從一個地方,去到另一個地方,從一些人的眼波里,走到另一些人的眉彎處。直到遇見一個愿意停靠的地方,那里華枝春滿,鶯飛草長。直到遇見一個在心中同愿飛機(jī)起落安妥的人,那人心平氣和,寬容善良。我想,這就是人生帶給我們的驚喜之一,遇見你,讓我對平和而謙卑有了新的定義和理解。
默默無聞的最低境界是少言寡語。在這幾個月的相處之中,我們應(yīng)該沒有幾次超過五分鐘以上的對話,但這并不妨礙我欣賞你。你身材不算高挑,在寬松沒型制服的包裹下,顯得微微有些駝背,干凈的小平頭,鼻梁上架著一副厚厚的眼鏡……可能從這樣的描述當(dāng)中,大家并沒有看出什么特別之處。在平時的工作中,我很少能在休息室中看到他的身影,他總是在接到任務(wù)指派之后,就把需要準(zhǔn)備的,諸如:任務(wù)指派單、裝機(jī)單、貨郵倉單等單據(jù)準(zhǔn)備在手旁,以防出現(xiàn)飛機(jī)提前落地等情況而手忙腳亂,這不是一種對工作的老練之術(shù),更像是對待工作的從容態(tài)度。無論此時的他是否有航班任務(wù),他都會將對講機(jī)放在手邊,“扛”在肩頭,為了就是有拉卸行李或者行李補(bǔ)托的時候能夠第一時間將航班控制員處的信息做到接收,在最短的時間內(nèi)將突發(fā)任務(wù)做到處理,同時,這樣也給自己無形中預(yù)留了更多的時間,如若出現(xiàn)查找行李第一遍沒有找到,停機(jī)位太遠(yuǎn)等狀況,時間就如同搶救生命的黃金救援時間一樣寶貴,飛機(jī)能夠早一分鐘起飛而不是因我們的細(xì)節(jié)做不到位而延誤,旅客就會對白塔機(jī)場多一分好感,對機(jī)組就少一分抱怨,這不是也正和我們的真情服務(wù)的理念不謀而和嗎?
默默無聞的第二重境界是平和而謙卑。平和是不與自己較勁的心態(tài),謙卑是對他人尊重的一種品質(zhì)。我們可不要小看一個性格內(nèi)向的員工,性格內(nèi)向并不代表他業(yè)務(wù)能力也十分“內(nèi)斂”。在旺季的保障過程中,我們有時所必須要面對的就是在相錯開的十五分鐘臨界點(diǎn)要同時保障兩個航班,這就要求監(jiān)裝監(jiān)卸人員的業(yè)務(wù)能力過硬,并且還要做到認(rèn)真、細(xì)心、謹(jǐn)慎,因為我們的任務(wù)指派單和裝機(jī)單長得十分相似,甚至有時候會碰上兩架我們的“常客”——華夏航空和天津航空,這個歷史性的“找不同”就開始了,除了機(jī)號不同,其余都一樣,這樣,就要求我們一定要做到“五核一清”,確保貨郵行按倉位能夠正確裝載。雖然他可能帶著厚厚的眼鏡,但這不妨礙他將工作做到盡善盡美。旺季保障當(dāng)中,任何挑戰(zhàn)你極限的事情都有可能發(fā)生,在大過站當(dāng)中插一個航班,接完自己之后,可能需要幫來不及回來,被找行李耽誤的同事接一個進(jìn)港。冬天寒風(fēng)凜冽,夏天酷暑難耐,但我從未見過他有一絲抱怨,試想,誰又能真正做到這般境界呢?他完美的詮釋了平和而謙卑這五個字。
默默無聞的最高境界或許是執(zhí)著和熱愛。高強(qiáng)度的工作負(fù)荷,生理和心理承受著巨大的壓力,我們往往會忘記自己最初的夢想,忘記怎樣去追夢,忘記我們也曾是一個熱血少年。真的沒想到,他竟然還是一個動漫迷,熱愛cosplay,會去看夢寐以求的漫展……我想:一個有自己愛好的人,會為了自己的夢想一直去追逐。同樣也會對自己選擇的工作擁有著無限的熱愛,這樣的一份熱愛,可敬可佩。這個時代,正在將很多美好的品質(zhì)丟棄,我們追求速度,追逐時代前沿,但最質(zhì)樸的一些東西,我們正在喪失,很多人都在默默的做著,其實,只要你用心,你就會看到。
這個世界或許沒有你想象的那么美好,但總有一些熱愛,穿過兵荒馬亂,跨越千山萬水,來到你身邊,讓你感覺到暖。謝謝你,賈子坤,讓我看到了這些溫暖。
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