卡耐基7

論點一：正視自己，彌補缺憾，讓自己更加樂觀。

生命中我們會遇到各種事情，一路走來不同的人有不同的缺憾，我們能否換個角度看待自己的缺憾，對于自己的缺憾我們可以做些什么呢？

卡耐基小時候很調皮，有一次，他和小伙伴在一個廢棄的木屋中玩耍，卡耐基特別興奮，他沿著吱嘎作響的舊樓梯爬上木屋的二樓，從窗戶探出半個身子沖樓下的小伙伴們喊到：“你們誰敢從這里跳下去？”

那個窗戶有三四米高，小伙伴們紛紛搖頭?？突赖酱芭_上，他雙手扶著窗框坐在窗臺上對小伙伴們說道：“你們看，我敢從這里跳下去！”說罷，他就從上面縱身向前跳了下來。

只聽見一聲慘叫，沒等小伙伴們回過神來，卡耐基已經捂著左手疼的在地上打滾了，小伙伴們看到卡耐基的左手指縫中鮮血直流，嚇得一哄而散。

原來，那個木質窗框上有一個凸起的釘子，恰巧掛住卡耐基左手上的戒指，而卡耐基在不知情的情況下縱身一跳，全身的重量壓在一根手指上，巨大的力量一下子把指頭崩斷了。

斷指的巨大疼痛和驚嚇，使得卡耐基臉色慘白，幸虧卡耐基家就在附近，他的媽媽聞聲趕來及時給他包扎，止住了流血，然后把卡耐基抱回家中。在母親的精心照顧下，卡耐基的傷口漸漸愈合了，可是他的左手從此少了一根手指。

以后很長時間里，卡耐基都在為這個缺陷自卑，直到有一天，他碰到了木?佛森。

在佐治亞州的一個酒店的電梯里卡耐基第一次碰到木?佛森，那天，卡耐基走進電梯，他看到電梯角落里有個輪椅，上面坐著一個沒有腿的成年男士，雖然沒有腿，但這個男人的表情告訴卡耐基他很幸福，因為他的臉上沒有一點愁容和悲傷的神色。

電梯到了這個殘疾男士的樓層，他對和善地對卡耐基說：“請您靠里面，以免我的輪椅碰到您?！笨突粗隽穗娞?，然后他回過頭對卡耐基說：“謝謝，我對給您帶來的不便表示抱歉?！?/p>

之后，卡耐基回到自己房間，他越想越覺得這位殘疾者的不同，他決定拜這位訪殘疾者，卡耐基想知道他怎樣做到這樣樂觀的面對生活？

于是，卡耐基找到了這位殘疾者，他就是木?佛森。

卡耐基做了自我介紹，并且表明自己的來意。

佛森向卡耐基介紹了他受傷的原因，那是 1929年，佛森到山上砍伐胡桃木，當他把最后一根木材堆到車上，準備離開的時候，突然有一根木頭從車上滑下來，他受到撞擊被彈出去，正好彈到另一顆樹上，佛森的脊椎受到劇烈撞擊，雙腿因此癱瘓，后來又進行了截肢。那時候佛森只有24歲，這之后他就沒有再站起來過。

卡耐基問：“你當時怎么能夠勇敢地面對這個事實？?！?/p>

佛森說：“最開始的時候我不能接受這個事實，我憤怒、我抗拒，我感慨命運的不公?？墒请S著歲月的流逝，我發現抗拒和憤怒沒有任何意義，只會讓自己和家人過的更不好。”

于是，佛森開始正視自己的缺陷，他開啟了自己完全不同的世界。他開始培養對文學的愛好、他試著去欣賞音樂，十多年過去了，佛森讀了1400多本書，這些書拓展了佛森的視野，他也更加明白音樂的魅力，最重大的改變是，佛森有了思考生命的時間。

他對卡耐基說：“現在我慶幸那場意外，是那場意外讓我得到了以前從來沒有的廣闊精神世界。”

佛森真正用心的看待這個世界，他也體會到了其中的價值，現在他的職位是佐治亞州的州務卿，主要研究公共領域方面的問題，并且到各地發表演講。

佛森把生命都看透了，他哪里會有什么自卑？通過這場談話，卡耐基對于自己那根失去的手指頓時釋然了。

佛森把生命中最大的缺憾看成他人生的轉折點，是的，如果沒有那場意外，佛森或許一輩子都是一個伐木工，而那場意外讓他蛻變成最優秀的自己。

漫長的生命之旅，我們總會遇到令人不快的缺憾，這缺憾可能是身體方面的、可能是自己經歷過事情，也可能為錯過生命中某個最重要的人。

有缺憾是正常的，我們應該學會直面現實，或許缺憾會成為我們努力的最好動力，成為我們生命的轉折點。

貝多芬有耳聾的毛病卻寫出了《命運交響曲》，六小齡童卻苦練了一雙“火眼金睛”，他們正是把缺憾變成了努力的方向，最后把這件事情做到了最好。

請大家談談自己有什么樣的缺憾，您感覺這樣的缺憾帶給你什么樣的動力，你打算怎樣彌補這些缺憾呢？

論點二：當別人做錯事情的時候，我們應該鼓勵還是批評？

心理學家馬斯洛把人的需求分為五個層次，其中第四、第五層次是每個人都有被尊重的需要和自我實現的需要；弗洛依德說我們做任何事情都有兩個動機：一是性沖動，二是成為偉人的欲望；心里學家杜威也這樣認為，他說人類最深層的沖動就是“顯要感”。

由此可見，我們做任何事情都希望得到尊重和重視，這就是弗洛依德指出的“成為偉人的欲望”和杜威認為的“顯要感”。我們應該懂得運用這些理論，更好的處理我們的人際關系，當我們遇到別人做錯事情的時候，應該學會寬容和鼓勵，這比批評和責備更利于對方的發展。

卡耐基在他的書中給我們敘述了這樣一個故事：

鮑勃?胡佛是一位著名的飛行員，他常常在各種航空展中作飛行表演。有一次，飛行表演結束，胡佛準備飛回洛杉磯，當飛機高度降到300米的時候，飛機的兩個引擎突然熄火了，多虧胡佛技術嫻熟才使得飛機安全著陸，躲過機會人亡的悲劇。

飛機迫降之后，胡佛發現飛機里面加的竟然不是汽油，而是噴氣式飛機燃油。

燃料居然加錯了，這基本相當于害命！

如果讓我們遇到這種事情，肯定回去把加錯燃油的機械保養師狠狠地罵一頓，以后再也不讓他來給自己的飛機做保養。

然而，胡佛并沒有責罵這位機械保養師，而是給了這個機械保養師一個大大的擁抱，他說：“為了表明我相信你不會再加錯燃料，我請你幫我保養明天要用的F51飛機。”

機械保養師本以為自己犯了錯誤少不了責罵，他竟然沒想到胡佛這這樣肯定和信任自己，他暗下決心，以后一定認真做好每一次保養，保證駕駛員的安全責任高于天！

在生活中遇到這樣的事情，請記住處事待人的技巧：不要首先指責、批評、抱怨別人，我們更應該弄明白對方為什么會這樣做，并且加以肯定，這比批評和責罵對方更有益處。

比如，當你的小孩在學校犯了錯誤、考試成績不理想的時候，我們能不能首先想想孩子為什么會這樣做，我們應該怎么處理更有利于孩子自信的建立、更有利于他未來的發展？

給做錯事情的人以肯定和鼓勵，他會更有信心，也會從內心認同你。

約翰是一個五歲的小男孩，他每天晚上都尿床，這讓他父母很頭疼。

因為約翰一尿床，父母就打他、罵他，甚至羞辱他，可是越這樣做約翰越要尿床，他要故意尿到床上。

他的母親是卡耐基班上的學員，她就這個問題請教了卡耐基，卡耐基說你應該仔細思考一下孩子想要的是什么？當孩子做錯事情的時候，肯定和表揚好于批評和責罵，效果也會更加明顯。

于是，母親給約翰買了和父親一樣的睡衣，而且還帶小約翰到商場給他買床。

母親對售貨員小姐說：“這位 ‘先生’想買點東西。”然后用眼睛暗示售貨員。

售貨員小姐用一種讓男孩頗感尊敬的口氣說：“小伙子，你想要點什么？我為你效勞?！?/p>

約翰瞬間感覺自己長大了，他大聲地說：“我要給自己買張床?！?/p>

當售貨員把他母親看中的床給約翰看過以后，母親沖售貨員使了眼色，于是，售貨員小姐對約翰進行了勸說，最后，約翰同意購買這張床。

那天晚上，當他父親回家的時候，約翰迫不及待地對他父親說：“爸爸、爸爸，快來看我的床，這是我自己買的。”

當父親看到后，他稱贊約翰：“你真棒，這個床很漂亮，你一定不舍得把這張床尿濕，對不對？”

“嗯，是啊，我當然不會把這張床尿濕，這是我自己買的呢！而且，我有了和你一樣的男士睡衣，我是男子漢了?！奔s翰自豪地回答到。

果然約翰再不尿床了，他要遵守自己的承諾，因為他得到了大家的尊重和肯定。

約翰的小孩子心里其實我們這些成人的心里，如果自己做錯事情，本來心里還有點愧疚，可是當別人責罵、批評的時候，自己的委屈就會莫名地轉化為怒火，如果我們能像約翰的父母一樣，給對方足夠的尊敬和肯定，這會讓做錯事情的對方更加明白自己的錯誤，暗自下決心不再犯錯，不能讓自己失去大家的肯定和鼓勵，他會更有信心，也會從內心認同你。

我們可以討論一下，贊揚和肯定是不是比批評和責備對孩子的成長更為有利？你在生活中遇到過關于教育孩子的問題嗎，您是怎樣做的呢？如果能把這件事情放大開來，用到朋友交往和職場上，是不是對自己的幫助會更多呢？請大家暢所欲言談一談。