引力波私董會實錄1:如何激發(fā)老員工驅(qū)動力 ?2019.11.17

引力波私習(xí)會第12期會議完美收官。本期主題:心智模式。本期私習(xí)會有共有15位,其中八位新伙伴第一次參加,首次體驗私習(xí)會,上半場內(nèi)部啟動會,伙伴們提出需要解決的13個議題,投票選出案主及主題:如何激活老員工驅(qū)動力?展開兩輪提問80個問題,全景式思考,五維式思考,邏輯層次思考,強有力發(fā)文問,伙伴們腦洞大開,第三輪給伙伴們給案主14個建議。案主及伙伴們收獲滿滿,下半場心智模式,解讀心智模式,心智模式進化四個階段(以我為尊,規(guī)范主導(dǎo),自主導(dǎo)向,內(nèi)觀自變),改變心智模式的技巧,各位伙伴與自己建立連接,分享自己的故事,彼此賦能,彼此連接,共創(chuàng)一個高能量場域。感謝伙伴們敞開心扉,暢所欲言,各抒己見,同修共進,共享共創(chuàng)。

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此次私董會首次嘗試使用科大訊飛智能錄音筆,首次使用錄音轉(zhuǎn)文字,錄音筆是剛剛雙十一從京東商城購買的。

主持人先講解流程要求,每位伙伴提出一個當(dāng)下的,重要的,與自己相關(guān)的真議題,選題確定案主,經(jīng)過投票選出來案主李雄飛,他的議題:如何激發(fā)老員工驅(qū)動力?隨著老齡化大勢所趨,企業(yè)老員工比例加大,這一議題具有普遍意義。

案主陳述背景及挑戰(zhàn),已經(jīng)采取的措施,對自己的重要性,期待想要拿到的成果。主持講解提問規(guī)則,提開放式問題,不提封閉式問題,重復(fù)性問題,引導(dǎo)性問題,一次輪流提問,每次只提一個問題,案主只做打分反饋回應(yīng),不必回答問題。

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私董會第一輪輪流提問50個問題:老員工為什么驅(qū)動力不足?老員工最看重的是什么?面對老員工的個性你做了什么?

但我想問就是你為什么要把老員工界定是拿年齡界定,而不是拿其他的指標(biāo)界定,是劃分在40歲,而不是通過其他的方式來界定老員工的?劃定40歲為什么只用一個唯一的,這是你的維度是不是?

如何要調(diào)動老員工更積極熱情的?

內(nèi)部的這個PK和激勵去激發(fā)是怎么做?對競爭機制他內(nèi)部競爭機制的PK機制,就是如何設(shè)計的競爭機制?

如果你是老員工,你今天想要的是什么?

為什么老員工的績效就差?為什么老員工的激情不夠?

你構(gòu)建什么樣的組織文化,能激發(fā)這個新老員工的積極性。

你肯定已經(jīng)嘗試著去解決過。那已經(jīng)做了些什么事?

我相信40歲應(yīng)該是人生正當(dāng)年的時候,在我們看來應(yīng)該是最好干活的,你怎么就成了老員工?

就是后面加一個類似想要什么?不想要什么?我就想問一個,剛才你一直在說老員工的問題,那你就是新招來的員工就有積極性了?

就是為什么你說新員工就有積極性了嗎?轉(zhuǎn)化成量化。新來的員工一定比老員工強嗎?

你為什么傾向新員工?是什么讓老員工有了惰性?開始去肯定很積極,為什么不積極?有什么方法可以讓新員工帶領(lǐng)老員工找回這個青春啊?這回不是老帶新而是新代老是吧?為什么這個惺惺相惜?

我們別糾結(jié)于這些細(xì)節(jié),對我們關(guān)鍵是要立你這個思維方式啊,

實現(xiàn)你的目標(biāo)承受多大的代價,這對于你去驅(qū)動力的話,就我們現(xiàn)在更多提的怎么能夠有力量的問題,叫強有力的發(fā)問。

就是你公司的這個發(fā)展目標(biāo)或者愿景的話,你這些無論是新老員工之間的關(guān)系是什么?它是一種什么樣的理由,就是個人利益跟組織利益是不是上下同欲是吧?

面對同樣對剛才那種這個系統(tǒng),那個屬于是什么?就是公司愿景,跟個人目標(biāo)啊,這個應(yīng)該是契合度的問題吧,系統(tǒng)就公司目標(biāo)是什么?然后個人目標(biāo)是什么?

在你現(xiàn)在所有老員工當(dāng)中,驅(qū)動力最強的員工,他是給了你一些什么啟示?就是老員工的明星老員工給這個總經(jīng)理的啟示是什么?

我們現(xiàn)在是在給貼個標(biāo)簽。實際上驅(qū)動力的話,不分新老它都一樣的。你這個維度要高了一個維度。

面對同樣問題的其他企業(yè)是怎么做的?

為了管理好老員工,就你如何對老員工的直接主管做過做了什么?

就是說我感覺新老員工肯定是有沖突,所以我想問一個就是你如何平衡新老員工的沖突?如何平衡這個新老員工的資源。來希望員工做什么工作解決沖突的平衡?

我問一個問題就可能比較具體,就是你的員工,無論是新老從他的家庭的角度去思考他的動力問題,這個你去如何思考?你如何怎么能激發(fā)動力。就是關(guān)于老員工的家庭思考過什么?

處理這個員工內(nèi)驅(qū)力這件事情上你的盲點和誤區(qū)是什么?

如何通過公司文化機制上去激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力?可能60歲還是個年輕員工,在我眼中20歲他可能就是個老員工了。這里頭有一個生理年齡和心理年齡。

員工除了績效考核之外,它還會有哪些給他帶來危機感事情。就是能為未來帶來危機。老板給老員工帶來了哪些危機感,除了績效考核之外,其實員工懼怕什么的?

如果要讓你來排個序的話,如果說是要給員工要在這留下來的理由,對他的排序,排序的話也排前三個,老員工留下來的理由排序是怎樣的

他要離開了之后的這個主要的優(yōu)勢什么?

為什么要給新老員工貼標(biāo)簽?你自己的心態(tài)是什么?這也是兩個問題是吧?為什么給員工貼標(biāo)簽啊?然后就是貼標(biāo)簽時候的心態(tài)是還是說不是你自己的心態(tài)是什么?

你的員工如何看待你這個這個企業(yè)?那新員工要來的時候,為什么要加入你這個公司?新加入的理由是什么?

你對員工最大的期望值是什么?員工對你的最大期望值是什么?

你的客戶對員工的評價如何?

這個要去做一個具體地分析,目前領(lǐng)導(dǎo)班子是怎么構(gòu)成的,它們對這個問題怎么看?進行股份制的改造?

主持人:

這個是屬于引導(dǎo)性問題,把你的建議包裝成問題放進去了。

假設(shè)今天的你是10年前的,你如何看待這些員工?

案主:

讓我更想說10年后看這件事,就把它改成10年后,就是不同階段的這種不同的態(tài)度,

對于這個問題,上級會對你多少支持你?對你能拿到哪些支持,然后你的下級會給你多少支持?你的力量來源有多少?

如果現(xiàn)在就是讓你毫無成本的去淘汰老員工,就是你不用做任何其他考慮,想淘汰就可以淘汰,那你想淘汰誰?或者你想留下誰,理由是什么?你淘汰人的標(biāo)準(zhǔn)什么啊?

主持人:

你沒有任何的代價,我這些人的話你可以隨便淘汰,你留下誰淘汰誰。無需承擔(dān)任何代價,這都換了一個視角,去了障礙去思考這個,你現(xiàn)在會有很多顧慮嗎?說現(xiàn)在把這個顧慮都沒了,說就跟北京昨夜刮了一陣大風(fēng),今天一切你那些憂慮的東西全沒了,你可以隨便怎么干,你留下誰啊?你要是把他們?nèi)康某吹簦氵€是哪先留下?是不是這個問題啊?把這些東西統(tǒng)統(tǒng)全部去掉,你會怎么做?

你們提一個面對你認(rèn)為的新老員工問題,你溝通過,針對這個問題,老員工自己的解決方案是什么?如果解決這問題,大概有什么結(jié)果?對你意味著什么?這個就不言而喻。

就不解決好處,什么壞處,解決了有什么好處?什么壞處?

主持人:

就是應(yīng)該是老員工不積極得多,他不是說肯定因為比例高,所以把它給標(biāo)簽化了,為什么是新代老不是老帶新?

其實我們都是在同一維度中的角色在來回變換,一會你站在企業(yè)方或者是在老板方,因為你是在員工方,如果這樣的話,我們以后可以順利把這4個問題分類,比如說首先你作為老板你的目標(biāo),你的成本、你的問題、你的方式、你的期望值,包括你的現(xiàn)在的一些愿景,把這些問題羅列出來,然后就把你是老員工這塊,你的恐懼、你的擔(dān)憂、你的內(nèi)心深處的需求,然后你的解決方式嘗試的辦法,然后寫出來,最后可能會出那個咱們想要的結(jié)果。

因為但是我們這個是來回的參差錯亂的跳躍式的角色轉(zhuǎn)換。實際他這個是啟發(fā)的。其實在這里頭實際什么核心東西,實際我們都在思考。其實他內(nèi)心處案主在找他的,而核心東西我們也在找我們的答案啊,這個結(jié)果其實并不重要,重要的是告訴你,你要有什么多維度的思維,認(rèn)為人很容易走到自己的慣性,對這些人代表是不同的角度來啟發(fā)你,而且我覺得這個咱們所說的一定是個綱領(lǐng)性的,就是方向性的東西,微觀的東西來你走進了什么?你走進了一個角度,用什么思維方式去思考這個問題,今天是解決員工的問題,明天可能就解決了企業(yè)績效的問題,實際這場私董會玩的是什么?玩的是你思維模式,問題不重要,重要是你按什么角度去怎么思考這個問題,然后如何去解決你去拿到解決問題的能力,而不是問題。這個是私董會玩法最最核心的東西,而不是針尖就解決它的,他后邊有很多的這個路要走著呢,因為你會面臨微觀各式各樣的問題,那核心是他拿到了一支就能解決問題這個工具,要思路。希望招新人來替代就是他的這個標(biāo)準(zhǔn)是什么?如果我們要淘汰的話,你覺得新員工比老員工好什么?

這些老員工離開這個企業(yè),他們會去干什么?第一、老員工離開企業(yè)出去做什么?第二、老員工為什么會去做這些東西?第三,就是你為這些老員工做了哪些的鋪墊和幫助?

你的老員工最看重的是什么?內(nèi)心最在意的是什么?你都做了哪些?或者是你要不要為這個去做?

如何的去做激發(fā)他這個價值。如何滿足老人的內(nèi)心真正的需求?

老員工里面的意見領(lǐng)袖對公司的目標(biāo)的理解和執(zhí)行,現(xiàn)在的是什么情況?

那把這個問題延伸一下,那老員工是如何劃分的?

如何利用這些老員工曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo),就如果假如我要是有這次類似這種問題的話,比如我會跟工會主席,曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo),人力總監(jiān)之類的人,曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)會有充分的溝通,如何利用他們的資源去發(fā)掘它的那種。

提完之后請案主總結(jié)這一輪,提升團隊績效和這個就是這種熱情度的傳染性,你做了哪些培訓(xùn)或者是活動?對于團隊的這種積極性和培訓(xùn),做了什么?是一種文化,就是團隊氛圍。

主持人:

那這第一輪下來了,50個問題提下來,你簡單去總結(jié)3點,你的收獲是什么?

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案主:

實際上就是得分最高的那幾項,應(yīng)該就是我最大的收獲啊,就是說通過這個活動啊,我感覺就是主要還是我這個思路,打開了這個邊界,就是可能從不同的維度去思考這問題。像真正的這些問題都是一個就是進退維谷這樣的一個問題,其實沒有最終答案到底是對還是錯,沒有答案。但是對于企業(yè)來說呢,就是要這個在新的發(fā)展就是持續(xù)增長的動力。

因為這個關(guān)于說新老員工怎么來貼標(biāo)簽,是不是40以上人就老了,但是40歲以上的人,20%還是比這個年輕的干得好,可能80%的可能他的惰性的內(nèi)驅(qū)力不夠了。但是年輕人的話呢,他那可能也是80%的是有沖勁的,因為它物質(zhì)需求,精神需求沒有得到滿足。他往前沖,但是還有20%的,雖然是24歲的身體,80歲的心態(tài)也是發(fā)生變化的。

就是從剛才各位老師的頭腦風(fēng)暴,就給了我很大的啟發(fā)和思考。尤其是對姜老師這個提議非常好,就是說老員工里邊的明星老員工是誰?包括剛才唐總講的是說這個意見領(lǐng)袖他一定有意見,領(lǐng)袖,他就是個頭了,這里邊就是正能量,負(fù)能量也有帶頭的。所以這個就是擒賊先擒王嘛。覺得這個就是給我啟發(fā)是很大啊,還有一點呢就是跟胡老師講,那幾點是非常應(yīng)該就是說他有很高的站位,很高的管理思維和經(jīng)營思維,就是怎么樣去細(xì)分再細(xì)分問題到底出在哪?那個點是什么?我覺得就是這幾個方面呢,對我應(yīng)該是啟發(fā)很大。

但是我感覺呢,就是可能還沒有突破什么呀,就是我考慮的還是在我的維度之內(nèi),就是還沒有提升,再一個更高的維度去看這問題啊,這是我個人的感受啊!

待續(xù)2………

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