就倆字,讓80%的人乖乖付款!拍
網上大家可能看到過這樣一個笑話:
老婆說:“老公,我愛你。”
老公:“又想買什么?”
老婆繼續說:“老公,我愛你。”
老公:“看來不便宜。”
老婆繼續說:“老公,我愛你!”
老公無奈地回答:“好,買吧!”
這就是撒嬌的力量。
如今,女人們這個“看家本領”已經被巧妙用到了營銷上,商家利用她們的“撒嬌”,達到促進銷售的目的。
那么,什么是“撒嬌營銷”呢?
原理其實很簡單。由商家故意在顧客的消費過程中,尤其在支付環節,營造出一個“撒嬌”的情境,巧借人們的曖昧心理及面子心理,讓“撒嬌”者的關系方支付費用。
舉個例子,假如你是賣首飾的商家,你就可以讓女孩子們把她看好的首飾圖片、價格和支付費用的鏈接通過郵件或短信發給她男友(或老公),讓他買單。
這就是“撒嬌營銷”!某國外的購物網站使用過這種方法。結果,約80%的男友(老公)都支付了費用。這就說明,利用“撒嬌”還是可以促進銷售的。
“撒嬌營銷”應用方法
任何一個營銷理念,落實到方法層面,必須有個實現交易、促進銷售的途徑,而且這種途徑可以復制,“撒嬌營銷”也不例外。下面,我們介紹三個有關“撒嬌營銷”的落地方法。
1、巧用面子心理,由“物”變“禮”
前幾年,某內衣品牌在日本推出一項“撒嬌模式”:女性可以在其網站上挑選喜愛的商品放入“撒嬌購物車”,填好自己的收件地址,然后由系統發送到男友郵箱。男友可以選擇付款或拒絕。這種方法的奇妙之處在于“撒嬌購物車”。
如果是一個普通的“購物車”,沒有加“撒嬌”二字,可能達不到男友心甘情愿付款的效果。正因為加了“撒嬌”二字,把一個“玩鬧”行為在無意間轉化為“消費”行為,從而把簡單的物品銷售變為禮物銷售。
因為,單純的內衣只是一種產品,但是這個內衣是女友喜歡并想買的內衣,馬上就會變成“禮品”。為“產品”支付和為“禮品“支付,感覺是不一樣的。另外,雖然網站給男友們提供了“付款”和“拒絕”兩種選擇,但其實這是一種檢驗,以調皮的方法檢驗男友們的“愛”與“氣度”,給男友們提供了一個“不得不買單”的理由。
2、融入娛樂元素,刺激消費
黃太吉餐廳,曾經在一年的七夕節搞過這樣一個活動:戀人們在黃太吉的柜臺前互相親一下就送一個豪華版煎餅。這一活動推出之后,成為了年輕人熱議的話題,很多人在自己的微信和QQ群里廣泛傳播這個消息,也有不少媒體因此而紛紛報道黃太吉。
一個小小的舉動,為什么會引起這么大的反響?是因為,黃太吉在“撒嬌營銷”里加入了娛樂元素。想想就會明白,沒有哪家餐廳,因為戀人們互相親一下就送東西的。這一點會讓人們感到好奇,甚至好玩兒,愿意談論,更愿意傳播。
現在的社會,是全民娛樂的社會,誰要是能夠把自己的營銷活動與娛樂活動巧妙地聯系在一起,誰就會贏得消費者的關注,甚至可能贏得他們的參與。
撒嬌營銷,要想做好,就必須和“娛樂”融為一體,讓“撒嬌”娛樂化,讓“娛樂”情感化,從而刺激消費。
3、運用社會營銷,放大影響
2014年11月底上映的電影《撒嬌女人最好命》,為了擴大影響力,展開了一場社會營銷活動——“撒嬌大賽”,引起了不小的轟動。第一輪是2014年10月份,借勢iPhone6上市,將主題確定為“撒嬌要iPhone6”,將參賽門檻降低,網友紛紛使出各類撒嬌招數要iPhone6,營造前期的輿論氛圍。
第二輪是2014年11月光棍節前夕,結合HTC“愛就在一起”活動,撒嬌大賽發布“撒嬌不單身”的主題,號召網友向心愛的人撒嬌告白,成功“脫光”。
第三輪是影片上映前夕,結合前期傳播中形成的熱點物料《撒嬌歌》,號召網友發揮娛樂精神,挑戰神曲,給“撒嬌大賽”這一話題不斷注入更多關注。
這三輪下來,“撒嬌大賽”獲得了巨大成功,為影片的上映也提供了良好的輿論基礎。活動推出后,在微視這樣的相對封閉的短視頻平臺,參賽者產出的原創視頻總數竟然高達3000支,總播放量高達2000余萬。后來更可喜的是,影片在全國上映僅僅一周,票房破億,口碑爆棚。
這個案例說明了什么?這說明:要想做好“撒嬌營銷”,就必須與社會營銷的手法相結合,把企業的促銷行為成功轉化為社會話題,擴大影響力。因為,當你一旦實現成功轉換之后,會有很多企業跟進,與你一起把話題做大。
“撒嬌營銷”注意事項
1、利用好合理的時機,是成功的關鍵
白酒的最好促銷時機是春節,月餅的最好促銷時機是中秋節,玩具的最好促銷時機是六一兒童節。那么,“撒嬌營銷”的最好時機是什么時候?
我們認為,情人節和七夕節,甚至光棍節,是做好“撒嬌營銷”不錯的時機。每當到這些節日的時候,戀人們似乎一致認為“互相表白的機會到了”,于是各種各樣表達愛意的禮物和行動如雨后春筍般地冒出來。在大城市,每到情人節的時候,一枝玫瑰都能漲到100元以上,可見這些節日對情侶們的影響力。
2、營造一個“和藹可親”的撒嬌氛圍很重要
“撒嬌營銷”的本質是情感營銷,情感營銷的關鍵在于體驗制勝。也就是說,你的情感讓對方能夠體驗得到才行。
情侶們發展到談婚論嫁的時候,男方向女方求婚,一般不會直接說“請你嫁給我吧”,而為了說這句話,會策劃很多讓女方意想不到的情景和氛圍,甚至有些“富二代”為此付出重金,搞煙花表演、動用直升飛機、舉辦燈火晚會等。
情侶們為什么對求婚的場景準備如此用心?難道站在馬路邊直接說不行嗎?這就告訴我們,做事需要一個相應的氛圍,只有在那個氛圍里,事情才能變得更加圓滿。其實,“撒嬌營銷”也一樣,需要一個氛圍。正如黃曉明在影片《撒嬌女人最好命》中的臺詞“江山如此多嬌,就看你會不會撒嬌”!
3、作為促銷手段,“撒嬌營銷”不能常用
我們一直在強調,“撒嬌營銷”是一種促銷手段。在營銷環節,任何促銷手段都不能常用。
“特價”是一個有效的促銷手段,但是不能常用,否則會導致變相降價,損害品牌。
“免費贈送”也是一個有效的促銷手段,但是不能常用,否則你的產品將徹底賣不動。
“撒嬌營銷”也一樣,不能常用。否則會引起人們的反感,失去應有的效果。
最后,我們借用勁酒的廣告語“勁酒雖好,可不要貪杯哦”,告誡我們的商家:撒嬌營銷雖好,可不要常用哦