? ? ? ? ? ———記聯通志愿者趙平、李延輝
? ? ? 聯通黨員志愿者趙平和李延輝同志都從事過網絡維護工作,具備專業的技術維護能力。健康花園小區封控期間,考慮到許多孩子要上網課、住戶與外界的聯系全靠通信網絡,聯通網絡維修人員不方便出入,在防疫工作之余,主動承擔起本小區寬帶網絡和聯通手機信號維護任務。通過調查統計小區里網速存在問題的聯通公司用戶12戶,逐一進行了電話回訪,上門8戶,逐一解決了學生網課網絡不暢的問題,為住戶解決了通信方面“急、難、愁、盼”的問題。
解決學生網課網絡問題
? ? ? 11月1日上午,健康小區有一家住戶雖安裝了聯通電視,平日孩子學習不看電視,封控期間想看看電視,才發現遙控器怎么找都找不見了,11月1日上午,向聯通公司客戶服代表求助,客戶經理潘曉亮將遙控器送到小區門口,趙平主任接應后入戶為客戶調試好,當天為用戶解決了需求,客戶感激地說:在封控期間,居家很無聊,能看上電視非常開心,聯通志愿者抗疫精神令人稱贊,寬帶服務更是送到家里、暖到心里!
健康小區北門接應遙控器
防疫工作中的身影
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2021.11.3? ?