2016-08-04 諾寧m
前段時間小舅的充電寶壞了,因為沒有時間就讓我幫忙在網上買了一個。
當然,這種舉手之勞的事,肯定想都不想就答應了。
之后他提供了具體品牌和型號,我就直接進旗艦店下單了。沒過兩天,充電寶就到了,小舅就拿去用了。
在下單前,我肯定問清楚了,他是否確定買,雖然價錢算不上很多,但是如果后悔退貨啥的挺折騰的,所以不到萬不得已,是不會網購退貨。
在下單后,小舅就在我面前說,他一個同事買的充電寶不貴而且好用。當時心想,糟了,這次肯定有些問題。
果然不出所料,小舅在它未到之前已經有了不滿意的心理,充電寶到了之后,更是各種挑毛病。
比如說它太重了啊、太長了、沒電太快了、充電充很久都還沒充滿……只要能想到的問題基本都出現了。
所以當今天他要求我幫忙網上換貨的時候,直接選擇了退貨的程序。想要換貨到滿足他完全想要的,這種可能性是非常小的。
在他的第一直覺中,就已經給這個商品下了不滿意的定義。
排除他個人情緒的判斷,后面不滿意的各種原因也是讓我感覺到郁悶。
下單前的小舅的要求是,買電容量大的,因此避免不了的充電寶的重量和外觀有一定的局限吧。還有充電時間,說明書上也說了至少十幾個小時,他嫌充電時間太久了,但是想使用的時間可以很長。
沒時間去實體店選擇了網購,在想得到便捷、一定優惠的同時,還不愿意承擔網購商品質量的不確定性風險。
世界上哪有那么多的魚和熊掌兼得的好事,而這種好事還隨時為你準備著?
你又有什么資格獨得這世間所有的好運?
無可厚非,每個人在做事的時候,考慮得更多的是個人利益的最大化,當然,也不排除有個別的現象。
然而,現實卻需要看清楚,一定的利益需要用一定的風險來換取。你想不承擔任何風險的同時,還有巨大的收益,這顯然是違背規律的。
你憑啥用最小的風險換取利益的最大化?理所當然得以為嗎?
“魚與熊掌不可兼得”出自孟子《魚我所欲也》:“魚,我所欲也,熊掌亦我所欲也;二者不可得兼,舍魚而取熊掌者也。”這句本意不是說二者必然不可兼得,而是強調不可兼得時應如何取舍。
其中也有另一層含義,好的東西不要擁有太多,不然就體現不出價值所在。
在小舅潛意識中給這個商品下了一個不滿意的定義后,即使事實是這個商品還不錯,那他后面的評論也是不好的。
我們大多數人對某件事的認定受很多因素影響,當你已經決定做某件事,或者已經做了某件事的時候,應該適當的取舍,不能一直糾結于“舍”的那部分,而是珍惜你“得”到的那部分,讓其價值得到體現。
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文/諾寧
圖/網絡