作為二維碼支付的代理商或者業務員,通過掃街來推廣二維碼支付產品是一項必須要做的工作。在掃街的過程中,總是會遇到很多不是我們目標客戶的人,這時候我們需要做的就是快速結束談話,轉向下一個待開發的客戶。因為時間就是金錢,我們要把有限的時間用在真正的目標客戶身上,這樣才能讓我們實現收益的最大化。
那么如何才能在最短的時間里,分辨出哪些人不是二維碼支付的目標客戶呢?小編就在這里為大家分享一下自己在展業過程中總結出的一些經驗,希望能夠幫到大家。
首先強調一個原則:單純用眼睛來分辨是靠不住的,要通過交流才能確定是否是目標客戶,相信大家都會同意我這個觀點,所以我們在掃街的時候要盡可能地覆蓋所經過的店鋪或者公司,千萬不要以貌取人。
那么,究竟有哪些人不是二維碼支付的目標客戶呢?
1.不在乎刷卡費率高低的商戶
由于2016年9月6號POS費改之后,POS機刷信用卡的費率提高到了0.6%,有些手機POS機甚至是提高到了0.72%,而掃碼吧的費率是0.49%秒到,比POS機的費率低很多。所以相比于POS機,二維碼支付在費率方面有巨大的優勢,尤其對于每月刷卡收款金額比較大的客戶,會覺得更加劃算。
但偏偏有些傳統POS機的商戶,表示不在乎費率的高低,有些人甚至說如果刷信用卡,會讓消費者來承擔手續費,那么面對這樣的商戶,我確實無言以對,只能是禮貌地說聲再見,然后繼續開發下一個客戶。
2.到店消費的人很少刷信用卡
這樣的情況常見于一些小的餐館或者其他一些單筆購買金額不大的商戶,單筆的交易金額往往在幾塊錢到十幾塊錢之間,消費者覺得沒有必要刷信用卡,一般是采用現金支付或者微信、支付寶轉賬的方式進行支付。
由于我們的二維碼支付產品的一個重要功能就是支持信用卡的交易,如果所遇到的商戶,到其店里進行消費的人群沒有刷信用卡的需求或者很少刷信用卡,那么這樣的商戶就不是我們的目標客戶。
3.對二維碼支付的交易額度不是太在乎的客戶
這樣的客戶也許是認可二維碼支付產品的,可能已經辦理了其他家的二維碼支付產品。由于我們的二維碼支付產品的單筆支付額度是比較高的,通過支付寶支付,單筆最大額度可達到5萬,單日不限交易次數和額度。如果客戶已經辦理了其他家的二維碼支付產品,又對額度要求不高的話,那么更換成我們的二維碼產品的動力就會不高。
4.難以接受新鮮事物或者對手機、上網操作都不熟練的客戶
有些商戶可能不太容易接受新鮮事物,或者對于手機、上網等操作都不太熟練,這樣的情形多見于一些年齡比較大的客戶。像這樣的客戶,我們交流起來比較困難,可以采取迂回戰術,看是否能跟他的兒子或者女兒取得聯系,因為現在的年輕一代對于二維碼支付已經是非常熟悉了。
好,以上就是小編在展業過程中所總結的一些心得,相信大家通過自己的實踐,也能自己總結出一些寶貴的經驗。
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