雙微策劃
vivo上海的定位是一個和用戶日常溝通的官微渠道，承擔品牌信息和粉絲的溝通，例如活動推廣，粉絲報名，產品宣傳等功用，在日常內容策劃中，我制定了五個系列欄目推廣vivo品牌的業務內容。?官微欄目策劃
官微的打開和閱讀數據是非常穩定的，用戶多屬于留存階段，缺少品牌刺激促成銷售動作與新用戶拉新，但發現有兩條WAY對于讀者刺激較大，一則健康主題內容在用戶分享動作表現突出，二則是福利欄目，這和vivo的用戶畫像有關，多是二三線城市人口，在勞動密集產業，生活消費能力不高（走訪市場觀察）
推廣需要找到新渠道
官方微信不是主流的拉新渠道，且打開率在用戶群持續走低，因此我對比學習了幾個主流媒體平臺的分發機制，如果活動只做曝光，微博是性價比最高的，可以通過熱點，實時，話題，超級話題等微博板塊吸引流量進入，有了平臺分發之后，還需要kol加持，提高粉絲精準度以及人群廣度，我曾在微博策劃話題近八百萬話題熱度，但那次熱度更像是渠道堆出來的單向溝通，對粉絲的在推廣過程中需要話題具有自傳播性，增加策劃品牌的個性和粉絲屬性，例如具有趣味性或帶動粉絲參與感，如#一句話夸帥氣穎寶#等。
內容運營像是做一個人設，可以是粉絲關懷備至的產品客服，可以是帶著粉絲玩耍找樂子的向導，一定要引起粉絲共鳴且契合產品調性，如不幸措辭不當了可以把小編祭天做公關，所以做好內容需要細致可落地的用戶思維與創造能力，還有就是會看數據，讓論點有理可依有據可循。
品牌合作
1）品牌合作間有很多形式，采購，資源置換等，我在vivo多負責置換合作，即用等價值資源做交換，去置換對方的流量，產品曝光，電子優惠券，物質禮品等，異業合作的形式為雙方品牌降低活動成本，更直接滿足部門KPI，如銷量轉化，線上曝光等，在選擇合作品牌的時候有很多因素會影響活動質量。
2）資源對用戶的價值感要高，使用成本低，操作步驟簡單。比如美團快車的打車券具有海量，高價值，易領取的特點，屬于比較好的禮品資源，可以放在vivo上海所有的線下銷售門店，策劃進店有禮活動，包裝活動概念，打造vivo對比競品門店有禮品贈送，有驚喜領取的形象，同時科普vivo門店體驗店四大服務，加大用戶激勵，為線下門店導流，在問卷反饋中將近79%的用戶表示有興趣參加。
3）品牌資源相互補充，vivo品牌的資源優勢在于線下，具有千家手機銷售門店，因此不適合KFC品牌，雙方資源同在線下強勢，容易在線下渠道推廣遇到矛盾，對比歡樂谷的資源就不一樣，歡樂谷屬于場所盈利無門店的品牌，運營成本固定，只要在開放狀態就要消耗固定的成本，因此對于用戶導流有強烈的推廣的需求，其產品門票的感知價值更高，可以歸類于旅游資源，不同品牌在合作的時候置換資源大同小異，換到什么禮品即產品非常重要，關聯用戶需求和活動包裝，構成活動鐵三角。
活動雜家
以上是我在vivo的工作心得，對于用戶觀察，異業合作，渠道推廣方面建立了一定的認知，從零到一跟進項目讓我更完整的看到活動的全貌，希望日后可以更多從用戶需求出發策劃更創意的活動，這也是我離職vivo的原因之一，希望可以遇到一個更加專業，彼此促進，有發展空間的團隊，謝謝您的閱讀~心心~
