大年初二,用一天的時(shí)間讀了一本書《邏輯工作法》,作者是日本知名邏輯思考大師西村克己,著有《邏輯思考力》《一分鐘讀懂德魯克》等書。
一、基本情況
這本書共用48個(gè)案例介紹48種邏輯思維模型。共分為6大部分,分別為邏輯性思維、時(shí)間管理方法、構(gòu)思方法、寫作方法、談話方法、說服方法,其中每一部分均為8個(gè)案例。每個(gè)案例都從無邏輯君和邏輯君在面臨同一個(gè)問題的不同處理方式切入,循序善誘,娓娓道來。
我讀這本書的時(shí)候,采用帶著問題找答案的方式。文章的開頭給了一個(gè)20道問題的測(cè)試,超過8個(gè)問題符合就是無邏輯君,而我有14個(gè),已經(jīng)是問題嚴(yán)重型無邏輯君。從自己最頭痛的溝通問題入手學(xué)習(xí),逐漸擴(kuò)散到其他部分,不知不覺一本書很快就看完了。
二、主要內(nèi)容簡(jiǎn)介
(一)思維方法
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)詢問,很多人都會(huì)感覺經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)問倒,或者丟三落四,或者答非所問,總之是差強(qiáng)人意。這主要是邏輯思維不強(qiáng)的表現(xiàn)。
邏輯思維強(qiáng)的重要指標(biāo)就是要做到不遺漏不重復(fù),也就是麥肯錫的MECE,即Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“相互獨(dú)立,完全窮盡”。
要想達(dá)到MECE的目標(biāo),第一步,要明確目標(biāo)。第二步要掌握方法。作者給了幾種思維模型。即正反思考、上中下三個(gè)方案、宏觀到微觀、時(shí)間為序的流程、框架思維、邏輯樹分析法。
(二)時(shí)間管理
今天為明天做好計(jì)劃,避免被任務(wù)追著走,而應(yīng)付了事。
多個(gè)任務(wù)按重要和緊急程度分四象限管理,先做重要而不緊急的事情,就會(huì)逐漸減少重要緊急的事。
處理待辦事項(xiàng),待辦任務(wù)越少,壓力越小。盡量做到案無積卷。
每天早上列出to do list,做好時(shí)間計(jì)劃,不斷提高計(jì)劃水平。
一日三分法,規(guī)劃好一天的工作。上午適合進(jìn)行腦力勞動(dòng),下午適合常規(guī)勞動(dòng),晚上自由安排。也可以四分法,每天早睡一小時(shí)早起一小時(shí),完全是自己的時(shí)間。
分析收益矩陣,養(yǎng)成排列優(yōu)先順序的習(xí)慣。
四階段分割法,把需要花費(fèi)半天以上的工作,分成幾個(gè)步驟來完成。好時(shí)在場(chǎng)的工作只需要分成四步,就能順利開展。
保證留出5%的時(shí)間,改善工作方法,從而獲得更多的自由時(shí)間。
(三)構(gòu)思方法
解決問題的發(fā)散—聚集思考法,先確定要達(dá)到的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)利用頭腦風(fēng)暴法,找到當(dāng)下的所有問題,對(duì)問題進(jìn)行分類、評(píng)分。可以利用逐條整理法,或便簽整理法。找到重要的需要解決的問題,對(duì)問題解決方案進(jìn)行征集、討論、評(píng)估、比選,綜合評(píng)價(jià)后,找到最佳方案進(jìn)行執(zhí)行。
對(duì)于改革而言,可以利用ECRS方法,即排除,統(tǒng)合,置換,簡(jiǎn)化依次進(jìn)行。
(四)寫作
寫作是一種和讀者的溝通,讀者理解文字,需要調(diào)動(dòng)記憶中的模塊。與往常的理解一致的內(nèi)容,有相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容,簡(jiǎn)潔的內(nèi)容,邏輯通順,易于理解的內(nèi)容更容易被讀者接受。
務(wù)求簡(jiǎn)潔,一句話只想一個(gè)事情,一段話只講一個(gè)內(nèi)容。用舉例子來闡明問題,例子是文章的膨松劑,可刪除例子來縮短篇幅,可增加例子來擴(kuò)充篇幅。
寫作的過程,還有采用“確定主題—目錄—關(guān)鍵詞、圖表—正文”的順序開展,對(duì)于大篇幅的文章可采用“章—大標(biāo)題—小標(biāo)題”的方式寫好標(biāo)題后可以用關(guān)鍵詞的方式進(jìn)行擴(kuò)充內(nèi)容,作為備忘。最后重要的是不要等待,不要一直準(zhǔn)備,動(dòng)筆寫才能寫完。
(五)交流
交流的本質(zhì)是一對(duì)一談話,不是一對(duì)多演講。重要的是要互動(dòng),有來有往,而非獨(dú)角戲。
交流不要輕易否定對(duì)方,表達(dá)不同觀點(diǎn)時(shí)采用YES—BUT句式。
對(duì)于別人有疑慮時(shí),要善于引導(dǎo)對(duì)方提出問題通過回答對(duì)方的問題打消疑慮。
提問是交流的最好方式,可以先重復(fù)對(duì)方的話,再提對(duì)方感興趣的問題,對(duì)方希望說的事。提問可以分開放式提問和收攏式提問。
當(dāng)聊天冷場(chǎng)時(shí),可以使用關(guān)鍵詞聯(lián)想的方法發(fā)散到相關(guān)話題。
對(duì)于初次見面的人要多收集信息,第二次見面的人最好能重復(fù)第一次見面的場(chǎng)景,也就需要做好記錄。
(六)說服
說服,就是一種展示,讓對(duì)方記住你,并且能夠?qū)崿F(xiàn)你想達(dá)到的一種目的。
要有強(qiáng)烈的表達(dá)欲望,而不是緊張。
說清楚一個(gè)問題,就是要用123來分條敘述。
要短時(shí)間的發(fā)言,就分為三點(diǎn)進(jìn)行論述,讓人一下能記住。
說服別人必須理由充分,可以采用結(jié)論先行的方法。支撐結(jié)論可以分兩種模式,并列型金字塔和解說是金字塔(判斷材料,判斷標(biāo)準(zhǔn),判斷內(nèi)容)。
三、總結(jié)
《邏輯工作法》這本書通過48個(gè)案例分六部分介紹了工作中需要的邏輯思維方式,重要的思維模式就是要做好分類,把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化,且分類要做到MECE(不重不漏),這就是邏輯。
參考資料:
《邏輯工作法》