牙齒都會壞的，快點去刷牙！
你想挨凍嗎？拿好你的外衣！
磨蹭什么呀？怎么還不做作業？
說多少遍了，你是姐姐，別和弟弟打架！
怎么這么懶，把你的碗放進水池里去！
快點穿鞋，班車都要開走啦！
別哼哼唧唧的，煩不煩啊！
總是丟三落四，快把玩具撿起來!
這些語言很耳熟是嗎？是不是作為父母經常對孩子說的話呢？現在回想一下，在家長對孩子說這些話的時候，孩子又聽過嗎？或者說，即使按照大人的要求去做了，速度快嗎？是不是還有些不情不愿呢？
那讓我們換一種方式來感受一下：
你要怎么做牙齒才不會臟呢？
出去時你需要帶什么，就不會著涼感冒？
關于作業你有什么計劃？
你和弟弟打算怎么解決這個問題呢？
我們討論過，吃完飯要把碗放在哪里？
你要怎樣才能趕上班車？
想想看你怎么說才能讓我聽懂呢？
玩完玩具后你該怎么做？
如果家長們這樣給孩子說的時候，孩子是什么感受呢？會依然拖拉磨嘰，還是很愿意合作呢？答案是肯定的，換一種方式跟孩子交流，孩子的做法會完全不同。
這是為什么呢？
之前所列出的8句話，家長是以命令的口氣講給孩子聽的，孩子聽到后的感覺就是：這是父母要求我必須做的，這是大人的要求和我無關，即使我有意見，也沒有被尊重。第二組的8句話，會讓孩子覺得，父母是理解和尊重我的，我的意見也是可以被采納的，當然也更愿意配合父母完成他們提出的要求。
這樣的說話方式，就是正面管教中的啟發式提問。
啟發式提問是通過提問的方式，激發被提問人的潛意識中的目標，以及所思考的問題、原因、感覺以及找出事件發生后解決的方法。也就是說，從某種意義上來說，答案都在被問者的心里，如果我們用命令式的方法直接告訴對方提問者的答案時，如果這個答案和對方心中預期的吻合，那可能會有一個雙贏的效果，如果不是對方心中的答案，那么就很難讓對方按照提問者給的答案去執行。所以，啟發式提問就是用提問的方式，將對方心中的答案問出來，然后再讓其選擇合適的去執行。
在所有的人際關系中都有合作的存在，剛所說的這個過程，也是提問者和被問者的一種合作。在和孩子的溝通過程中，父母要學會使用這種合作方式，用良好的合作方式來維持與子女的人際關系。有句話說，“孩子的感覺好，才能做的好”。當父母給孩子提供一個輕松愉快的合作關系時，孩子當然可能做的更好，也能更輕松的達到父母的預期。
這種方式在教學或者成年人的工作關系中也是非常適用的。課堂提問是教師與學生之間雙向交流的一種必要教學手段和形式。問得好，教師的主導作用和學生的主體作用就會得到有效發揮。工作中，和同事相處時，也可以采取啟發式提問的方式，把解決問題的主導權和責任交給對方，在對方感覺完全被理解、被尊重、被肯定的基礎上，合作也就更加事半功倍。
