在父母老師和同學朋友眼中，小A是公認的優等生：名牌大學畢業后保送研究生，師從知名教授，曾作為交換生到英國進修一年，還未畢業就拿到了某前500強企業的offer。但作為小A的leader，Lisa卻并不認為他是一個優秀的員工。事情的經過是這樣的：
公司邀請名人為自己品牌做采訪，并雇傭了專業攝影團隊，由Lisa帶隊到外地執行拍攝。十幾個人的伙食問題便交給小A打理。小A早早的在外賣app上訂了餐，可眼看著要到午飯時間，外賣還"一直在路上"——這可真不是給外賣軟件抹黑。
"那就披薩漢堡快餐好了。"Lisa當機立斷。
小A剛拿出手機，Lisa再次制止他。
"現在訂外賣，下午行程就來不及了。你直接打車到附近快餐店去買。"
可是當小A呼哧呼哧扛了一紙箱漢堡回來，訂餐份量又出了問題。團隊臨時增加了幾個助理，加上男生一般飯量大，箱子都見底兒了，可還有好幾個人來問有多余的漢堡嗎？Lisa臉色難看了，小A連忙小聲解釋預算有限。Lisa揮揮手示意不必多講，一轉身，她臉色立刻恢復如常，讓出自己的漢堡，對大家道："這次項目時間緊，辛苦大家了。收工后，我請大家吃海鮮。"
事后，Lisa雖然沒有說什么，但小A卻一肚子委屈和不快。求學這么多年，又不是為了訂外賣。原本以為進了公司，可以大展拳腳，誰知淪落為復印資料、貼發票、訂酒店機票打雜。其實小A的困惑，大部分職場新人都有。
《老友記》里瑞秋端了將近3年的盤子，終于進入了時尚公司。她洋洋自得的表示今后再也不用端咖啡了。可入職第一天，她接受培訓的第一個技能，就是記住manager們的咖啡喜好。無獨有偶，在電影《穿prada的女王》中，咖啡的溫度、濃度和速度，都是女魔頭考察助理的必備技能。
如果說咖啡代表了西方職場文化，那么最具中國特色的職場考量就是訂外賣了。千萬別小瞧訂外賣這件小事，其中卻包含了工作能力的各個要素：
首先，做計劃和預算能力。
出差作業本來就辛苦，用餐質量的好壞直接關系到工作完成效率。因此訂餐前，要反復確認人數，如果條件允許的話，還可以問清楚食物的偏好和禁忌。另外，預算分配要有彈性以備不時之需。如此，即使像上文中臨時增加人手，場面也不會尷尬。
其次，時間把控能力。
根據訂餐app和叫餐電話預估的送餐時間，同時留出彈性緩沖時間。期間根據送餐節點，打電話督促。一旦發現情況不對，就要當機立斷采用其他措施。
第三，應變能力。
臨場應變能力一方面仰仗的是經驗，比如Lisa讓小A直接去餐廳采購，但另一方面考察的也是細心程度。如果小A提前留意沿途餐廳，那么當訂餐出現意外時，也不會束手無策。
第四，溝通能力。
領導眼里的好員工不是悶頭苦干的人，而是時常和他保持溝通的人。項目進度，遇到了什么困難，如何解決，需要領導做哪些支持等等。
最后，要懂得凡事無小事。
一封郵件的措辭，一份帶有公司logo的ppt，代表的不再是個人，而是整個公司的形象。Lisa表示，如果換做她來訂餐，還會準備零食、水果和點心。因為預算有限的"里子"問題，可以追加費用解決，但公司對外的形象"面子"問題，卻有可能因為一頓不愉快的午餐受損。
每個公司都有二五八萬的職場爛人，或多或少的內斗，但終歸沒有誰是執意要跟別人過不去。公司雇傭你，是想你解決問題，而不是制造問題。最后，希望每一個職場人捫心自問：
"dear，你真的會訂餐嗎？"
（首發于微信公眾號：八妹咖啡時間）
