對(duì)于剛?cè)胄械男氯藖碚f,運(yùn)營(yíng)的概念真的是搞不清楚的。
初進(jìn)公司,負(fù)責(zé)維護(hù)群及公司剛建的公眾號(hào)(新成立的公司),一天兩天,一個(gè)月兩個(gè)月,漸漸地你好像越來越不知道自己在做什么。客服?整理素材?那些一開始幻想的高大上操作都與你無關(guān)。記住,所有的運(yùn)營(yíng)新人一開始就是個(gè)執(zhí)行者,這是正常現(xiàn)象,你需要的就是執(zhí)行力及學(xué)習(xí)力,并且迅速的提升自己。
運(yùn)營(yíng)的具體內(nèi)容,用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等等,大家其實(shí)也都清楚,但是具體怎么做呢?我們小白該怎樣系統(tǒng)地學(xué)呢?這里牽涉到一個(gè)思維轉(zhuǎn)化的問題。很多人,包括我,在之前都是心急的,覺得自己日復(fù)一日做重復(fù)沒有價(jià)值的事情。其實(shí)我們應(yīng)該善于理順頭緒,有目標(biāo)地進(jìn)行學(xué)習(xí)并且輸出。也就是說掌握方法論再去學(xué)習(xí)。下面是一些零碎的筆記。
接下來說說運(yùn)營(yíng)人的職業(yè)發(fā)展(在此是在各位大神的基礎(chǔ)上做個(gè)總結(jié)),分為幾個(gè)階段:
P1純新人小白:粗淺地知道運(yùn)營(yíng),但不知做什么。這個(gè)階段需要執(zhí)行力和完成力,請(qǐng)記住。
P2初階運(yùn)營(yíng):有大致地運(yùn)營(yíng)框架,并且可以獨(dú)立負(fù)責(zé)一些項(xiàng)目,如文案、策劃、推廣能力。
P3有特長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng):有不能被取代的特點(diǎn),直白地說就是一個(gè)需要完成的項(xiàng)目,只有你才能做的最令leader滿意。
P4 專家級(jí)運(yùn)營(yíng):專家級(jí)運(yùn)營(yíng)一般是工作經(jīng)驗(yàn)4-6年的,薪資也在15-25k,與P3最大的區(qū)別就是軟實(shí)力和眼界及帶團(tuán)隊(duì)的能力,這個(gè)是需要在工作中磨練出來的
P5高級(jí)專家:這個(gè)與P4又是不同的一個(gè)級(jí)別了,全方位綜合性人才。對(duì)于不同的產(chǎn)品,站在整個(gè)層面上,把控運(yùn)營(yíng)策略。
下面還有更高的級(jí)別,那是軟實(shí)力的再次提升。
許多人對(duì)運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品的關(guān)系感到很困惑,其實(shí)他們都是面向用戶的,產(chǎn)品做的是一個(gè)長(zhǎng)期價(jià)值,但是每一個(gè)產(chǎn)品的早期,都是不穩(wěn)定的,都需要運(yùn)營(yíng)制定一系列手段來開拓或者維持產(chǎn)品的周期,進(jìn)行迭代。面對(duì)用戶的過程中,得到反饋,總結(jié)歸納出建議,促使產(chǎn)品更好的發(fā)展。
以上也是個(gè)運(yùn)營(yíng)新人的首次輸出,望各位大神輕拍。