1.
昨天晚上，國慶期間一起徒步洛克線的朋友們在小群里曬出幾張照片，紛紛感嘆，回來不過兩周多，已經(jīng)恍若隔世。
沒錯，徒步雖然只要5天時間，但成都出發(fā)來回的路程也要用5天，再加上徒步過程中，手機全程沒有信號，人是與世隔絕的，你不知道外界發(fā)生了什么，外面也不知道你的進程，過程中還有高反的壓力，體力的勞累，以及獨特的美景，是一種完全不一樣的體驗，當(dāng)時就是想，如果這次不走，這輩子可能也不再有機會去挑戰(zhàn)，基于這樣的心理才最后參與。
我本想找一些之前的照片發(fā)到朋友圈詮釋一下恍如隔世，于是在百度云盤翻了很久的照片。翻出來一些，最后卻沒有發(fā)出來，前幾天有篇文章關(guān)于中年男人的朋友圈，我恰好就是那種了，說多了矯情，有時候想發(fā)的最后還是憋回去了。不過翻照片過程中，看到了7年前，還在出版社時候，參與《史蒂夫·喬布斯傳》的一些項目照片。再仔細(xì)一看時間，2011年10月24日，《史蒂夫·喬布斯傳》全球同步首發(fā)，很巧。恰巧昨天也是10月24日，時間過去了整整7年。
這是另一種恍如隔世。
2.
選了幾張照片，發(fā)在朋友圈，也發(fā)在了原來出版社的離職同事群里，群里響應(yīng)者寥寥，一是發(fā)的時間有點晚，已經(jīng)11點多了，二是群里很多人沒有參與過這個項目，當(dāng)時出版社的規(guī)模與人數(shù)遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在這么大，出版社參與這個項目的除了營銷發(fā)行全員，就是負(fù)責(zé)具體的編輯部了。但是朋友圈，好幾個同事回應(yīng)，勾起了大家的回憶，那些一起戰(zhàn)斗的日子。
現(xiàn)在已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的澤鵬回復(fù)說當(dāng)時在廣州的廣東聯(lián)合書店碼堆；孔彥老師說當(dāng)天跟負(fù)責(zé)北京渠道的梁威在西單圖書大廈盯著；亞培是我們并肩戰(zhàn)斗的，也是不勝唏噓，我們現(xiàn)在又在新的項目上一起合作；也是已經(jīng)自己創(chuàng)業(yè)做童書出版的李楠老師，當(dāng)時還在當(dāng)當(dāng)負(fù)責(zé)采購，則想起了讓當(dāng)當(dāng)同學(xué)們心有余悸的《史蒂夫·喬布斯傳》精裝版和禮盒，那是另一個長長的“恐怖”故事。
2011年10月24日那天，在干啥呢？那是周一，出版社因為這本書的全球同步首發(fā)，選了國內(nèi)30家大書城做同步首發(fā)式，所以基本上發(fā)行、營銷和編輯同事，兩個人負(fù)責(zé)盯一個大書城，都提前出差去候著，等著首發(fā)儀式。我負(fù)責(zé)的是電商渠道，不用去客戶辦公室坐等，就在中信出版社位于北四環(huán)邊惠新東街的辦公室呆著。
辦公室就我們負(fù)責(zé)電商渠道的幾個人，我不停的刷當(dāng)當(dāng)?shù)氖醉摵蛯ｎ}，看排行榜。當(dāng)當(dāng)負(fù)責(zé)對接的是陶云飛，我們不停的交流，他給不斷傳回信息，排行榜第一沒有懸念，畢竟預(yù)售出去了幾萬本，具體預(yù)售數(shù)字是多少已經(jīng)不記得，只要一發(fā)貨，就上榜了。我們專門針對這本書做了首發(fā)限量版禮盒1萬個，也在上午11點左右就銷售一空。當(dāng)時還曾討論要不要繼續(xù)做一批，后來應(yīng)該是為了推普通平裝版，就確定不再做了。然后就是關(guān)心當(dāng)天的新的收訂數(shù)，記得當(dāng)天的新收訂數(shù)也有大幾千，反正數(shù)字是不斷創(chuàng)新高，對數(shù)字有點脫敏了。
那時候覺得，這本書終于發(fā)貨了，一個長長的項目雖遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，但終于告一個段落。
3.
在出版社內(nèi)，我們知道這本書將要出版，大概是2011年的7月份，當(dāng)時編輯給我們講書，開始說有這樣一本書，是喬布斯本人唯一正式授權(quán)的圖書，并且會是出版社的一本年度超級重點圖書，彼時確定的出版時間還是下一年的3月份，所以一切都還沒那么著急，還在前期的準(zhǔn)備中，但也同時開始在跟各個渠道吹風(fēng)，會有這樣一本大書出來，敬請期待。
到了下一個月，8月25日，喬布斯辭去CEO的消息傳出來，同步聽到的是他的身體已經(jīng)很不好，圖書的出版時間提前到當(dāng)年的11月。當(dāng)時大家得到的內(nèi)部消息是，這本書肯定會是在他去世后才正式出版，因此當(dāng)時可以判斷他的身體已經(jīng)很差，這時候圖書進入真正的出版流程和營銷發(fā)行的節(jié)奏。
作為年度超級重點圖書，又是全世界矚目的科技商業(yè)名人唯一正式授權(quán)圖書，這本書的重量級可想而知，但相應(yīng)的，越是重點書，大家的壓力也越大。因為具體出版日期雖然定了11月，但是仍有不確定性，比如如果他身體好轉(zhuǎn)，這本書會不會延期出版？如果他身體狀態(tài)不好，會不會提前出版？這就給出版發(fā)行營銷帶來很多不確定性。
另外，這么重要的書，我們該怎么讓渠道報首發(fā)數(shù)量呢？是首發(fā)5萬，10萬，還是20萬？渠道問我們你們這書首印多少（見我前一篇文章關(guān)于首印數(shù)量），我們也沒辦法回答，因為這時候，出版社里沒有任何一個人能確定的回答，這本書是首印50萬，100萬，還是500萬，假設(shè)首印200萬，出版社的合作印廠能不能支撐都是個問題呢。出版社的決策者們還要面臨的一個問題是，不管這書首印多少，真的能賣出去么？會不會叫好不叫座？要知道平裝版定價68元，這在當(dāng)時也是一個比較貴的高定價。
4.
我當(dāng)時負(fù)責(zé)的當(dāng)當(dāng)，作為出版社銷量最大回款最多的渠道，要確定如何在渠道做好重點運營？如何保證和引導(dǎo)用戶給產(chǎn)品好評？如何爭取到客戶給更多的運營資源，最主要的如何按照出版社的要求跟客戶收回來現(xiàn)款？沒錯，這本書出版社的要求是，不管哪家渠道要訂多少，必須見款發(fā)貨！就是這么牛！
當(dāng)然，當(dāng)當(dāng)也很牛，當(dāng)時已經(jīng)是國內(nèi)最大的圖書電商，彼時京東圖書才剛上線不到一年，整個體量還不大，劉強東還有時間跟李國慶打打嘴仗；而亞馬遜雖然當(dāng)時還如日中天，但賣書還是比不上當(dāng)當(dāng)，這種情況下當(dāng)當(dāng)渠道的話語權(quán)也是很強的，又是這樣一本超級重點書，當(dāng)當(dāng)希望能夠獲得最多的獨家資源，來置換現(xiàn)款進貨和給到的重點運營資源，而出版社也需要借助這種電商渠道最大化自己的產(chǎn)品影響力。
一家是國內(nèi)最有影響力的市場圖書出版社，一家是國內(nèi)最大的渠道電商，雙方的博弈可想而知。又是涉及到這么重點的超級暢銷書，每個細(xì)微決策的變化，都需要雙方的大boss點頭，所以這里面就要進行頻繁的溝通，有時一天要調(diào)整N次方案，甚至經(jīng)常因為某方boss的一句話，整個方案都要從頭開始談判，這樣的狀況持續(xù)了整個9月，我和云飛兄也崩潰了整個9月，當(dāng)然過程中也建立了深厚的革命友誼。這時這本書預(yù)定的出版日期還是11月底。
國慶假期期間，10月5號，傳來喬布斯去世的消息，對于銷售團隊來說，我們沒有像編輯一樣被緊急召回去加班，不過一上班就得到了10月24日全球同步發(fā)布的消息，這時候也進入了最后的沖刺階段，當(dāng)當(dāng)渠道這邊的產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)確定下來，我們做了首發(fā)限量禮盒，確定了寫評論抽獎送限量紀(jì)念T恤的活動。好在對于首發(fā)限量版的不同形態(tài)，編輯部門很支持，跟當(dāng)當(dāng)和編輯部門一起敲定了這禮盒里面的內(nèi)容，當(dāng)時編輯部的負(fù)責(zé)人，也是這本書出版主要的操盤手之一，是言冬老師，他在做完這本書后，第二年離開出版社，自己創(chuàng)業(yè)，做了一個品牌，叫一席。就是那個演講品牌一席。
后面確定了當(dāng)當(dāng)大首頁以及圖書首頁的各種運營位置和活動，盯著設(shè)計做專題頁面，確定了各種運營資源，要做的是跟進當(dāng)當(dāng)合同，等對方把現(xiàn)款付了，然后就靜待發(fā)貨。
下圖就是跟當(dāng)當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)在做首發(fā)限量禮盒里的紀(jì)念品。
因為對于出版流程來說，時間實在太緊張了，按照時任中信總編潘岳總后來的文章， 12號凌晨這書的全文最后定稿下印廠，并且要24日在全國30家大書城同步首發(fā)，發(fā)貨是有先后順序的，偏遠(yuǎn)的地區(qū)要優(yōu)先發(fā)貨，北京的相對來說就要靠在后面，這時候當(dāng)當(dāng)就跟我們不斷確認(rèn)，要保證首發(fā)到貨量，因為這時候預(yù)售的數(shù)字不斷上升，大家高興的同時，也開始擔(dān)心，能不能保證按時到貨，到貨量是否足夠？而如果渠道付了現(xiàn)款，還拿不到按要求數(shù)量的現(xiàn)貨，渠道估計也要炸了。
而對于這本書來說，營銷已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)圖書的范疇，銷售渠道也遠(yuǎn)不止傳統(tǒng)書店與電商渠道。彼時凡客誠品還是一家很火的網(wǎng)站，韓寒和王珞丹都是“我和別人不一樣，我和你一樣的凡客” ，他們給這本書的廣告鋪天蓋地，他們也參與了這本書的首發(fā)，還有蘇寧易購，也借著這本書在猛推自己即將上線的圖書頻道，同樣參與的還有中信銀行，他們包了機場高速路邊的大廣告牌來推這本書，一切都因為這是喬布斯。
好消息是最后幾天終于確認(rèn)能保證當(dāng)當(dāng)?shù)氖装l(fā)11萬冊，包括限量禮盒的1萬套和普通版10萬冊，但是要23號這天才能送到印廠，所以我整個23號就泡在當(dāng)當(dāng)?shù)谋本旆坷锒⒅肇洝?br>
5.
10月23日這天是周日，當(dāng)當(dāng)?shù)谋本旆窟€是在西南五環(huán)拐角處，狼垡橋附近的一個物流大院里，我那會已經(jīng)搬到大興黃村住，庫房離我家倒是不遠(yuǎn)，當(dāng)時負(fù)責(zé)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)渠道已經(jīng)快兩年的時間，但還是第一次去當(dāng)當(dāng)庫房，打車到物流公司門口，已經(jīng)是城鄉(xiāng)結(jié)合部的感覺，進入大院看到當(dāng)當(dāng)?shù)恼麄€庫房環(huán)境，感嘆還真是不一樣。
再之前我也曾經(jīng)負(fù)責(zé)亞馬遜渠道，也曾去亞馬遜中國當(dāng)時的北京新庫房參觀培訓(xùn)過，能明顯感覺到雙方的差距，當(dāng)時亞馬遜的庫房是現(xiàn)代化，科技配送，一切井井有條，采用了新的進貨配送模式，而當(dāng)當(dāng)?shù)膸旆肯啾戎戮褪悄欠N原始的手工作坊。可惜先進的模式終究是沒有干過當(dāng)當(dāng)?shù)闹袊厣瑏嗰R遜中國的圖書電商業(yè)務(wù)幾年后已經(jīng)完全隕落了，原因很多，不在這篇文章里分析了。兩年后，我入職當(dāng)當(dāng)，作為新員工，又到這個庫房進行培訓(xùn)，一切并沒有多大變化，再過了一年，到2014年年中，當(dāng)當(dāng)才啟用了位于天津武清的銀河1號新庫房。
那天我跟云飛兄一起在當(dāng)當(dāng)?shù)膸旆浚戎者M《史蒂夫·喬布斯傳》10萬本新書，不斷的跟出版社負(fù)責(zé)印制的同事溝通，看貨車到哪里了，等得也是頗為焦躁，還跟云飛一起與庫房管理員協(xié)調(diào)庫位，因為十萬冊書，要占的地方還挺大的，看著他們做入庫的各種手續(xù)。雖然知道書肯定會送到庫房，但是何時送還是不一樣，并且只要書沒有完全入庫，心里就不會踏實。
幾年后云飛兄已經(jīng)離開當(dāng)當(dāng)，在閱文集團獨擋一面，有時一起吃飯喝酒，還能回憶起當(dāng)天的很多細(xì)節(jié)，比如那天中午他請我去吃原來他在印刷學(xué)院讀書時，經(jīng)常去吃的一家川菜，叫鑫巴蜀；比如那天晚上十點左右，我們終于收完了所有的書，他開車送我回家，那會他剛剛開車沒多久，我們在黃村周邊的鄉(xiāng)間路上開了很久，才發(fā)現(xiàn)他沒開車燈。一方面是因為參與這種大項目印象深刻，另一方面，那天是云飛的生日，我們一起在當(dāng)當(dāng)庫房加班一整天。去年閱文集團上市，他的股票也讓他成了身邊朋友中先富起來的人。當(dāng)然，他當(dāng)時從當(dāng)當(dāng)跳槽去的是騰訊，閱文從騰訊分拆的時候，也曾面臨是成熟大公司還是創(chuàng)業(yè)公司的抉擇。
6.
2011年的10月23日，那天已經(jīng)頗冷，在當(dāng)當(dāng)收書的時候，站在庫房門口一會，就被凍的不行，所以在庫房里面找位置貓著，饒是這樣，冷風(fēng)也會從庫房門口的厚厚棉簾子中灌進來，凍得哆哆嗦嗦的。大概晚上8點，看到潘岳總編當(dāng)天在新浪博客發(fā)的文章，《史蒂夫·喬布斯傳》的幕后故事，在寒風(fēng)的哆嗦中，讀完這篇，哆嗦的更厲害了，是因為激動。
那時我也已經(jīng)是iphone的使用者，盡管我們那時只是站在移動互聯(lián)網(wǎng)這個時代的開頭，就像站在一條隧道的開頭，并不知道這個隧道過去之后會是什么樣的時代，那時我們還不知道將來相機，購物，出行，銀行，支付都會完全遷移到手里小小的手機上，也不知道會有一個叫微信的產(chǎn)品將改變我們的生活。但是喬布斯，已經(jīng)做出了iphone這樣劃時代的偉大的智能手機，這已經(jīng)是一款改變世界的產(chǎn)品。而這個人的魅力，也已經(jīng)超越一切他所創(chuàng)造的不和諧的聲音。如潘岳總編所說，《史蒂夫·喬布斯傳》是他獻給這個世界的最后一份禮物，而有機會參與到這樣的一個項目中，幸甚！
站在現(xiàn)在我們?nèi)タ次磥恚匀粫窍癞?dāng)時看未來一樣，不知道會如何發(fā)展，但是我們知道不管我們?nèi)绾芜x擇，未來一定會來，以你能預(yù)測或者不能預(yù)測的方式，總會有一種新技術(shù)，新產(chǎn)品顛覆我們現(xiàn)在的生活，是大數(shù)據(jù)，AI智能，還是區(qū)塊鏈？
擁抱變化，擁抱未來，成就更好的我們！
