每次打開窗簾看到火辣辣的太陽炙烤著大地,想出去的念頭就會被立刻打消,接連幾天自己的作息開始像貓頭鷹一樣過著晝伏夜出的生活。
晚上7:30看著天色漸漸暗下來,麻利的換上運動衣、運動鞋來到了工大體育場進行跑步鍛煉,許久沒有跑步的我只跑了三圈就已氣喘吁吁了,看來運動還是需要堅持的。雖然跑的不多但是口卻渴的厲害,喝了點水不解渴又忽然就想吃點西瓜,于是在回家的路上就近找了一個超市打算買點西瓜。
當時大概有九點多吧,看到超市內有的售貨員已經開始打掃衛生了猜想可能是下班時間到了,于是我加快了選購的速度,在排隊結賬的時候聽到超市內的廣播傳來一個刺耳的聲音“你們都抓緊點時間,別偷懶啊,給我打掃的干干凈凈的,明天我不在店里,經理親自來坐鎮,我告訴你們都別給我丟臉啊……”這個聲音帶著我仿佛一下穿越到了萬惡的舊社會,一個拿著鞭子的管家在指揮著傭人們做事情......我不禁疑問,這都什么時代了為什么還有這樣的管理制度呢?輪到我結賬了廣播里的聲音還在播放著,我看了一下收銀員只見她也皺緊了眉頭漏出了不悅的表情,付過錢之后我離開了這家超市,這樣的氛圍我想以后我也會盡量避免來這家超市吧。
這件事對我的觸動還是挺大的,回來之后我在思考廣播里的那段話:
1、說那些話的顯然是超市的一位領導,目的是為了讓員工們能夠認真細心的整理完衛生,但是表達方式卻讓員工甚至是作為顧客的我都很不喜歡,這樣的話會使員工消極的完成任務。所以我們應該先考慮談話的目的,再考慮自己的說話方式是否妥當,不要讓自己的說話方式阻礙了說話目的地達成。
2、自己身處的工作環境領導說話是從來不會這樣,倒不是說領導要討好型的去和員工溝通,而是她們更注重“尊重”二字,尊重是人和人溝通的基礎,也是一種禮貌,我們每個人都希望被別人尊重,那就請先尊重他人開始吧。
3、因為超市領導不尊重員工導致結賬的時候收銀員的態度消極又導致了顧客對這家超市印象不好,而后也可能會影響營業額...這就是因為領導壞情緒而導致的連鎖反應,也更加慶幸自己所處的工作環境。
最后分享我喜歡的一段話:
我以為別人尊重我,是因為我很優秀,慢慢的我明白了,別人尊重我,是因為別人很優秀;優秀的人更懂得尊重別人,對人恭敬其實是在莊嚴你自己----《倉央嘉措》