看過《Lie to me》?源于行為學(xué)專家Paul Ekman博士的真實(shí)研究,通過對人的面部表情和身體動作的觀察,探測人們是否撒謊以還原事件真相。其實(shí),說謊現(xiàn)象很常見:嬰兒6個(gè)月大就會假哭假笑引起父母的關(guān)注;普通人每十分鐘談話會說三句謊言。你,發(fā)現(xiàn)身邊的人在說謊么?
如何察言觀色?
美國心理學(xué)家艾帕爾·梅拉別斯提出:溝通表達(dá)的效果= 7%的語言+ 38%的語調(diào)+55%的表情動作。說同一句話,使用不同的語音語調(diào)和表情動作,表達(dá)的含義是不同的。語言最靠不住,人可以操縱語言,說出謊話。但人的動作卻很難作假,特別是不經(jīng)意流露的表情和動作,往往反應(yīng)內(nèi)心的真實(shí)想法。
日常生活中的小動作
人臉的朝向,面部表情等,可以由人的意志加以控制,但膝蓋和腳尖的方向卻很少有人留意,能較真實(shí)地反映一個(gè)人的內(nèi)心。當(dāng)與自己喜歡的人在一起時(shí),會很自然地把身體朝向?qū)Ψ剑粌H是臉,連膝蓋和腳尖都會不自覺地朝向?qū)Ψ健?/p>
商務(wù)活動中的小動作
在商業(yè)談判中,如果對方眨眼次數(shù)突然增加,對你來說是個(gè)絕好的機(jī)會。一個(gè)人正處于緊張、不安的狀態(tài)時(shí),會無意識地增加眨眼次數(shù)。在面對面談話過程中,如果對方突然開始整理領(lǐng)帶,意味著他的“斗志”開始燃燒,準(zhǔn)備向他人宣布:“請大家注意我!” 談判途中對方用手摸鼻子或觸碰額頭,極可能在說謊。由于人們在說謊時(shí),擔(dān)心自己的表情變化泄露天機(jī),手會無意識地伸到臉上做些動作,稱為“欺騙性行為”。
如何分辨謊言?
觀察一個(gè)人是否說謊,除了聽他所述內(nèi)容,用怎樣的語音語調(diào);觀察他的面部表情,是自然流露,或是刻意做作;最為重要的,是留意看似不經(jīng)意的舉手投足。
大名鼎鼎的前FBI神探喬·納瓦羅回顧最自豪的一次破案:“當(dāng)時(shí)正在調(diào)查一起大型間諜案,我們想從被捕的一名間諜入手查出與此案相關(guān)的其他人員。他不愿供認(rèn)同伴,打算犧牲自己。我們就給他看32張卡片,每張寫著一個(gè)與他一起工作過人的名字,要求他說出情況。他不會說真話,所以他說什么我并無興趣。當(dāng)看到其中兩個(gè)人的名字時(shí),他的眼睛突然睜大,瞳孔迅速收縮,輕輕瞇了一下眼。說明在潛意識中,他不希望看到這兩個(gè)名字。我們用這唯一的線索,抓獲兩個(gè)同犯。”
說謊時(shí),人的情緒波動會導(dǎo)致自主神經(jīng)系統(tǒng)的變化,進(jìn)而造成體征的變化,包括呼吸吞咽頻率加快,排汗量增加,心跳加快,這些都不受意志控制。當(dāng)然,經(jīng)過特殊訓(xùn)練的人員,可控制一二。正如測謊儀所測并非謊言,而是情緒。測謊儀,實(shí)為多項(xiàng)生理反應(yīng)記錄儀。因此,所謂測謊,并非測“謊言”本身,而是通過測量心理所受刺激引起的生理參量變化,如:脈搏,呼吸。
“破謊五訣”
面對謊言,如何應(yīng)對?快來修煉破慌神功!
一重,用心觀察,付出你的努力、精力和專注力,經(jīng)過長期訓(xùn)練積累加深功力;
二重,通曉普遍的非語言行為和獨(dú)特的身體語言;
三重,建立行為基準(zhǔn),即常態(tài)下是怎樣,非常態(tài)下又是怎樣;
四重,多信息抓取,恰似拼圖,信息越多越能拼出正確的圖案,破解行為密碼;
五重,辨識虛假和誤導(dǎo)性的非語言行為。
Are youready?讓我們向謊言宣戰(zhàn)!大喊一聲:請,別對我說謊!
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