9.1MRD和BRD的目的截然不同

• BRD-這么做有好處,并說明好處在哪里

  • 舉例: 唐僧出發前,參見唐皇,告訴唐皇西去取經的重要意義與大興佛法的好處,唐皇答應,并發放免簽護照,于是唐僧呆著人物出發了.

• MRD-通過BRD明確了這個事情值得一做后,描述應該這么做,并說明這么做的原因

  • 舉例:唐僧上路了,但是他需要選擇走哪條線路,帶幾個人,為什么這么走,為什么帶這些人,要說清楚:
    • A線路:妖怪多
    • B線路:神仙多
    • C線路:美女多
    • 經過分析,唐僧決定選擇C線路,所以才有了三打白骨精,路過女兒國等經典故事(開個玩笑)

• MRD到底要干什么?

  • 用繞口的方法來說:如果說BRD是你拋出的論題,那么MRD就是要你用論點來支撐你的BRD.同時通過論證來得出你采用什么方式獲得BRD里面的商業目標(講究邏輯性)
  • 用大白話說:MRD就是經過一系列的分析后,拿出一套你認為最合理的干某個事情的方法與指導實施的文檔

9.2MRD的閱讀對象

• MRD也是一個產品,既然是產品,就有用戶!
• MRD的匯報對象
  • 未來參與產品的各個層級的同事,都有可能要閱讀MRD,包括產品經理自己
    • MRD最完善的產品誕生分析描述文檔
    • 以后的一段時間,產品的各種延伸文檔,產品依據,團隊判斷,都有可能參考MRD
    • 產品參與成員需要了解產品的各種背景,數據,方法依據
• BRD為啥做,做什么
• MRD是怎么做

9.3用心寫好MRD

• MRD文檔的內容首先要說服和征服的人不是別人,而是產品經理自己
  • 如果MRD連自己都不能說服,產品經理自己是沒有底氣的
  • 如果MRD連自己都不能說服,彈劾來說服別人積極參與
• 所以:
  • 用心寫好MRD是必須的

9.4互聯網產品MRD包含內容

9.4.1主要包含內容

• 文檔說明
• 市場說明
• 用戶說明
• 產品說明

9.4.2文檔說明

• 9.4.2.1文檔基本信息
  • 公司名稱
  • 產品名稱
  • 文檔創建日期
  • 創建人
  • 創建人聯系方式
  • 部門
  • 職務
• 9.4.2.2文檔修改記錄

文檔修改記錄.png

• 9.4.2.3文檔目的

  • 用于說明如意窩網站的相關市場,用戶,產品規劃,核心目標,產品線路圖,項目規劃等.

• 9.4.2.4文檔概要

  • 文檔說明
  • 市場說明
  • 用戶說明
  • 產品說明

9.4.3市場分析

• 9.4.3.1摘要(可選)
• 9.4.3.2現有市場存在的問題與機會(有問題才有機會,有機會,才有可能去做,對吧)
  • 就互聯網而言,可以從以下(但不局限)幾方面選擇性表述:
    • 產品方面(例如:產品形態復雜,用戶體驗差)
    • 技術方面(語音壓縮技術不成熟,外資搜索引擎對中文理解不夠深刻)
    • 運營方面(產業鏈偏下游,重實體,輕線上,造成瓜分線下旅游社利潤,形成對立)
    • 用戶方面(用戶需要可替代產品尚未出現,需求明顯)
    • 商業模式方面(金山毒霸和360安全衛士的商業模式對比)
  • 猶豫在以上的分析說明中,可能會涉及到用戶分析相關的內容,可以先提用戶分析的結果并說明詳見用戶分析章節即可,這樣可以保證文檔的完整連續性,也能簡明扼要.

• 9.4.3.3目標市場分析(基于該機會點下的市場分析說明)
  • 市場規模(多少錢,成功可能大不大,往往是正比,但不絕對是,具體問題具體分析)
  • 市場特征(現有市場表現出的典型特征)
  • 發展趨勢(未來2-5年的發展評測,搜索市場的語音搜索,蘋果的Siri,體感便攜設備:谷歌眼鏡,蘋果iwatch)
  • 時間邊界(這個市場的持續時間預估)
• 9.4.3.4市場分析結論
  • 一般來說,這里會得到一個比較有市場商業價值的結論(否則這個文檔就沒有存在的意義了,囧)

9.4.4用戶分析

• 9.4.4.1目標用戶群體(找準)(一般劃分維度:年齡段,收入,學歷,地區)
• 9.4.4.2目標用戶特征
  • 所謂特征,及時在這個群體下面的共性特點與非共性特點(分析)
• 9.4.4.3建立虛擬用戶角色(形象化)
  • 常用用戶特征(年齡,性別,出生日期,收入,職業,居住地,興趣愛好,性格特征)
  • 用戶名稱(張三,李四,王二麻子)
  • 用戶技能(熟練使用電腦辦公,對常用的智能手機應用于心)
  • 與產品相關特征
    • 電子商務產品 購物習慣 年度消費預算等
    • 交友類 是否單身 擇偶標準
    • 游戲類 是否喜愛3D游戲 是否有同類型游戲經驗等
• 9.4.4.4 用戶角色卡片針對目標用戶群體進行歸類劃分,抽取典型樣本,數量不限,需要能代表目標用戶

• 9.4.4.5用戶使用場景
  • 建立了用戶卡片以后,把這些典型用戶放到實際的使用場景中去
  • 此處的用戶使用場景更多是產品經理在分析完成用戶使用場景后的演示性場景
    • 注意分析場景與演示場景的區別
  • 用戶使用場景就是描述用戶在某個環境中完成某個人物的故事
    • 類似小學學習的八股文中的記敘文三要素:時間,地點,人物+干了什么事情

• 簡單的用戶表述與用戶使用場景(根據實際情況,也可以這樣做)
• 如果你和你的團隊很默契了,有些地方往往是可以簡化的,具體問題具體分析

• 9.4.4.6用戶動機總結(讀懂表象)

  • 線下的在線商品比較與查詢渠道

• 9.4.4.7用戶目標總結(明確實質)

  • 獲得性價比最高的購物體驗(完美主義者會因此很德斯,哪怕是便宜了1元錢也很得意:)

• 9.4.4.8影響用戶使用的主要因素(重要,分析)

  • 是否隨身攜帶接入設備
  • 網絡是否順暢
  • 查詢速度
  • 設備對商品信息的獲取是否會對用戶造成不便
  • 等....