營銷學(xué)是一門非常專業(yè)且精深的學(xué)問，它集合了好多學(xué)科的知識和內(nèi)容，從人們的行為、心理以及深植于基因中的那些代碼來研究人們的消費習(xí)慣，從慣性入手，把產(chǎn)品最終銷售出去，真正的營銷高手根本讓你無法覺察到所謂的營銷行為，讓你自己的消費行為被你自己合理化成自己的內(nèi)在需求，也需一開始你并不認(rèn)為自己需要，就在這樣的過程中被內(nèi)化成了自己得“真實需求”。
馬丁·林斯特龍在其書《品牌洗腦：世界著名品牌只做不說的營銷秘密》中研究了關(guān)于營銷學(xué)里面的部分心理基礎(chǔ)和科學(xué)支持，讓我們對于營銷學(xué)可以有一個更深層次的認(rèn)知，有兩個突出的概念讓我們眼前一亮：懷舊營銷和同儕（chai）壓力。
懷舊營銷
有這么一項調(diào)查，英國南安普頓大學(xué)在172名受試者中做了一項試驗，79%聲稱自己每周至少一次心生懷舊之情，16%的人表示每天都有。《科學(xué)美國人》雜志指出，沉浸在回憶中能提升情緒和自信心，還能加強人際關(guān)系，是心理健康的一種來源。
三五好友相聚的時候，推杯換盞之間聊得最多的還是以前大家一起的時光，尤其是那些與自己有著強烈的時間重疊感的朋友，在那些重疊時間的相處經(jīng)歷會對一個人產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，當(dāng)我們開始坐到一起回憶過往的時候，總感覺一下子又回到了當(dāng)初的時光，這種深埋于記憶中的懷舊情緒成為了營銷學(xué)中很重要的領(lǐng)域。
懷舊營銷從表面上理解就是用激起人們懷舊情緒的方式來實現(xiàn)人們的購買行為，比如你在路過一家飯館的時候，發(fā)現(xiàn)他的裝修風(fēng)格與你記憶中的某段時光相似，里面的各種餐具、裝飾等都是當(dāng)年的風(fēng)格，讓你一下子有了回到當(dāng)初的感覺，這時候你就會想進去這家飯館吃飯，懷舊情緒的迸發(fā)讓你迅速產(chǎn)生了進入飯館的想法，這時候你關(guān)注的最重要的問題并不是飯菜的質(zhì)量，而是處于環(huán)境中的懷舊情緒。
再舉個例子：你小時候鐘愛的一種漫畫，對你產(chǎn)生了很大的影響，突然有一天你發(fā)現(xiàn)有的商家利用漫畫的內(nèi)容設(shè)計了很多窗戶貼紙，你明明知道自己并不需要這些貼紙，但是你卻下意識的進行購買，你的懷舊情緒一直在告訴你你需要這些，可是買回家之后卻發(fā)現(xiàn)并沒有什么用處，我相信很多人都有這樣的經(jīng)歷。
其實懷舊情緒的迸發(fā)會讓我們產(chǎn)生美好的感覺，在這種美好情緒的影響下我們會把自己代入到自己想象的情境中，在那種情緒之中會產(chǎn)生極大地認(rèn)同感，這種認(rèn)同感會讓你產(chǎn)生購買行為，我們要做的就是讓頭腦安靜一下，分析下自己的真實需求，畢竟我們大部分人的生存資源還是極為有限，應(yīng)該配置到更需要的地方。
同儕壓力
同儕指與自己在年齡、地位、興趣等等方面相近的平輩，而同儕壓力則是這些人的影響力，千萬不要小看這些人之間的影響力，想想你的另一半有沒有說過類似的話：XXX買的那個某物品不錯啊，他說挺好，咱也買一個把。我相信很多人都聽過類似的軟推廣，而做出購買決定的基礎(chǔ)竟然是朋友口中的一句話。這就是離我們最近的同儕影響。
評價系統(tǒng)的迅速崛起讓同儕壓力迅速擴大了影響力，你在去一家參觀消費之前一定要看一下他的顧客評價，是好評如潮還是惡評連連，然后再決定是否進去消費，這種同儕壓力的影響可見一斑，你會發(fā)現(xiàn)那些好評如潮的餐廳會生意爆滿，而且排隊，那些沒有評價或者惡評多的餐館則會門可羅雀，由于強大的影響力，同儕影響也滋生了評價行業(yè)，尤其是在淘寶，已經(jīng)形成了專業(yè)化的團隊。
了解了本質(zhì)你會發(fā)現(xiàn)那些看上去好評如潮的商家賣的產(chǎn)品也不一定是最優(yōu)質(zhì)的，它的好評有可能是雇傭水軍刷的，因此我們在甄別這些商家的時候就需要掌握同儕影響的原理，進而想辦法克服。
首先當(dāng)你收到類似的軟推廣行為，你要有所警惕，尤其是親人朋友間的軟推廣，這類最容易被信任，也是成功率最高的方式，當(dāng)你的周圍有類似的行為，你就需要想清楚自己的真實需求，以及可以證明產(chǎn)品質(zhì)量的方式，比如可以親自去朋友家試用下產(chǎn)品。
再次你要清楚自己的真實需求，我們的日常需求很多，真實的需求就是那些可以為生活帶來改變的東西，舉個例子：你的朋友給你推薦了一家品牌的豆?jié){機很好，然后闡述了喝豆?jié){的各種好處，你突然有一種需要豆?jié){機的錯覺，需要喝豆?jié){和采購豆?jié){機似乎建立了強聯(lián)系，在需求方面確實存在這樣的需要，可是你的工作模式?jīng)Q定了你不可能在家自己磨豆?jié){，你最好的解決方式是去外面買豆?jié){喝，而不是自己在家磨，如果你要采購了豆?jié){機就會存在大量的設(shè)備閑置時間，偽需求讓你在同儕壓力的影響下做出了錯誤的購買行為。
營銷學(xué)不僅是銷售行業(yè)需要掌握的知識，對于廣大的消費者群體同樣需要掌握其中的套路，避免自己被套路化，忽視掉自己真正的需求，生存資源本來就有限，我們要學(xué)會作出正確的配置！
