鄭重聲明:文章系原創(chuàng)首發(fā),文責自負
本文參與馨主題第六期“困”主題寫作活動
1
錢這個東西,對于我來說,似乎一直都是缺著的,感覺大多數(shù)人跟我一樣,也一直都是缺著的。
缺錢的日子,天天變牛做馬地滿世界追著錢跑,即使跑得腳不沾地,也沒能追上幾個。但追著一點兒是一點兒,總比一點兒都沒有的好。
這追著錢跑的日子,從我成年起,似乎就一直沒有停止過。
前面這些年,感覺付出了足夠的努力、足夠的辛苦,錢多多少少地就會填充一下我干癟的錢包,就像給一個饑餓的孩子一根棒棒糖:要乖,要聽話,要努力,才有可能得到下一根棒棒糖!
可從2020年起,我感覺再怎么努力,那根棒棒糖越來越小了,給棒棒糖的間隔期卻越來越長。
我在離家不遠的建材市場上班,是統(tǒng)計+出納的后勤人員。明面上看是朝八晚六,一個月有三天的休假。
可實際上,我們經(jīng)常加班,一個月三天的休假就像一個畫著的大餅,明晃晃地懸在頭上,因為活動,因為節(jié)假日都不準休假,常常是一天都沒有休成,成了該死的畫得好而吃不到的大餅!
“王姐,你們綜合部今天的簽單任務沒完成,今晚要加班哦!”有營銷老師特意走到辦公室,宣布今晚的加班信息。
“好的!”我無奈地回話,再悄悄地撇撇嘴。
“你們部門經(jīng)理呢?”營銷老師又問。
“休假了,她婆家的爺爺去世了,今晚坐夜呢!”文員梅兒回話。
“王姐,馬上給你們的部門經(jīng)理打電話,你們今天的簽單任務沒完成,看她怎么辦!”營銷老師用目光直視著我,催促著我當他的面兒打電話,大有我不打電話他就不走的樣子。
“祖宗,你可別罵我,我也不想給你打電話的,營銷老師逼著呢!要罵你就罵他哈!最好是不接這個電話!”我手里拔著電話號碼,心里卻祈禱了千萬遍。
“嘟,嘟,嘟……您拔打的電話暫時無人接聽,請稍后再拔”。
“那邊太吵,經(jīng)理沒接電話,我也沒辦法!”我朝營銷老師兩手一攤,作無奈狀。心里直夸那家伙真聰明!或許那邊太吵,是真的沒聽到我的電話!
“那你們今晚就打電話吧!每個人打出一個意向客戶,邀約明天進店。什么時候交出明天進店客戶的電話和姓名,就什么時候下班!晚不封頂,我奉陪!”營銷老師宣布完政策,離開。
“這是要憋死個人哪!”行政嘀出了聲。
我們部門一共二十多人,照理說一天一個簽單也不多,可我們使出渾身解數(shù),就是完不成。安裝師傅在客戶家安裝,售后師傅在客戶家售后,庫房司機在送貨,搬運師傅在上下貨,部門經(jīng)理安排送貨安裝下工地巡視,行政在招聘考勤社保,文員在安排售后送客戶生日蛋糕做資料……
即使是后勤,我們每個人都有自己的工作,時間也安排得滿滿當當。我們每個人的七大姑八大姨,七大姑八大姨的七大姑八大姨,凡是有裝修需求的,都在一次又一次,一年又一年的活動中被拉來訂了單。更有甚者,連房子都沒買,但有購房計劃的,也被拉來訂了單。
現(xiàn)在一天一個訂單,我們上哪里去找?!絞盡腦汁也找不到一個來訂單的人!
沒有簽單的辦法,剩下的唯一途徑就是加班打電話,直到打出一個明天能進店的意向客戶來。
中庭,是公司開會、做活動的場所,一百平的面積。此時,聚集了銷售部、設計部、綜合部所有加班打電話的人。“喂喂,喂喂”的咶噪聲,如一池春水漲潮的青蛙,吵得直炸人的耳心子。營銷老師坐在設計部的門檻上,像極了學生早讀時,跟班監(jiān)督的老師。
凡打出意向客戶電話的人,就去老師那交出明天進店客戶的姓名及電話號碼,然后下班,像極了背書的小學生,背完一個離開一個,背不來的,繼續(xù)“讀”……
唉,現(xiàn)在買房的越來越少,那些大樓盤的修建,也一個一個地開始冷盤,對建材的需求,也越來越少。樓盤與建材,就像一對患難兄弟,“有福同享,有難同當;一榮俱榮,一損俱損”。
顧客啊!上帝啊!你在哪兒?
2
每天重復著收取各門店的收款收據(jù),匯總著每天的收入總額和支出總額,再更新著每天的日收支報表,上傳。
不算所收的合同款,曾經(jīng)每月僅收定金就上百萬的日子一去不復返。每月的營業(yè)額,從原先的兩百多萬,在不知不覺中,下降到一百多萬,又在不知不覺中,跌破到一百萬以下。
每天更新、上傳著各式各樣的報表,心里一個月比一個月揪得緊!夏天,每個月空調的電費都在一萬以上,五十幾個人的工資,兩千平方米衣、櫥、門窗三個店的租金,另加分散的Y米店、M思店、原木館三個店的租金,還有工廠廠方的貨款,驚人的物流費……這些龐大的費用開支,想想都腦瓜子疼!
照理說,我就一打工的,大可不必為這些費用操心,但作為公司的員工,每天面對這些雜七雜八的催款,依然免不了著急。“鍋里有,碗里才會有”的道理我還是懂的。再說,因為生意不景氣,資金周轉困難,我也平白地多出一些事來。
老板的資金充盈時,我支配的銀行卡也資金充盈,逢廠方的帳號欠款,一下轉過去十萬、二十萬,再同步截圖一張打款依據(jù)給老板,讓他知道最新的資金動態(tài)。當日,會有日收支報表上傳;報銷單同步跟上,一切有條不紊。
可現(xiàn)在,因資金短缺,很多事都變得復雜繁瑣起來。
“老大,衣柜那邊催款了,我?guī)ど蠜]錢了!設計部有六萬的單子要下單哦!”
“老大,櫥柜店那邊設計師下單的幾家,因資金不到位,全被撤銷了,設計師得重新下單,在生我氣呢,說我為啥不打款!”
“老大,M思店要打款十萬,有一個大客戶,準備下個月跟衣柜、櫥柜同步送貨安裝,馬上年底了,準備春節(jié)入住的!”
“老大,物流那邊有十幾萬的物流款在催了,再不打款,就停發(fā)我們的物流了!”
“老大,電視臺的王總在催今年的電視廣告費了,天天在微信上扭到我問!”
……
負責打款的我,如同催命一般地傳達著這些非傳不可的信息,老大的臉,也在我一天又一天的催款中,變得越來越難看,脾氣也越來暴躁!好像那些被催的錢,不是用于正當開支,而是被我拿去私用了一般!
“巧婦難煮無米之炊”,我知道老大的難!
3
每天重復著收支報表如期上傳,我比其他同事更明白公司的收支已嚴重失衡!就像一個重創(chuàng)的患者,輸入的血是點滴在滴,而流出的血是一條汨汨的小河……
一個月下來,支出總額比收入總額大十幾萬甚至二十幾萬,這一天天一月月地累計下來,老大已經(jīng)負出兩百多萬了,加上沒收回的貨款就達三百多萬。唉,那些爛賬啊!我明白老大的不容易,只能努力地協(xié)調各方,把工作往好的方向,能做成啥樣,就做成啥樣。
給廠方打款的金額,由原來的十萬起步,變成了五萬,三萬,兩萬,催打款的頻率越來越多,碰到單子大的,這三兩萬的貨款,連一個單子都不夠!
設計師們,總問我為啥只打那點款?兩個單子一下,帳上又沒錢了,就又下不了單了!我何嘗不知道帳上無錢寸步難行的道理?可我又有什么辦法!
這頻繁小金額的打款,我也平白地多了一些與廠方財務的對賬,還有自己這邊同步的報表,報銷之類,可我又有什么辦法!
“王姐,這個月怎么還不發(fā)工資呢?”設計師志哥,無論何時,總是問工資最積極的一個。
“王姐,這個月還沒發(fā)工資嗎?都二十八號了也!”老板娘也是設計師,瞪大了雙眼,如看外星人一般地看著我。
她沒有領過工資,工資表里,連她的名字都沒給造過一個,公司是她家獨資的,誰叫她是老板娘呢!所以,發(fā)工資的事,她自然不知曉。
“這幾天的貨款催得緊,先把那邊應付了再說!”我故作輕描淡寫地回了老板娘,我不想公司資金周轉緊迫的消息,從我的口中傳出去,再招來一個“鬧恐慌”的罪名!
此時的我,打心里的確有些恐慌了!公司資金緊張的情況,這已不是第一次。但那年,我一點兒都不慌!
2016年,老大在四川那邊開了一個分店,依然是該品牌的衣柜櫥柜。雖說是分店,但其實它的總體規(guī)模比總店要大,有七十多人。
那年,老大天天泡在四川的分店里,老店就留我們這50多人的“老家伙”把守,由銷售經(jīng)理頂著天,帶領全體老伙伴出生入死,一舉拿下全國C級市場的全年銷售總冠軍!
廣州年終會的領獎臺上,老大手捧金燦燦的含真金的冠軍獎杯,激動得熱淚盈眶!他深知,這是他完全撒手老店,全力以赴投入新店,全是老伙伴們?yōu)樗蛳碌慕剑?/p>
老店一年兩仟多的營業(yè)額,能挪的全被挪到新店做了啟動資金,老店的員工,有整整三個月沒發(fā)一分錢的工資。我家里也預留了一萬的活動資金,用作我和兒子最基本的開支:娘兒倆的生活費,兒子的資料費,補課費,還有打雜送禮……
那年,即使三個月沒發(fā)工資,我和伙伴們一點兒都不恐慌,有公司日進“斗金”的生意,有全國C級冠軍的業(yè)績,還怕我們這小二文的工資拿不到手?只不過是老大急需,被借用罷了!
可這次,還沒拖上三個月的工資,只是沒能按時發(fā)工資,我打心里就恐慌了,公司財務收支嚴重失衡的狀況,我心里明白得很,這次的經(jīng)濟危機,要怎么才能挺過去!
一方面,我天天被廠方財務催款,被自己的設計師催款,不然他們下不了單;另一方面,我又得厚著臉皮跟老大要錢,再看老大那張本就帥氣但此時卻難看得不能再難看的臉!
我的心哪,很累!除了應對正常的各門店的合同審理,緊跟活動完成進度,跟蹤櫥柜物流,完善所有客戶交款明細,以及所有尾款情況,再有各式各樣的打款,各式各樣的對帳,各式各樣的報銷,這樣報表那樣報表,一天忙得如同上滿了發(fā)條的陀螺!
這一天天的,本就忙得腳不沾地,累得跟狗一樣,還看老大那張拉著的驢臉,我的心如熱鍋上的螞蚊一般煎熬!
4
物流那邊,已給我下了最后的通牒:上半年欠起的物流款,不說是全款打完,至少得轉過去十萬,不然,停發(fā)所有的物流!
我急忙好生安撫,說我這邊盡量籌款,早些給他打過去!所有的物流不能停,客戶都眼巴巴地等著安裝呢!
物流那邊好不容易擱下電話,我長長地吁了一口氣,還沒來得及喝上一口水,電話又響了。
“您好,喻總!”看見是物流老板的電話,我的心一下子又提到了嗓子眼兒。
“我剛才給你老板打電話了,他說,物流款他已經(jīng)轉到你的帳上,為什么不給我轉過來!”電話那邊,傳來物流老板氣勢洶洶的問責,我感覺有強大的氣流聲直撞我的耳心!皺皺眉,我不知覺地把手機往后移了移。
隔著屏幕,我仿佛看見物流老板提著一把刀,一把殺氣騰騰的刀!
“喻總,您別氣!您別氣!我這就來看,如果我?guī)ど嫌绣X,立馬轉給您!一定,一定!”我心里罵著老板千萬遍,卻不得不賠著笑臉,嘴巴抹了蜜地安撫著電話那頭怒氣沖沖的喻老板。
“個祖宗,個先人板板,你是何時轉我十萬元錢了呢?人家現(xiàn)在逼著我立刻、馬上把十萬元錢打過去!我這一不會偷,二不會搶的,這可是真金白銀哪!銀行的錢多,可我不敢去搶啊!你一下子就把責任推到我的頭上,我又如何來了結這個事情!要怎樣才能把這件事緩和下來!”我心中涌起一種巴不得一爪把他抓來撕個粉碎的憤怒!還有抓起一把石頭,使勁兒砸向天際的無力感!
這種把責任推到我頭上的事兒,老大也不是做第一回了。上次,電視臺的人來收五萬元的廣告費,老大也說錢在我?guī)ど希溥涞匕讶怂统隽丝偨?jīng)理辦公室就匆匆離開!結果,人家扭到我費(扭到不放過),非要我把五萬元的廣告費轉過去,他好回去交差!
實在沒轍的我,只好拿出K寶,給他看了幾百元的余額,電視臺的人才知道中了老大的“金蟬脫殼”之計。無奈的他只能眼巴巴地肯請我,在帳上有錢時,一定給他轉過去!
我除了唯唯諾諾,如小雞啄米般地連連點頭,我還能怎么樣?!
現(xiàn)如今,又擺上了物流這一硬茬,非要我立刻、馬上轉他十萬,我來怎么辦?!我總不能告訴他,老大用了“金蟬脫殼”之計吧!那對方一氣之下,真停了公司的所有物流。客戶家不能按時送貨安裝,再給客戶賠償不菲的違約金,這個損失,是我一個小小出納能承擔得起的嗎!我是“活”得不耐煩了,才敢不顧后果地如此放肆!
無計可施的我,只得重重地嘆一聲氣……
兩小時后,手機又響了,一看電話,又是物流老板!我緊張得像是觸電了一般,又感覺此時的手機,像一個定時炸彈!無計可施的我,只得努力地朝部門經(jīng)理眨眨眼,尋求幫助。
“喻總,您好!今天還有空給我們打電話呀?請問有什么事嗎?”部門經(jīng)理無奈地拿起我的手機,揚起一張笑臉,故作不知地接下了電話。
我迅速地拿起筆,在草紙上寫下‘我同學來定衣柜,我去接待了’幾個字,部門經(jīng)理傾了傾身子,看了我寫下的幾個字,會意地點點頭。
“你們出納呢?說好的今天給我打物流款十萬元呢?怎么還不見到帳?”電話那頭,傳來喻總不耐煩的質問聲。
“哦,王姐她不在辦公室,她同學來定衣柜櫥柜了,匆匆忙忙地趕過去沒帶手機,她正接待客戶看產(chǎn)品呢!”部門經(jīng)理回道。
“接待客戶不是銷售的事嗎?她做出納的還去接待客戶?少在那里唬弄我!”喻總老奸巨猾,真不愧是喻總啊!
“喻總您也知道,我們這個行業(yè)是靠業(yè)績吃飯的,不管是哪個員工的親戚,朋友,同學來看產(chǎn)品,我們一樣都要熱情接待的,盡可能地把單子簽下來!”部門經(jīng)理回答得滴水不漏,我贊許地點點頭,拇指豎起一個贊,給她無聲的鼓勵!
“那我的十萬物流款,什么時候才能到帳呢?”言歸正傳,話題又回到主題上。
“看吧,喻總,現(xiàn)在是下午四點半了,還有一個小時就要下班了,王姐的同學來看產(chǎn)品,自然是沖著對王姐的信任來的,我要是把王姐喊走了,怠慢了客戶,丟了單子好可惜的!您就體諒體諒,等王姐回來,我再轉告她,讓她把您的物流款,盡快地打到您的帳上,您看這樣可以吧!”部門經(jīng)理沖我眨眨眼。
“話都說到這個份了,那好吧,物流款盡快地給我打過來,我們打交道十幾年了,別拖得讓我失去了耐心再翻了臉,停了你們所有的物流!”物流老板終于擱下電話。
“至少說今天不會找我了。”我重重地松了一口氣,同時也暗暗地乞求:老大呀,先人板板呀,你快點找錢吧,我黔驢技窮啊,我使出了全身解數(shù),才在部門經(jīng)理的幫助下,把日期拖到了明天!
好在第二天,老大主動給了物流老板一個明確的答復,說資金周轉有點困難,延期十五天,到時一定把帳給他轉過去!
物流老板終于不來打擾我了,最起碼,我的耳根子可以清靜十五天了,把我熬焦得不行!
我有一種如釋重負的感覺!
5
物流這邊可以緩上半個月了,但各個品牌的貨款是無法延緩的。工廠那邊最狠的規(guī)矩是,帳上有錢才能下單,提交到廠方的單子,三天之內款不到位,所有的單子一律取消,設計師只得重新下單。
每天,我依然煎熬于帳上無錢,設計師們的單子下不起,我找老大又申請不到款項的焦灼中,每天每月的收支報表,依然是嚴重的失衡!
終于,公司做出決定,鼓勵員工離職,有更好發(fā)展空間的,有不滿現(xiàn)狀的,鼓勵離職,既給公司減負,也給自己一條新的活路。
很快,總助離職了,會計離職了,行政離職了,部門經(jīng)理因為二寶臨期也回家待產(chǎn),往日喧鬧的辦公室,一下子沉寂下來,一片蕭條!
辦公室的伙伴走得差不多了,有些工作能扔,但有些工作卻不能扔。
會計一走,六個門店有三個門店的工資核算落到我頭上了;部門經(jīng)理回家待產(chǎn),六個品牌的物流全在我頭上了;行政一走,考勤,請假審批,社保,各門店各部門的網(wǎng)費,十幾個電話的座機費,聯(lián)通的,電信的,移動的……都要加到我的頭上!
我簡直要瘋掉!別說我就一介凡人,我就是有三頭六臂,也忙不過來呀!我還有自己的一大堆工作!
運營經(jīng)理的工資,降到了歷史新低,我的工資也降了一仟多。
“姐,別太老實了,撐不下去該走就走!我在原先的公司,也在撐不下去的時候,看老板被債逼得可憐巴巴的無路可走,在一分錢工資都沒錢發(fā)的情況下,還堅持上了9個月的班。我也是凡人哪,我也要錢養(yǎng)家糊口啊!9個月不發(fā)工資,我再也拖不下去了,到現(xiàn)在,老板還欠我5萬多工資沒錢給!人要厚道是沒錯,但我們自己也要生存的啊!千萬別上我的當!”耳邊響起會計臨走時悄悄交代的話。
于情于理,我們是應該對老板保持忠誠,陪他一起度過難關,但越來越發(fā)現(xiàn),老板好像不需要啊!
他是一個自尊心極強的人,每天的日收支報表,都是入不敷出,這種狀況,已經(jīng)持續(xù)了一年多。
從帳面來看,老大已經(jīng)虧了近三百萬。這是他內心最脆弱、也最血淋淋的口子,他不想被任何人看見,于他而言,我終究是一個偷窺到他最難堪、最“隱私”的外人!
老大的豪華別墅賣了,老板娘的寶馬也賣了,連父母、姊妹的房產(chǎn),也被他拿去抵押作了貸款。
6
老大的脾氣,隨負債的增加也日益見長,看誰誰都鬧心,看誰誰都不順眼,包括工作勤勤懇懇、如老黃牛般的我!
“你順便去問一下,看看還有哪些人要離職,都寫來批了,反正這些老家伙也沒幾個了,免得天天杵在這里,他難得看我,我也難得看他!”老大當著我的面,如此對已離職的安裝陳師傅說。
我的淚一下子涌了出來!看來,老大是真的不需要我了,那個曾經(jīng)在四川分公司人面前(我出差過去他們講給我的),把我夸上天的老大,把我夸得無限能無限好無限負責的老大,是真的不需要我了!
想著一起沖鋒陷陣的這些年;想著沒完成訂單任務被罰的無數(shù)下蹲、無數(shù)蹲馬步;想著要引進用友財務軟件,要整理核對十幾年來所有新老客戶的帳目,去庫房查這十幾年來的老帳。收款收據(jù)翻了一疊又一疊,合同查了一摞又一摞,無數(shù)次地加班加點,以求最真實的客戶所欠尾款情況,現(xiàn)在卻……
我的淚再一次不爭氣地涌了出來。
于無數(shù)次淚堤之后,認真地考慮了我的去留,決定離職:
感謝老大給予平臺,讓我度過了忙碌且充實的這些年。
笑點頻出的伙伴,一年一度的外出旅游,點點滴滴,一歷歷,一幕幕,仿似昨日。話不投機時雖有爭執(zhí),但充實、快樂、開心是主題,這些終將是我生命中最難忘最珍貴的美好!
決定離開,內心有徬徨,有猶豫,有掙扎,有心痛,更有的是不舍。天下沒有不散的宴席,鐵打的營盤流水的兵,只愿來來去去生生不息!只望我的老板能早日走出困境,再造神話,重登昨日輝煌!社會對我們的要求越來越高,我們要處理所有需要去處理的問題,要把所有的不可能變成可能。這些本領,我有些欠缺……考慮再三,能減輕公司負擔,保存公司實力,又何嘗不是一種美麗的退出!即使離開,內心深處,你們仍是我心中最真切的美好!
再次感謝老大這些年的關照!祝老大明天會更好!
寫畢,慚愧不舍心痛委屈,如無數(shù)條毒蛇撕咬著我,我再一次淚如泉涌!
決定離開,我得在最后一個月的時間里,把我這些年的工作交接,以電子版和紙質版的形式,盡可能地交代清楚,以免他們找不到資料:
A4紙第一頁:電腦E盤,分門別類地介紹了各文件夾所包含的這些年的所有電子資料。訂單表、工資表、客戶回款明細表、各活動完成情況統(tǒng)計表、客戶禮品登記情況、各類報表、各門店打款情況、總收支流水、各樓盤信息、庫房資料、退單/退款/應退激勵/應退禮品情況、客戶尾款……
A4紙第二頁、第三頁:依文件排放的層數(shù)與順序,交代了文件柜、文件架各紙質文件夾的資料情況。
A4紙第四頁、第五頁交代了各平臺、各帳號的登陸密碼,兩個保險柜的密碼,以及所有K寶、帳號、帳目的交接。
A4紙第六頁,附上最新的各品牌、各平臺、各相關的打款帳號。
重點事項,紅色字體強調。一式兩份,都讓老大簽了字,事關錢帳,做“糊涂鬼”不是我的風格。
離職的最后一天,跟平常一樣,我收取了各門店昨日所有的收款收據(jù),更新了客戶的回款明細匯總表;更新了訂單統(tǒng)計表;物流情況;更新、上傳了日收支報表;整理、審核了已下單的合同,然后存檔;最后一次更新了所有的尾款明細;再把前面按月裝訂的收款收據(jù)、報銷單打捆。
我從早忙到晚,下班時,正準備離開,老大最后一次讓我發(fā)放了公司上上月的工資,以至于還沒走的伙伴說,我根本就不像一個離職的人!
不忍別離,回頭再看一眼我熟悉的伙伴、我熟悉的環(huán)境,默默地祝福:老大,你要好好的!伙伴們,你們也要好好的!
轉過身,淚珠不知覺地再一次成串滑落,我再一次禁不住淚流滿面……
后記:老大在絕境時,遣散了公司的三十幾個人,最后還剩十四個。后借品牌的力量,招了兩個資金雄厚的合伙人,公司獨資改成了公司合資。慶幸著老大總算躲過一劫,卻在這兩年的特殊情況下,經(jīng)濟依然低迷。房地產(chǎn)的行情依然不好,所有行業(yè)的經(jīng)濟依舊的不景氣,人們苦苦地掙扎于波濤洶涌的浪潮里,沉沉泘泘,不能自已!最后,祝我的老板早日走出困境!也祝所有人早日走出低迷!加油!