家里是個小個體戶,總讓我疑惑的是為什么的冰柜這么亂,而且我發(fā)現(xiàn)當冰柜亂的時候購買的消費者比起整齊劃一的冰柜花費的時間要多了15秒左右,而且沒有辦法找到自己想要的飲料后,尤其是看到會有很強的挫敗感。
那么問題就出現(xiàn)了。
因為我們算的上是一個服務(wù)業(yè),屬于消耗品的服務(wù)業(yè),那么以一個商家的角度來看,快速把顧客需要的東西賣給用戶就是獲取利潤最好的方式。但是混亂的商品擺放不僅降低了效率,而且影響了顧客的心情,這是非常差的購買體驗。
對于商家也就是老媽來說為什么沒有花時間來擺放呢?
是因為時間精力不夠。因為我們是做批發(fā)部,也就是零售商店的上一個頭,為零售商店提供服務(wù)是最高優(yōu)先級的事情,接單排單撿貨送貨都是很瑣碎很需要細致的工作,尤其是還有做一部分其他的小零售,那么冰箱的小零售的級別就排到很后了,而對于老媽沒有花太多時間思考這件事情上就顯的很無所謂了。只要將飲料放到冰箱里,盡可能將冰箱塞滿避免顧客需要的飲料沒有就足夠了。要花時間來擺放這種事情真的不是她能夠關(guān)心到得了。
但是另一個問題又出現(xiàn)了,雖然整齊擺放飲料能夠?qū)⑸唐房焖黉N售出去,但是在這個冰箱的設(shè)計里是需要人工打開門然后通過分類擺放好飲料之后才能夠進行銷售,但是無論怎么想都是覺得太低效率了,尤其是在現(xiàn)在被各大公司慣壞的我們普通消費者來說,這真的是極其繁瑣并且低效率的事情,那么有什么解決方法嗎?
有,自動售貨機,就不用人工拍了,不過價格太貴并且操作繁雜,正常商人都不會在個體戶投資這個畢竟價錢劃不來沒得賺,所以這個冰柜要是有不用總是用人力去做的話就可以提高很大的效率啦~