吳伯凡:無(wú)所事事的忙碌

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在一個(gè)辦公室里,我們看到的情景是,大部分年輕員工都在電腦桌旁忙碌,干著一些跟工作沒(méi)有太大關(guān)系的事情,看上去又很忙的樣子。

忙碌的兢兢業(yè)業(yè)的無(wú)聊,變成了人們工作中的主流事件。幾年前,《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了一篇文章,名為“留神你忙碌的員工,也許他們無(wú)所事事”。在美國(guó),員工每天花在與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)閑逛上的時(shí)間是90分鐘。

帕金森法則中講到,雇用的人越多,工作的效率就越低。德國(guó)心理學(xué)家林格爾曼做過(guò)一個(gè)拔河實(shí)驗(yàn)。就是組織一些人,分別以一人、二人、三人和八人為小組進(jìn)行拔河,然后用測(cè)力器測(cè)量并記錄他們?cè)诓煌后w下用力的情況,得出的結(jié)論讓人大吃一驚:一對(duì)一地拔河的時(shí)候,拉力是63公斤;二人一組拔河的時(shí)候,拉力是118公斤,平均每個(gè)人的拉力是59公斤;三人一組拔河時(shí)拉力是160公斤,每人的拉力平均是53公斤;8人組的拉力是248公斤,每人的拉力是31公斤。由此他得出一個(gè)結(jié)論:責(zé)任分散,導(dǎo)致人多力量小。

常言道“人多力量大”,總的力量是大了,但每個(gè)人出的力量就小了。責(zé)任分散導(dǎo)致每個(gè)人的生產(chǎn)力遞減。所以,在單獨(dú)完成任務(wù)的情況下,人們的責(zé)任感會(huì)比較強(qiáng),也會(huì)努力地投入工作。中國(guó)古代有一個(gè)寓言,講的就是一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒(méi)水吃。

還有一個(gè)非正式的人力資源的定律:一半的員工,兩倍的工資,三倍的效率。一個(gè)公司砍掉一半的人,給每個(gè)人的工資增加一倍,剩下的人能發(fā)揮三倍的效率。

現(xiàn)在總說(shuō)要保就業(yè)率,不要讓大家都失業(yè)。但是,站在企業(yè)主的角度來(lái)說(shuō),可以把公司員工總數(shù)砍掉1/3,看看會(huì)有什么結(jié)果;或者消除看似兢兢業(yè)業(yè)的無(wú)所事事的現(xiàn)象,生產(chǎn)率也許會(huì)大大地提高。

即使出工不出力、圍繞著領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行忠誠(chéng)比賽等等現(xiàn)象都消除了,還有一個(gè)很要命的東西,這在管理心理學(xué)上叫群體思維。

一個(gè)朋友說(shuō),他們公司經(jīng)營(yíng)得還不錯(cuò),雖然經(jīng)濟(jì)不太景氣,但是業(yè)績(jī)還行。他們有一次專門(mén)在上海開(kāi)會(huì),總結(jié)上半年的工作,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)到員工遲到、早退這些常規(guī)的管理話題,很沉悶的會(huì)場(chǎng)一下子活躍起來(lái)了。大家開(kāi)始討論采取什么樣的措施懲罰那些遲到、早退的人,足足討論了一個(gè)小時(shí)。大家非常興奮,興奮之余才發(fā)現(xiàn)跑題了,召集這么多的中高層來(lái)到上海成本很高,包括機(jī)票、賓館住宿費(fèi)等。開(kāi)了5個(gè)小時(shí)會(huì),卻用一個(gè)小時(shí)來(lái)討論遲到、早退的問(wèn)題,這就是一個(gè)群體思維的現(xiàn)象。為了避免沖突、避免接觸實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題,大家就會(huì)形成一種默契,不去碰那些關(guān)鍵問(wèn)題。但坐在一起總要有話可說(shuō),什么樣的東西是最能讓大家有話可說(shuō)而且無(wú)傷大雅呢?就是那些小問(wèn)題,這就是所謂的群體思維對(duì)管理者的影響。這導(dǎo)致了看不見(jiàn)的低效率,也是讓整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)力打折扣的一個(gè)很重要的原因。

職場(chǎng)當(dāng)中充斥著種種沒(méi)有效率的行為。德魯克說(shuō),一切低效率都源于目標(biāo)不明確。我偶爾幫一些企業(yè)做顧問(wèn),經(jīng)常問(wèn)一些上市公司的總裁,他們認(rèn)為公司到底是做什么的。所有高管講出來(lái)的目標(biāo)都不一樣。他們的戰(zhàn)略明確不明確,在整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有沒(méi)有共同的愿景——有共同的愿景才可能在戰(zhàn)略上達(dá)成一種共識(shí)。如果沒(méi)有愿景,大家雖然在說(shuō)同一套話,但想的是不一樣的事情。所以開(kāi)董事會(huì)的時(shí)候,大家會(huì)就同一個(gè)問(wèn)題自說(shuō)自話,假裝就同一個(gè)問(wèn)題表述自己的心情。

即使戰(zhàn)略很明確,如果不分解成一個(gè)個(gè)步驟、一個(gè)個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),也執(zhí)行不下去,也會(huì)導(dǎo)致低效率。所以在大的戰(zhàn)略下,要考慮實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略應(yīng)該怎么做,并一直細(xì)化下去。年度戰(zhàn)略在每一個(gè)部門(mén)該怎么做,部門(mén)又分解到每個(gè)人,每個(gè)人把年度、季度、月度的都分得很清楚,一直要落實(shí)到每一天要干什么。

一個(gè)很勤奮的人,如果沒(méi)有明確的目標(biāo),不知道該干什么,很容易就會(huì)心情閑散地度過(guò)一天,即使不在網(wǎng)上逛,也可以坐在那兒浮想聯(lián)翩,將大量的時(shí)間花在意識(shí)流上。

提高效率有一個(gè)很重要的方法,就是目標(biāo)明確,然后把目標(biāo)分解。從時(shí)間上來(lái)說(shuō),由年分解到季度,由季度分解到月,由月分解到天。對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),從大公司分到一個(gè)部門(mén),由部門(mén)分到小部門(mén),由小部門(mén)分到個(gè)人。

同樣的事,除了這種時(shí)間的分法,還有項(xiàng)目的分法。管理一個(gè)項(xiàng)目有確定因素和不確定因素,但是要避免項(xiàng)目滑坡,一定會(huì)有一個(gè)“deadline”(最后期限)。如果沒(méi)有這個(gè),就可以無(wú)限期地拖下去。即使寫(xiě)一篇文章,如果沒(méi)有一個(gè)確定的期限,可能寫(xiě)一輩子也寫(xiě)不出來(lái),因?yàn)橛肋h(yuǎn)是在思考當(dāng)中。沒(méi)有“deadline”,人的惰性是非常強(qiáng)的。管理本身就是對(duì)人性的不信任,是對(duì)人性弱點(diǎn)的限制和引導(dǎo)。

媒體行業(yè)就是一個(gè)比較有效率的行業(yè),因?yàn)樗綍r(shí)間就得出活兒。許多做過(guò)傳媒的人進(jìn)入其他行業(yè)會(huì)瘋掉,不理解那么簡(jiǎn)單的事情可以干一個(gè)月,比如寫(xiě)一個(gè)報(bào)告或者寫(xiě)一個(gè)年終總結(jié),有些單位可以拿出一周來(lái)寫(xiě)。同樣的寫(xiě)稿量交給一個(gè)記者,兩個(gè)小時(shí)就寫(xiě)出來(lái)了。如果放在高考期間,半個(gè)小時(shí)寫(xiě)一篇千把字的文章也能寫(xiě)出來(lái)。人們的工作沒(méi)有效率,是因?yàn)闆](méi)有一個(gè)“deadline”的限制。

要把大目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)小目標(biāo),否則就無(wú)法度量,更加無(wú)法管理。一切的非管理狀態(tài)必然導(dǎo)致低效率,而低效率、非管理狀態(tài)則源于目標(biāo)的缺失。

人的能量如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)督導(dǎo)、沒(méi)有一個(gè)目標(biāo)的指引,就會(huì)做布朗運(yùn)動(dòng)。無(wú)結(jié)果、無(wú)目標(biāo)地耗散,這就是閑逛。無(wú)論在生活還是在工作當(dāng)中,都會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。管理者在服務(wù)器里一查,就知道公司的工作效率到底有多高。應(yīng)該感到慚愧的不是員工,而是管理者。作為一個(gè)管理者,如果沒(méi)有給他們非常明確的大目標(biāo)之下的小目標(biāo),沒(méi)有把年度議程分解成每日議程,沒(méi)有給員工一個(gè)很清晰的指引,那么人性都有弱點(diǎn),員工必然會(huì)閑逛起來(lái)。

100%的公司員工,貌似很忙碌的白領(lǐng)們,上班時(shí)大多在網(wǎng)絡(luò)上閑逛,少則一小時(shí),多則七八個(gè)小時(shí)。這種情況,在未來(lái)是有所扭轉(zhuǎn)和收斂,還是沒(méi)有什么辦法修正,關(guān)鍵在于老板的意志。有一位千人企業(yè)的老板,看了《留神你忙碌的員工,也許他們無(wú)所事事》這篇文章以后,寫(xiě)信求作者給他建議,怎么才能夠管理這些看似忙碌、實(shí)則無(wú)所事事的員工。作者給了他一個(gè)很簡(jiǎn)單的建議:限制員工的私人空間,閑逛的時(shí)間就會(huì)少得多。具體的建議就是從每人一臺(tái)電腦變成兩個(gè)人一臺(tái)電腦,甚至可以兩個(gè)人一張辦公桌。

如果兩個(gè)人共用一臺(tái)電腦,有很多事情就必須在這一臺(tái)電腦上解決。即使這臺(tái)電腦此時(shí)歸某一個(gè)人使用,他也不大可能去閑逛,因?yàn)殡S時(shí)有可能被別人看見(jiàn)。所以,這個(gè)老板聽(tīng)了作者的建議以后,把自己公司的電腦減少了一半,工作效率果然就提高了好多。以前一份報(bào)告需要很長(zhǎng)時(shí)間,但調(diào)整后并不需要那么多時(shí)間,效率大大提高了。

絕大部分白領(lǐng)在一天之中,根本不需要8個(gè)小時(shí)用電腦,給1小時(shí)也能把當(dāng)天要寫(xiě)的東西寫(xiě)完。這說(shuō)明絕大部分員工都不應(yīng)該抱怨老板,應(yīng)該心存感激——老板給了自己雙份工資。

德魯克說(shuō),他最大的貢獻(xiàn)是提出了“目標(biāo)管理”(managementby objective)的概念,簡(jiǎn)稱MBO。通常人們認(rèn)為,管理就是由誰(shuí)來(lái)管理誰(shuí),那么,誰(shuí)來(lái)管理管理者呢?如果管理者本身是一個(gè)沒(méi)有自我管理能力的人,他怎么可能去管理別人呢?德魯克不喜歡用“manager”這個(gè)詞,在美國(guó),“manager”主要是指過(guò)去南方種植園的監(jiān)工和北方紡紗廠的工頭,他們主要的管理工具是鞭子,鞭子底下是不可能出效率的。人們?cè)谔接懝芾韱?wèn)題時(shí)都犯了一個(gè)錯(cuò)誤,忘記了管理到底該由誰(shuí)來(lái)做。德魯克獨(dú)具慧眼地發(fā)現(xiàn),應(yīng)該用目標(biāo)來(lái)管理。管理者清楚目標(biāo),知道該做什么,再讓別人去實(shí)現(xiàn)要達(dá)到的目標(biāo)。把這個(gè)目標(biāo)分解到下面的人,一級(jí)一級(jí)地分解,如果每一個(gè)人的目標(biāo)都非常清晰,由目標(biāo)來(lái)引導(dǎo)他,而不是用一些所謂管、卡、壓的外在手段來(lái)強(qiáng)制,因?yàn)樵谀欠N情況下,其實(shí)還是低效率的。由此可見(jiàn),由管理者來(lái)管理的思維是不對(duì)的,真正卓有成效的管理必須要由目標(biāo)來(lái)管理。

管理者不要試圖管理員工的行為,而要管理他們的結(jié)果,管理他們的目標(biāo),讓他們自發(fā)地形成一種規(guī)劃的能力,自己去成長(zhǎng)和進(jìn)步。最重要的是要讓他們成為自己的管理者。德魯克在重要著作《卓有成效的管理者》中提出,管理的首要問(wèn)題是管理者的自我管理,要達(dá)到一個(gè)公司最終的高效率,是讓每一個(gè)員工都成為卓有成效的管理者,而不是用各種巧妙的方式對(duì)老板進(jìn)行順從比賽、忠誠(chéng)比賽、各種偽裝比賽等。

《創(chuàng)業(yè)者,你還在做昨天的生意嗎?》

很多人還在做一個(gè)昨天的生意

全球化本質(zhì)上是一個(gè)技術(shù)轉(zhuǎn)移,從最發(fā)達(dá)的地方逐漸的把這些科技的成果、技術(shù)的成果向更低的臺(tái)階不斷地延伸。

事實(shí)上我們?cè)谥袊?guó)的市場(chǎng)還是中國(guó)企業(yè)在全球的擴(kuò)張,基本上是遵循這樣一個(gè)目的,中國(guó)的內(nèi)部分為六級(jí)市場(chǎng),在一些已經(jīng)在一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)被淘汰的產(chǎn)品,我們?cè)谌?jí)、四級(jí)那樣賣(mài),我們可以延續(xù)我們的業(yè)務(wù),好像增長(zhǎng)還不錯(cuò)。

但實(shí)際上,大多數(shù)人都是在做一個(gè)昨天的生意,包括我們現(xiàn)在有一些企業(yè)也是想把我們自己已有的,甚至是我們已經(jīng)開(kāi)始拋棄的東西再在非洲、在這些新興市場(chǎng)延續(xù)自己的產(chǎn)品。

這說(shuō)到底是一種茍延殘喘,雖然有時(shí)候增長(zhǎng)也是比較大的,真正的競(jìng)爭(zhēng)一定不是這種簡(jiǎn)單的我們把它叫A2C,把美國(guó)的東西傳到中國(guó),拷貝到中國(guó)來(lái),這樣就是講故事,一講我們是美國(guó)的,我們是中國(guó)的什么什么什么,我們是中國(guó)的谷歌,我們是中國(guó)的什么什么。

這樣的一種方式,當(dāng)然全球化,我們也能分到一杯羹,但是這種永遠(yuǎn)跟進(jìn)的這種策略,有人說(shuō),尾燈戰(zhàn)略非常省事,你就不用看導(dǎo)航,你又不用判斷路徑,你就看前面的那輛車,怎么走,看他的尾燈就可以了。但是麻煩在于,前面的車要是熄火了、拋錨了,或者說(shuō)掉到懸崖里面了,你要不就停下來(lái),要不然就跟著一起掉到懸崖。其實(shí)這個(gè)提醒對(duì)我們也是非常重要的,我們是創(chuàng)新精神不足,山寨精神有余,我們不能永遠(yuǎn)把山寨作為我們的一種發(fā)展路徑,這個(gè)是不可持續(xù)的。

全球化要依賴于最先進(jìn)的技術(shù)

其實(shí)全球化表面上是在存量不斷地延伸,沒(méi)有太多的增量。但是真正的全球化也必須要借助于那個(gè)時(shí)代最先進(jìn)的技術(shù)。比如說(shuō)成吉思汗,成吉思汗之所以能夠統(tǒng)治歐亞大陸,能夠一直打到葡萄牙,原因就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)出現(xiàn)了一種在科學(xué)家理論說(shuō)的,出現(xiàn)了一種世界上非常發(fā)明,就是馬鐙。這個(gè)東西看似簡(jiǎn)單,但是沒(méi)有馬鐙,人騎在馬上是不能打仗的,這個(gè)馬鐙的發(fā)明改變了世界。

還有像看似是一個(gè)很簡(jiǎn)單的技術(shù),實(shí)際上集裝箱的發(fā)明為全球化做了一個(gè)非常好的催化劑,沒(méi)有集裝箱,你很難做到全球化。以及今天我們看越來(lái)越多的全球化,實(shí)際上是借助于這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)。也就是說(shuō),全球化看似不是非原創(chuàng)的,是衍生的東西,它也必須要依賴于最先進(jìn)的技術(shù)。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)沒(méi)有蒸汽機(jī)對(duì)人類的改變大

互聯(lián)網(wǎng)的今天對(duì)世界產(chǎn)生的改變大家都能看到,但是回過(guò)頭來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)世界的改變真的沒(méi)有蒸汽機(jī)的大,蒸汽機(jī)的出現(xiàn)真的是把地球上原來(lái)的有人類以來(lái)的狀態(tài)一下子改變了許許多多,讓你認(rèn)不出來(lái)。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)沒(méi)有讓我們馬上就能看到產(chǎn)生一種特別讓明顯的,革命性的變化,這一點(diǎn)我們?cè)谧龌ヂ?lián)網(wǎng)上確實(shí)有這個(gè)問(wèn)題。尤其是1999年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫,那大家就發(fā)現(xiàn)了這樣有一個(gè)所謂的大量的企業(yè)是想利用互聯(lián)網(wǎng),用新瓶來(lái)裝舊酒,就是市場(chǎng)玩兒了一場(chǎng)大并購(gòu),3500億美元的并購(gòu),他們還是想借助于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)做他們傳統(tǒng)的那些事情。

所以呢,大家沒(méi)有去想到互聯(lián)網(wǎng)本身能夠創(chuàng)造一種全新的東西,就是一幫人去追蹤,最后發(fā)現(xiàn)是泡沫。即使是2500億到3000億美金市值的公司,但是這樣的公司,老實(shí)說(shuō),他只是在做一個(gè)簡(jiǎn)單的增量游戲,我們沒(méi)有創(chuàng)造全新的東西。

而在美國(guó)你仔細(xì)看,每隔幾年,他總要出現(xiàn)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,那些老面孔,比爾蓋茨那一代人,都已經(jīng)老去,已經(jīng)消失了,今天看到的就是全新的面孔。而在我們中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng),遇到10幾年前,甚至在20幾年前在臺(tái)上晃,今天還是在臺(tái)上晃,他們只是在做高度。

“415”原則

在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,有一個(gè)“415”原則,就是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的最初的人,不要超過(guò)四個(gè),最好是三個(gè)。因?yàn)槌^(guò)四個(gè)以后一定會(huì)形成幫派。

“1”是什么呢?這四個(gè)里頭,最大的危險(xiǎn),我們四個(gè)都是兄弟,我們一起打江山,我們平均分配股份,我們一人25%,如果是這樣的話,這個(gè)公司死定了,不管商業(yè)模式有多好,不管有多好的技術(shù),都死定了。原因是最初創(chuàng)業(yè)的時(shí)候志同道合,但是稍稍有所進(jìn)展,稍稍有所成就的時(shí)候,每個(gè)人的主張就不一樣了。所以在最危急的時(shí)候,大家容易形成共識(shí),遇到一伙劫匪,四個(gè)人肯定會(huì)特別團(tuán)結(jié)。但是不是天天有劫匪的,好多事情開(kāi)始要每個(gè)人去從最初的打乒乓球的狀態(tài)到打高爾夫的狀態(tài)。乒乓球就是球過(guò)來(lái)必須得打,這個(gè)問(wèn)題用不著想問(wèn)題,問(wèn)題就出現(xiàn)了,你就必須去解決,創(chuàng)業(yè)初期都是打乒乓球的階段。到一定時(shí)候,就是打高爾夫了,沒(méi)人跟你對(duì)著打,你朝哪兒打,你打多遠(yuǎn),所有東西都取決于你自己的時(shí)候,那個(gè)是非常考驗(yàn)?zāi)芰Φ摹K膫€(gè)恨不得穿一條褲子的兄弟,最后可能會(huì)發(fā)生分歧了,你不服我,我不服你,最后公司可能分崩離析,讓一個(gè)偉大的計(jì)劃開(kāi)始覆滅,這種情況經(jīng)常出現(xiàn)。

所以不能超過(guò)四個(gè)股東,一股獨(dú)大,必須一個(gè)人說(shuō)了算的,你們讓我說(shuō)了算,就相當(dāng)于說(shuō)投資未來(lái)就像買(mǎi)了一支股票一樣,如果我混蛋,我不行,那你們就認(rèn)了,如果沒(méi)有這樣一個(gè)共識(shí),我們干脆就別做。平均每個(gè)人的分布話語(yǔ)權(quán)的話,這個(gè)公司根本就像一個(gè)汽車有四個(gè)引擎,分別朝四個(gè)方向要走,你說(shuō)車能走動(dòng)嗎?所以一股獨(dú)大非常重要。大到什么地步?必須超過(guò)50%。因?yàn)榕缓茫齻€(gè)人不超過(guò)50%,三個(gè)人一合伙,一下子變成一股了,一下吧你趕出去了。所以“415”原則非常重要。

投資人看中創(chuàng)業(yè)者個(gè)人勝過(guò)商業(yè)模式

我們特別愛(ài)講商業(yè)模式,而且投資人肯定要先問(wèn)你的商業(yè)模式,但是最終在商業(yè)模式了解之后,他必須要看你一個(gè)事情,這個(gè)更關(guān)鍵的一個(gè)因素,這是人,事在人為。這個(gè)事在不在,首先這個(gè)事就不在,那就免談了。人為,就是這個(gè)事在了,這個(gè)事在這個(gè)地方,要用什么人來(lái)做,做出來(lái)的結(jié)果是完全不一樣的。同樣的商業(yè)模式用十個(gè)人來(lái)做,做出來(lái)肯定是十個(gè)結(jié)果。你說(shuō)你家里頭有一架150萬(wàn)買(mǎi)來(lái)的鋼琴,我就能相信你能聽(tīng)到最好的鋼琴曲嗎?不一定。關(guān)鍵是你會(huì)不會(huì)彈,你能夠請(qǐng)誰(shuí)來(lái)彈這個(gè)鋼琴。這個(gè)是很重要的。所以投資人最后了解到你的商業(yè)模式之后,他會(huì)了解你故意的跟你打場(chǎng)高爾夫球,跟你玩兒德州撲克,這個(gè)你是大氣還是小氣,你是有錢(qián)還是修修補(bǔ)補(bǔ)的人?你有沒(méi)有一種領(lǐng)導(dǎo)者的韜略等等?他都在通過(guò)這些微小的事情觀察你。突然提出來(lái)說(shuō)到哪兒去,咱們今天上哪兒,上八達(dá)嶺去,正好是最堵的時(shí)候,他就看你最堵車的時(shí)候你的表現(xiàn)是什么樣子的,他都要看你這個(gè)人是一個(gè)什么樣,最終他才決定把他的錢(qián)給你,讓你覺(jué)得你可以把這個(gè)事做成。

團(tuán)隊(duì)是5×5不是5+5

當(dāng)然我們現(xiàn)在說(shuō),一般說(shuō)人是單個(gè)的人,最重要的是團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)就是說(shuō)什么叫團(tuán)?團(tuán)就是像面團(tuán)嘛,這個(gè)團(tuán)是能夠有凝聚力的,不是說(shuō)一下子散的,彼此之間誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí),誰(shuí)離開(kāi)誰(shuí)了以后,自己的價(jià)值都會(huì)減少。這是就是說(shuō)他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候,是一個(gè)成熟效應(yīng),五個(gè)人在一起,5×5是25,不是5+5,這才叫團(tuán)隊(duì)。

你在離不開(kāi)的原因是因?yàn)樗械娜硕际悄愕牟僮飨到y(tǒng),你就是個(gè)應(yīng)用軟件,你離開(kāi)這個(gè)操作軟件你什么都不是。如果是這樣的話,那就是一個(gè)非常好的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的人這就叫緣分,你能夠契合,跟所有的人能夠契合在一起,跟這個(gè)團(tuán)隊(duì)契合在一起。什么叫契?就是過(guò)去的契約,就是一個(gè)塊,一個(gè)玉塊,或者一個(gè)銅的、金的,把它掰成兩半,我們知道破鏡重圓的故事吧,一人拿一塊,以后失散了,再見(jiàn)面的時(shí)候,能夠合上,那叫契合,合上了,過(guò)去是一種信用憑證,契約契約就這么來(lái)的。

臺(tái)灣、香港都不說(shuō)團(tuán)結(jié),都叫團(tuán)契,如果沒(méi)有這種團(tuán)契的精神,你是很難走遠(yuǎn)的,有時(shí)候少一個(gè)人,整個(gè)團(tuán)隊(duì)一直就會(huì)整個(gè)的氛圍會(huì)改變,整個(gè)的組織的整體能力會(huì)改變,那你經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)性非常成問(wèn)題了。所以你一定要在核心人物永遠(yuǎn)有這種不離不棄的這樣一種強(qiáng)烈的愿望,不是外在要求,是強(qiáng)烈的愿望,愿意待在一起,走了、離開(kāi)了會(huì)覺(jué)得難受,所以剛才他們這個(gè)搬家。在美國(guó)你知道是非常注重家庭,他這個(gè)生活習(xí)慣都不一樣,有三分之二的人那么遠(yuǎn)的舉家隨著你遷,那真的是很了不起的事情。你想想,我們長(zhǎng)期在一起的時(shí)候,那種剛開(kāi)始是叫向心力,常常處久了,就會(huì)產(chǎn)生大量的離心力,好多離婚是因?yàn)閿D牙膏的位置不一樣嗎?有很多很多的小細(xì)節(jié)都會(huì)導(dǎo)致人與人之間的排斥。長(zhǎng)期能夠在一起,那真的是很難很難的。所以如果你能做到這一點(diǎn),你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好多方面比你強(qiáng),但是你一個(gè)非常穩(wěn)定,非常有凝聚力的團(tuán)隊(duì)的話,你可以走多遠(yuǎn),所以人的因素非常非常重要,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)。

摘自@懂懂

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