你是想賣一輩子糖水，還是跟著我們改變世界
—— 喬布斯
最近幾年，產品經理成為了熱門職位。聽說不少學生物的、學藝術的、學考古的同學，都抱著改變世界的愿望，投身科技行業，從事產品經理的工作。對于沒有入行的你和剛入行的新人肯定會好奇，產品經理是什么，產品經理要做什么？以下主要討論互聯網產品經理。
產品經理是什么
產品經理簡稱PM（ProductManager）是企業中負責產品管理的職位。
產品經理的由來
上個世紀，軟件更多面向企業，為的是提高工作效率。軟件公司接到企業的訂單，派人做可行性分析，如果沒問題則完成需求分析，系統分析師設計軟件架構，之后交給項目經理，制定計劃后開發人員完成軟件。軟件開發完畢，一般都會對企業員工進行軟件使用方面的培訓。企業驗收后，給軟件公司付款。這個時代的軟件有幾個特點：
- 不重視用戶體驗
- 需求是固定，或者不會頻繁變更
- 商業模式單一
隨著互聯網時代的到來，軟件的用戶變得多元化，需求也更加復雜。傳統方式開發軟件，開發周期比較長。產品完成后，要么因為需求已經改變或者軟件難以使用，導致用戶不埋單。產品完成之日也成了產品死亡之日。
在最早關注用戶體驗的公司產品受到用戶青睞后，業內開始尋找問題和解決方案。這個時候，產品經理誕生了。他需要在考慮用戶和軟件公司核心需求的前提下，以用戶為中心的原則來設計軟件功能和用戶體驗，并且制定多元化的商業模式以獲得盈利。此時的軟件有以下特點：
- 重視用戶體驗
- 需求變化頻繁
- 商業模式多樣化
產品經理要做什么
我認為優秀的產品經理，應該能承擔一個產品從生到死整個生命周期中的核心工作，即：產品方向的把握以及協調各資源完成產品，并推動產品運營以完成目標。
產品方向如何把握，這涉及到對市場的調查、需求的理解、實現的考慮以及商業方面的考量。為了確保各資源良好的協作以及產出物符合產品方向，還得需要對各資源的工作有所了解。產品研發階段，得做好目標管理，以確保產品按時完成。產品完成前要考慮發布平臺的規則。發布時，要考慮發布策略。運營階段，要根據各項數據以及商業目標對產品進行迭代。必要時，還需要做適當的推廣。整個過程中，你還得關注各種風險。如果需要，還得考慮售前售后的服務等等。
看到這是不是感覺產品經理什么都要懂，什么都要做？產品經理的工作本質上是在不斷的解決問題，多維度的知識和經驗積累，有利于快速解決問題或知道找誰解決。所以懂得越多越好，但是不一定要自己做。
實際工作中，公司會根據管理和資源情況來劃分崗位職責和工作流程，公司越大職責越細化，輸出物也會更多，但是工作流程大致是一樣的。具體如下：
- 戰略考慮
- 公司戰略
- 產品戰略
- 市場調查
- 競品分析
- 戰略規劃
- 明確目標
- 業務梳理
- 資源評估
- 推動產品落地
- 需求管理
- 獲取需求
- 管理需求
- 產品設計
- 功能設計
- 交互設計
- 界面設計
- 版本管理
- 項目管理
- 制定計劃
- 開發
- 測試
- 交付
- 產品發布
- 發布規則
- 發布方式
- 需求管理
- 推動產品達到商業目標
- 運營
- 用戶運營
- 內容運營
- 數據驅動
- 推廣
- 迭代
- 運營
以上只列舉了產品經理大概職責，根據業務不同，還會有所增減，想了解細節可以自行搜索。
主要文檔
產品戰略：BRD、MRD文檔。
需求管理：調研、需求管理等文檔。
產品設計：PRD文檔。
項目管理：項目任務、項目計劃等文檔。
發布階段：項目發布文檔。
運營階段：用戶運營策劃、內容運營策劃、數據分析報告等文檔。
推廣階段：推廣策劃等文檔。
主要會議
產品戰略：產品會議。
立項后：項目啟動會議。
需求管理：需求評審。
功能設計：功能評審。
產品設計：設計評審。
項目管理：項目任務確認、周例會、日例會等。
產品發布：發布評審、支持部門產品培訓等。
現在，你應該知道產品經理大概要做什么了。
