讀了8本書后我總結(jié)出了用戶不喜歡廣告的4個原因

你討厭廣告嗎?

說不的同學就可以不用繼續(xù)往下看了。


我們處在一個被廣告充斥著的世界。

據(jù)統(tǒng)計,全世界每人每天平均至少要接觸800次廣告,而美國甚至達到1600次。

得益于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,全球平均每人每天的媒介消費時間超過8小時。

我們每天坐公交、等電梯、聽廣播、刷朋友圈、吃飯等位、看電視、玩游戲無時不刻不在接觸廣告,甚至在廁所蹲個坑抬頭都可以看到“四六級包過,實力秒殺這個廁所的一切同行”。

只要有人的地方就有廣告。

但,99%的廣告都是垃圾.

這句話不是我說的,是《吸金廣告》的作者德魯·埃里克·惠特曼說的。


作為消費者,我們自然對廣告不勝其煩,但對于廣告文案撰稿人來說,這可是嘔心瀝血之作。

“哎!老板,我這次的文案熬了幾個通宵才想出來,這是迄今為止我認為自己寫的最好的廣告了。你看,我把我們產(chǎn)品的所有優(yōu)點都寫進去了,這么有吸引力的圖片,如此精美的版面,而且價格也不貴。這家媒體的覆蓋面也非常大,我知道他們會看到我的廣告,為什么就是沒有效果呢?”

這幾乎是每個文案撰稿人的真實寫照,自己辛辛苦苦創(chuàng)作的文案為什么就帶不來銷量與關(guān)注度反而還遭致讀者的反感呢?原因主要有以下四點:


首先,文案撰稿人與讀者的角度不同,請站到消費者這邊。

這是最主要的原因。大多數(shù)文案都犯了一個邏輯錯誤。即我的產(chǎn)品優(yōu)點很多,所以消費者就理所應當?shù)靥脱S谑谴蠖鄶?shù)文案都將注意力集中在如何展現(xiàn)自己的產(chǎn)品好的層面。但事實是這樣嗎?心理學告訴我們,人們只對和自己相關(guān)的事情感興趣。也就是說你的產(chǎn)品很好,但是和我有什么關(guān)系?

就像兩個就好比一個男人對一位妙齡少女朝思暮想,每天都在想自己如何如何想獲得她的芳心,終于有一天忍不住向她表白:我多么多么優(yōu)秀,多么多么有責任感,而且還器大活好。女孩一邊聽一邊在內(nèi)心翻著白眼:說這么多和我有毛線關(guān)系。于是給他發(fā)了張好人卡,然后匆匆閃人。

你愿意與一個夸夸其談總標榜自己很優(yōu)秀的人對話么?

自然,消費者也不愿意。

站到消費者這邊,她們不是寫在紙上的“女,28歲,公司白領(lǐng)”干巴巴的形象,她們是一個個活生生的人,她們有血有肉,有思想,有情緒,會害怕,會憧憬。你必須進入她們的世界,把自己想象成對方,去體會她們在想什么,害怕什么,然后再去動筆寫文案。


其次,大多數(shù)廣告夸大其詞,千篇一律。

這幾乎是現(xiàn)在所有廣告的一個通病。我們周邊大多數(shù)廣告不都是這樣做的嗎?它們都在比誰的嗓門大,誰的牛皮吹的響。你說自己的產(chǎn)品很智能,那我就標榜我的產(chǎn)品超智能。他說“我們提供一流服務”,另一個就馬上跳出來說“給你帝王般的超一流服務”。久而久之,消費者就會看穿對方的把戲,對于這樣的廣告具備了免疫力。

喬治路易斯在《蔚藍詭計》中告訴我們:大眾是非常聰明的。所以廣告文案如果不想被當作放羊的孩子,請真誠地對待每一個消費者。

近來流行一種“逆營銷”的手法—不止是盲目地說自己好,而是承認自己的缺點,讓用戶自己去選擇。讓用戶感受到你的真誠。比如老干媽的“逆營銷”之路。


再者,廣告的目的性太強,總想改變消費者的想法。

我們知道,人們一旦在腦中建立了一個意識,這個意識是很難改變的。比如父輩的人總認為公務員是鐵飯碗,你無論怎么去和他們解釋你有自己的夢想都不能改變他們的想法。試想,自己的兒女都不能改變父母的想法,更何況是素未謀面的陌生人。當文案傳達的意思與他們頭腦中的固有觀念沖突時,他們自然會抵抗廣告。

例如這句廣告語:新能源概念車,為先進生活理念而來。當提到“先進生活理念”這個詞時,我想大多數(shù)用戶會把它和某種高科技產(chǎn)品聯(lián)系起來,而很難會去聯(lián)想到一輛車。人們對于車的觀念在于舒適程度和車的性能。如果硬把這樣的觀念強加給消費者,他們肯定很難接受,進而抗拒。

當文案試圖去改變消費者的觀念時,想想哥白尼,他為了改變?nèi)藗儭暗匦恼f”的觀念而被活活燒死。


最后,廣告總是會阻礙用戶,盡量讓你的廣告不像廣告。

用戶不是討厭廣告,而是討厭被打擾。

想象一下,當你正在投入地看一部電視劇時,彈出了一個洗發(fā)水的廣告;當你聚精會神地聽一段廣播時,突然插入了4s店的推銷廣告;當你興致沖沖地刷朋友圈時,出現(xiàn)了一則金融產(chǎn)品的廣告。這樣的感覺是不是讓你想起了小時候你已經(jīng)馬上要將這個游戲通關(guān)了卻突然被關(guān)掉電視的經(jīng)歷,這些都會引起我們的抗拒心理。

類似的情形還有軟文營銷和電影中的植入廣告,經(jīng)常會被用戶吐槽廣告做的太硬了,毫無技術(shù)含量可言,這同樣也會引起受眾心里的反感情緒。

高明的做法是讓你的廣告看起來不像廣告。

喬治路易斯是這方面的高手,在他的著作《蔚藍詭計》中提到了這樣一則廣告:他為了推廣一種叫做非凡豆莢的食品,發(fā)動消費者在沒有這種食品的商店貨架上搞點小破壞。這是一個類似于惡作劇的把戲,人人都樂于參與,卻收到了很好的效果,讓非凡豆莢一炮而紅。

再比如史玉柱最開始給腦白金做廣告時,他將幾個軟文寫手關(guān)在酒店房間,不寫廣告,只寫與腦白金有關(guān)的科普類文章,然后再把這些文章發(fā)到各大報紙的新聞版面和健康版面。當讀者的胃口被腦白金這種神秘的東西勾起來后,他才順勢推出你我熟知的腦白金的廣告。從而才一舉成功。

曾經(jīng)在公眾號讀過幾篇軟文,從頭到尾都看不出哪里有廣告的痕跡,不得不嘆服作者的高明。

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