一個最普遍的創造方法,就是“想法的連接”。而想法連接式的創新模式比我們想象的還要重要得多。可能遙遠的想法比你手里的東西還有用。可能外行比專家還厲害。可能這是一個多面手當道的時代。
有人說丹尼爾·卡尼曼的《思考,快與慢》提到的有些實驗,是不可重復的。可能現在你看那本書的感覺,就如同讀過《三國志》以后回頭再讀《三國演義》 —— 原來“真實”情況沒有那么有意思啊!
但是,《三國演義》可比《三國志》有用多了。看《三國志》的人可以獲得學術聲望,看《三國演義》的人卻能解決大問題。
視頻網站Netflix曾經搞過一個競賽,懸賞100萬美元,給第一個能把它的電影推薦引擎的準確度提高10%的團隊。
兩萬多個隊伍參賽。最后排名第十七的這個隊伍,只有父女兩人,女兒只提供數學支持,父親也沒有太多專業背景。這個人叫加文·波特(Gavin Potter),他是卡尼曼的粉絲。
當年在大學的時候,波特聽說過卡尼曼的一個思想。卡尼曼說如果在一個人做預測或者判斷一個數值的時候,給他事先看一個比較大或者比較小的數字,那么他的判斷也會是一個比較大或者比較小的數字。這個人明知道給他看的數字跟他要判斷的項目沒有任何關系,還是會受到那個數字的影響。
這個現象,在心理學上叫“錨定效應”。有人做實驗,讓受試者先寫下自己的生日,然后判斷一瓶紅酒的價格 —— 結果生日數字比較大的人,給紅酒的估價也比較高。這個實驗是意料之外但又是情理之中 — 可惜后來有人發現,實驗結果無法重復。
所以波特先生聽說的那個心理學結論未必靠譜。但是波特先生有一個洞見。
波特設想,如果一個人連續在Netflix上看兩部電影,如果第一部電影他很不喜歡,那么這種心情就可能會影響他,讓他也給第二部電影一個過低的評分。反過來,如果他非常喜歡第一部電影,那就可能給第二部電影一個過高的評分。在那一刻,他自己并不是他真實的自己!那么當你使用他的評分數據的時候,就應該考慮到這一點,調整他給第二個電影的打分。
憑這一點,波特最后把推薦引擎的準確度提高了9.06%。
卡尼曼說的不一定對,可是波特說對了。波特在之前Netflix搞的一次交流會上,把這個思想分享給了其他的隊伍,最后獲得第一的隊伍實際上也使用了這個思想。
這件事非常有意思。波特是個外行,他真正的優勢既不是編程技術,也不是自己以前的專業,而居然是他早年從卡尼曼那里學來的一個不靠譜的心理學知識。
這就叫神來之筆 —— 非常遙遠的兩個東西,通過一個非常規的渠道,連接在一起,把問題解決了。
事實上,外行解決問題是一個非常普遍的現象。那么技能和眼界單一的專家們,就得有點緊迫感了。
什么時候“練習”最有用
成為專家的辦法,是“刻意練習”。本來刻意練習強調的是練習的方法,可是格拉德威爾一本暢銷書《異類》的影響力實在太大,現在人們都認為練習的關鍵是時間長短 —— 你要練習一萬個小時,才能成為專家。
可是練習時間長短,和實際工作表現之間,到底有多大聯系呢?有一個“薈萃分析(meta analysis)”,把幾十個研究放在一起分析結論。結論有兩個。
第一,有嚴格固定規則的領域,練習的作用最大;沒有嚴格規則的領域,練習的作用非常有限。
比如國際象棋就有非常嚴格的規則,在國際象棋的領域內,一個人的總練習時間能夠解釋他26%的表現。在音樂領域,練習時間長短能解釋21%的表現;在體育中,練習時間能解釋18%的表現。剩下的可能是天賦和臨場發揮水平之類,也許還包含偶然因素。
而教育、編程、航空飛行這些更常見的職業,往往不像體育比賽那樣有什么固定規則,發揮更加復雜,一個人的練習時間,居然只能解釋不到10%的表現。
第二,環境局面越是可控和可預測的,練習的作用越大;局面如果是復雜多變、不可預測的,練習的作用就很小。綜合統計,在那些最可預測的環境里,練習能解釋24%的表現。在最不可預測的環境中,練習能夠解釋的因素只有4%。
練習其實就是練習套路。真實世界里的工作套路并不固定,高水平工作要求你能臨場發揮,要求你借鑒不同領域的見識,那只靠年輕時候的刻意練習,當一個方面的專家就遠遠不夠了。
二十一世紀什么人才最貴?
答案當然是天才最貴。天賦無法復制,可遇不可求,是最稀缺的資源。
那什么人才是第二貴的?答案是多面手。
今天社會的分工越來越細,需要很多專才,教育系統培養的也是專才,可是真正值錢的卻是通才。尤其是領導職位,比如一個公司的CEO,就應該在各個領域都有所涉獵才行。
有人調查了4500名CEO的履歷表,發現他們總共從事過超過三萬五千個不同的職位。研究者就考察這些CEO之前從事過職業的多樣化程度,來判斷這個人是“專才”還是“通才”。結果是“通才”更受歡迎。
“通才式CEO”的平均工資,比“專才式CEO”高出19% —— 相當于每年多100萬美元。
如果是特別復雜的業務,比如涉及到公司合并、收購之類的技能的話,通才的工資甚至比專才高出了44%。
有個本科讀經濟的學生考去地理學院讀研究生,一開始根本沒有老師愿意帶,因為這家伙一點地理學基礎都沒有,一年之后,這家伙發的paper超過了所有本科地理出身的學生。然后就有地理學出身的學生向他取經,打開他的論文一看,根本學不來,因為他論文里那些經濟學模型在地理系學生看來“數學程度太高深了”。那家伙暗自笑話他們:這些都是很基礎的模型,我會告訴你們我是因為數學太差才從經濟系轉到地理系來的嗎?這個學生快速成長的原因是什么?
作為個體,怎樣快速成長?刻意練習?刻意練習的局限已經很清楚了,只能在某一特定領域解決知識的深度問題,至于有些領域如沒有嚴格規則或情況復雜多變,連練習的深度問題都不能很好解決,更不要提知識的廣度——“多維”了。而上面故事的答案恰恰是“多維”。
如何擁抱“多維”?在各學科快速學習中不斷積累和成長,對內打造樂高式組合能力,即多維跨界能力,對外要經常處在超鏈接上,其實就是塔勒布說的,“反脆弱”的“意外”和“震動”。殺不死你的讓你更強大,在“反脆弱”中不斷快速更新認知、思維、概念和價值觀引導下的方法論。
有一只貓,猛追一只老鼠,老鼠走投無路,情急之下,轉身大叫:“汪!汪!汪!”貓嚇得扭身飛奔而去。老鼠對其他躲在洞里的同類們說,多學會一種語言才能走的遠啊。
說到底,現代人競爭有兩種朝向,一是深度,二是廣度。因為普通人只想走得快,不會考慮如何才能走得遠。
他們并不理解,深度決定了一個人能走多快,而廣度才決定了一個人能走多遠。