一、實訓(實驗)意義和目的
? ? ?1.提高個人素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的。
2.為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
3.學到更多地電子商務知識,更好地掌握電腦基本知識,將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會。
4.學習電子商務網上交易模式與流程。
二、實訓(實驗)內容
1.實訓動員,走進弘橋智谷,淘寶注冊,網上防詐騙
2.創業運營規劃和數據分析
3.PS技術
4.金牌客服和運營推廣
三、實訓(實驗)心得
? ? ? ?早上六點多起來,七點多就坐車前往南平新區,踏進弘橋智谷互聯網產業基地,參加為期四天的電子商務培訓。
? ? ? ?這個新區是全國互聯網產業園基地,占地150畝,之后南平市政府也將遷移到這個園區里。可見,這里未來的發展前景是很好的。
? ? ? ?我們今天主要的培訓內容比較簡單。早上,就參觀園區和班級分組。下午,主要學習了淘寶的注冊和一些網上防范欺詐。第一天,主要還是基礎知識,明天的課程會更多豐富。
? ? ? ?這種的培訓課程跟我之前在太平洋培訓是一個模式的。現在,很多培訓機構都用這種模式。而且一個培訓期為2--5天,一天里的培訓時間較長。所以,相對會比較累,但堅持聽完課程的,都會有所收獲的。
? ? ? ?互聯網產業是未來中國及全球發展的一個趨勢,在這個大板塊上,現今,還是很缺人才的。所以,對互聯網及電子商務感興趣的,投入進去學習,得到的升職加薪空間很大的。
? ? ? ?進入實訓第二天,大家的狀態不佳,這也影響到主持人的情緒和主講人的授課效率。
? ? ? ?今天的主講老師主要從五個方面展開討論。
? ? ? ?第一,店鋪類型的定位,主要依據企業要服務什么層級和什么類型的客戶群體而定的。這是一個大方向,如果前期沒有做好市場調研,分不清自己店鋪的定位的話,那后期所執行產生的效益就會大打折扣。這也告訴我們,在做一件事上,要先確定大方針,而后細分執行,才能提升做事效益。
? ? ? ? 第二,行業風格的定位,是依據對所處整個行業的調研,分析市場的風格種類和競爭強度,找準自己的發展風格。制定行業風格也需以目標客戶為導向,通過好的風格吸引客戶關注點和激發客戶的購買欲。
? ? ? ? 第三,顧客群體的定位,是指消費產品的目標客戶群體。準確定位目標客戶群體,會為個人或企業創造更多的利潤。
? ? ? ?第四,盈利模式的定位,主要分析企業要通過哪幾個部分來盈利和采取什么營銷方式來獲得利潤,這個要根據產品在市場的定位來確定所需采取的銷售方式。
? ? ? ?第五,寶貝價格的定位,是指要根據產品的特點和對市場同類產品的分析,進行定位,采取合適的銷售方式進行營銷,從而獲取利潤。
? ? ?從這五個方面入手去分析與思考布置一個店鋪,基本可以掌握店鋪的全貌,對其抓大處,從小處切入執行。
? ? ? ?對于今日大家的上課狀態不佳,我想站在第三者旁觀者的角度去看待與分析。
? ? ? ?對于同學來說,可能是睡眠不足、舟車勞頓的原因,導致狀態不佳。但我認為這樣的強度并不算很大,以后的工作強度會更大的。所以,我還是希望大家既來之則安之,珍惜每一次學習、培訓的機會,多學些自己感興趣的東西,收益的還是自己的。
? ? ? 對于主講人和主持人來說,他們也很用心想把最好的知識分享給我們。他們會因為我們狀態的不佳而影響自己的授課的積極性。但我認為培訓的方式可以進一步多樣化。可以通過更多的培訓方式,最好能有互動環節,調動大家學習的積極性,提高大家的學習效率,這樣就可以達到教學目的。
? ? ? ?今天的學習課程為PS課程,老師是位理工男,說話低沉但富有冷幽默感,給予同學一種親切感。
? ? ? ?其實,老師與學生之間的關系,也可以用市場的需求來分析。老師所掌握的知識猶如市場上的待售產品,而學生就是市場中的潛在消費者。老師要想把自己的產品推向市場,想要有個好的回報,就不能只在產品(知識)上投入時間與精力,還要了解學生的需求。了解學生的痛點,才能讓分享的知識的效益最大化。
? ? ? ?一個老師要深得學生的尊敬,不能只是全身心地投入教學備課中,而應先修好個人的綜合素養。因為,學生最先對老師的印象來自他的言談舉止,而后,才是他的教學質量。所以,教學者的品德占據核心位置。
? ? ? ?在這里,并沒有換位思考理解教學者花大量時間備課的辛苦。而是說,教學者如果能換個角度去看待學生與老師之間的關系,那樣更能提升老師的教學效益,也為自己創造了成就感,從而,更加積極的投入教學。
? ? ? ?今天,大家聽課的積極性比昨天好很多的原因,在于今天的授課內容是PS,這授課內容就切合了學生的需求點,加上授課的方式,互動性很強,學生就要跟上老師的授課節奏。因為互動性與操作性的提升,學生就很少會分心,而是主動的聆聽老師的分享。只有主動性的學習,學生的積極性才會提升。
? ? ? ?當談理論知識時,老師應先對知識有深入的剖析并結合生活實踐經驗。這種的講課方式更能調動學生的聽課積極性,從而達到授課的高效轉化率。提這些建議,并不是說,對老師不滿,學生也深知為人師之不易。正因為,為人師之不易,更希望老師的付出(備課與授課),能得到學生的認同與贊賞。
? ? ? ?對于學生,應多聆聽,應該理解老師的不易,只有互相理解,多交流,才能減少“代溝點”,使上課的氛圍更加愉快與和諧。
? ? ? ?最后,用儒學里的一句話結束今天的心得體會。儒家強調個體要“嚴于律己,寬于待人”,對待自己要嚴格要求,對待他人應懷有寬廣、包容之心。
? ? ? ?特別是公眾人物、領導者,在說話和要求他人時,應換位思考。有時,會因為你說錯一句話,而毀了你長期建立起來的良好關系與名譽度。所以,在一個錯中復雜的人際交往網中,應慎言行事,切記不可應一時沖動,而斷了自己的人生路。
? ? ? ?轉眼間,四天的實訓已經結束了。在結業典禮上,助教們制作了一個小視頻,是我們從第一天早上參加園區到最后一天實訓的照片剪輯。看后,還是有些感動與不舍。
? ? ? ?相處四天都會心生感恩之心。感謝老師和助教們為我們無私奉獻的精神。在我們犯錯時,給予包容與理解。因為有了你們的陪伴,讓我們的四天更多豐富多彩。
? ? ? ?通過四天的實訓,我們第三小組取的了團隊冠軍,最后站上了領獎臺,那一刻,內心真的很激動,激動不在于那份禮品,而是回顧四天時光里,團隊成員們之間的友好協作與溝通,獎品體現了我們精英組團隊的凝聚力和成就感。這是值得紀念的大學四天實訓。贏得團隊總冠軍也為我們的實訓劃上圓滿的句號。
? ? ? ?在前三天的評比里,我們團隊獲得了兩個日冠軍。我們團隊有一個責任心很強的隊長,帶領我們贏得總冠軍。
? ? ? ?人就是在不斷地融入一個環境和離開一個環境中成長起來的。在每次的離開都會帶著不舍,因為在一起一段時間后,大家都產生了感情,在分開是難免有些不舍。每當這時,我對這種情感的認知是,人一開始就是一個孤獨的個體,最后還是要獨自一個離開這個世界的。所以,我們應保有孤獨之心。
? ? ? ?這次實訓只是我們將要踏入社會的一次熱身而已。以后還有很多東西需要我們去經歷。作為一名年輕人,應該要有努力拼搏的勇氣,不斷地向更高、更遠奮斗。
? ? ? ?一路向前!加油(^ω^)