漢斯·羅斯林的《事實》一書列舉了十種情緒化的本能:一分為二、負面思維、直線思維、恐懼本能、規模錯覺、以偏概全、命中注定、單一視角、歸咎他人和情急生亂。這其中每一種本能都訴諸于情緒而非理性,每一種本能都在妨礙著我們對這個世界的正確理解,并進而妨礙著我們在這個世界上取得原本可以更為卓越的進取和發展。
然而若細心品鑒則可以發現,這十種本能或至少其中的大部分,都可以歸因于一種更為單純、也更為深遠的本能,即懶惰。我們是很懶的。我們懶得尋找、懶得分析、懶得思考。我們只想走快捷的直線,所以把一切都托付給我們的直覺、情緒和本能。即便我們的直覺、情緒和本能告訴我們的,距離這個世界的真實相差萬里。
因為懶惰,我們使用一分為二的本能,認為一切事物都能簡單地被分為黑和白、好和壞,而懶得去細致地鑒別事物的微妙區別。
因為懶惰,我們使用直線思維的本能,認為事物會按照當前的步調持續發展下去,而懶得去考慮另外的可能性。
因為懶惰,我們使用規模錯覺的本能,看到一個大數字就覺得它很重要,而懶得去拿它和別的數字作比較,不去考慮它在其它時間、其它地點的情況。
因為懶惰,我們使用以偏概全的本能,抓到一個事實就認為它代表了所有的真理,而懶得去去尋找其它的數據。
因為懶惰,我們使用命中注定的本能,認為某些事情命中注定、永遠不變,而懶得去思考和應對可能發生的改變。
因為懶惰,我們使用單一視角的本能,只用我們最擅長的技能處理問題,自動忽略不符合我們想法的信息,而懶得去用多個角度觀察問題、收集多個方面的信息。
因為懶惰,我們使用歸咎他人的本能,凡事只要找到一個替罪羊,便可以心安理得地停止思考。
當然,直覺、情緒和本能,乃至所謂刻板印象,也并非一無是處,它們都只是我們工具箱中的一種,它們的產生并不是毫無緣由、毫無意義的。以刻板印象為例,它的存在幫助我們極大地減少了認知的復雜度和負擔。在刻板印象里,男人總是強壯而粗獷,女人則總是纖弱而細膩。我們當然知道這不是百分之百正確的,世界上存在著許多心思細膩的男人和女子舉重冠軍,但問題在于,我們無法去一個一個地深入了解世界上所有的男人和所有的女人,這對于人類的大腦來說根本是無法完成的任務。所以,在一些只需要粗略估計個大概的場合,在一些整體趨勢比個體特點更重要的場合,刻板印象是很管用的工具,你也不得不用它。
直覺、情緒和本能,僅僅是可選的工具,工具本身沒有對錯。問題不在于我們使用了這些工具,問題在于我們太過懶惰而過多地依賴這些工具,想在短時間內輕松快速地得出結論,而逃避了細致而理性的思考。如果你想更好地理解這個世界,如果你想取得更大的成就,無論是現實的還是非現實的,請不要懶惰,多走一步,多想一點,你將能夠更加逼近世界的真實。
至于書本身,當然是好書,但與其它同類書籍一樣,本書將更多的篇幅放在了舉例說明之上,在各種具體例子上花費了大量的文字,這當然能夠幫助讀者更為透徹地理解主題,卻也難免有注水之嫌。如果時間緊張,你可以直接看每章后面的結論(后文的讀書筆記中有),也可以直接看下面這張圖:
讀書筆記
一、一分為二
要做到實事求是,就要做到當你聽到一分為二的說法時,你就能迅速認識到這種說法描述的是一種兩極分化的圖畫,而兩極之間存在一道巨大的鴻溝。而在現實中,這道鴻溝往往并不存在,絕大多數人都生活于中間狀態。?
要想有效地控制我們一分為二的錯誤本能,我們就要堅持尋找絕大多數。?我們要注意只比較平均數的做法。平均數之外,我們還要注意數據的實際分布。如果兩組數據的分布出現了重疊,那么有可能兩組之間的鴻溝并不存在。?我們要注意只比較極端情況的做法。在所有的群體、國家或者國民中,總會有極端情況的存在,總會有頂層和底層。而頂層和底層之間的差別,有時候是極端不公平的。即便如此,大多數仍然分布在中間狀態,而在中間并不存在鴻溝。?
我們要注意只俯視不仰視的做法。記住俯視會帶來錯覺,一切看起來都一樣矮,但是事實并非如此。
二、負面思維
要做到實事求是,我們就要做到在聽到負面消息時能夠認識到我們原本就更容易獲得負面新聞,而很難聽到關于事情在進步的消息。這種現實情況,使得我們系統性地對世界產生了負面的印象,從而產生了焦慮。?
要想控制我們的負面情緒,我們就要做到對壞消息要有思想準備。?
更好和不好。我們要學會區分狀態和趨勢,要認識到事情可以同時是不好的,但也是在變得更好的。?
好消息不是新聞。好消息是很少得到報道的,因此我們總是聽到壞消息。所以當你聽到壞消息的時候,可以問一下自己是否我們沒有聽到好的消息。?
循序漸進的進步不是新聞。當一件事情在持續變好,但當中產生了一些小的低谷的時候,通常你只會注意到低谷,而不是整體的趨勢。?
更多的壞消息并不意味著更多的壞事情。我們能夠聽到更多的壞消息,有時僅僅是因為我們對壞事情的關注度和監控能力提高了,并不意味著這個世界在變得更壞。?
警惕過分美化的歷史。人們經常會刻意地美化自己的歷史,而國家也經常會刻意地美化自己的歷史。
當你聽說一些可怕的事情的時候,請先冷靜下來,并問自己,如果現在有同樣大的正面進步發生了,它會得到這樣的報道嗎?即便世界上發生了上百種大規模的進步,我會聽說嗎?我會聽說關于兒童沒有溺水而亡的事情嗎?當我看看窗外,或看著新聞,我看看慈善團體的報告,我能夠看到關于兒童溺水數量的減少,或者兒童死于腫瘤數量的減少嗎?請記住,正面的改變雖然更普遍,但是通常很少被報道,你需要自己去發現。(而如果你看統計數據的話,你會很容易發現這些進步。)
三、直線思維
要做到實事求是,就需要認識到我們不能假設事物總是按照直線發展的,并且我們要記得,直線發展的事物在現實中是很少見的。?要想控制直線思維的本能,我們就需要記住,自然界有很多不同的曲線形狀。?
不要做直線假設。有很多事物的發展并不遵循直線規律,而是遵循S形曲線、滑梯曲線、駝峰曲線或者倍增曲線的規律。
四、恐懼本能
在正常的情況下,恐懼本能對我們人類是有用的。但是恐懼本能往往對于我們理解這個世界起到反面作用。它誤導我們的注意力去關注那些我們最害怕的事情,而不是那些真正危險的事情。
因為恐懼和危險是兩個不同概念。可怕的事情,僅僅給了我們一種危險的感覺,但是另外一些真正危險的事情則會威脅我們的生命。過度關注可怕的而不是危險的事情,就意味著我們把自己寶貴的注意力放在了錯誤的方向。
要做到實事求是,就是當我們感到恐懼的時候,我們能夠認識到我們害怕的事情不一定是真正危險的。我們對于暴力、受困以及污染的天然恐懼,會使我們習慣性地過度高估這些風險。?
要想控制我們的恐懼本能,我們需要計算真實的風險。?
可怕的世界:恐懼vs.現實。我們感受到的世界,比真實的世界更可怕,這是因為我們注意到的信息都是被媒體精心選擇過濾過的,而媒體刻意選擇那些嚇人的信息來吸引我們的注意力。?
風險=危險程度×發生的可能性。你面臨的真實風險,并不取決于它看起來多么嚇人,而在于兩個因素:危險的程度和發生的概率。?
在采取行動之前,先讓自己冷靜下來。當你在恐懼中的時候,你會看到一個完全不同的世界。所以不要在恐懼中做決定。
五、規模錯覺
每當我看到報道中單一的數字的時候,我都會引起警覺:這個數字應該和什么數字做比較呢?這個數字一年前是多少?十年前呢?它在其他國家是什么樣?這個數字除以什么數字才能得到一個有意義的比例呢?這個數字是什么數字的一部分嗎?這個數字如果考慮人均的話是什么情況?然后我會比較各種比例,我才可以明白這個數字究竟是否重要。
每當我要把很多數據放在一起做比較,并找出其中最重要的數字的時候,我就采用最簡單的方法。我會找出其中最大的數字。?這就是二八原則。我們總是傾向于認為在清單上的所有事情都同樣重要,但是通常其中幾件事的重要性就遠遠超過了其他所有事情的總和。不論是分析死亡原因還是預算,我總是聚焦在那些能夠占到80%重要性的事情上。在我于細枝末節上花時間之前,我總是會問自己,最重要的80%在哪里?這幾個數字為什么這么大?這背后意味著什么?
要做到實事求是就是當你看到一個單一的數字并且它令你印象深刻的時候,要記得把它和其他數字做對比或做除法,得到比例之后,你有可能得到完全不同的觀點。?
要想控制規模錯覺,我們就要關注比例。?
對比。大的數字總是看起來很大,而單一數字很容易誤導我們。當我們看到一個單一數字的時候,一定要記得做對比,或者做除法,得到某種比例。?
二八原則。如果你得到了一個長長的清單,就應該先排序,然后找到最大的幾項并且做深入分析。通常這幾項的重要性要遠大于其他所有項目加在一起的重要性。?
比例。數字和比例有可能代表著完全不同的含義。尤其當我們在不同大小的組別之間做對比的時候,比例總是更有意義。具體來講,我們在對國家和地區進行比較的時候,應該更加關注人均數字。
六、以偏概全
要做到實事求是,就是要意識到當我們討論一個群體的時候,我們的分類可能是錯誤的。我們一定會繼續做分類和類比的工作,但是我們要盡可能地提醒自己,不要做錯。?
要想控制住我們的以偏概全的本能,我們要經常質疑自己的分類方法。?
在同一類別中尋找不同。特別是當一個類別非常巨大的時候,我們應該試圖找到有效的辦法來將其分得更小、更準確。?
在不同類別中尋找相同。如果你發現不同的類別之間存在著巨大的相似性,那么要考慮,你的分類方法有可能是不正確的。?
在不同類別中尋找不同。不要假設在一個類別中適用的規則可以在其他類別中同樣適用。
注意大多數。大多數僅僅意味著超過一半,我們應當具體區分,大多數究竟意味著51%還是99%。?
注意極端案例。活靈活現的圖片往往會給我們留下深刻的印象,但是它們有可能只代表著極端案例,而不是普遍現象。?
不要假設別人是傻瓜。當你發現一些奇怪現象的時候,請保持好奇心和謙卑之心,去探究這現象背后的道理。
七、命中注定
要做到實事求是,就是要認識到很多事情(比如人民、國家、宗教和文化)看起來似乎保持不變,僅僅是因為改變發生得非常緩慢,并且要記住聚沙成塔。?
要想控制命中注定的本能,就要記住緩慢的改變也仍然是改變。?
注意追蹤持續的提高。每年小的改變可以在幾十年后積累成巨大的改變。?
更新你的知識。有些知識很快就會變得過時,技術、國家、社會文化和宗教都在持續的改變當中。?
與老年人對話。如果你想弄清楚價值觀是如何改變的,請想一想你的祖父母們的價值觀和你的價值觀有什么不同。?
收集文化改變的案例。找到反面的案例來挑戰那種認為文化一成不變的說法。
八、單一視角
如果你總是執著于或迷信于某種特定的想法,那么你就會自動忽略不符合你想法的信息。這不是一種能夠幫助你認識真相的方法。?
相反,你應該持續地測試自己的想法的不足之處。對你自己有限的經驗采取謙卑的態度,積極獲取最新的信息。對你專業領域之外的知識要保持好奇心。要多和擁有不同意見的人交流,把這些不同意見看作幫助你真正理解這個世界的有用的資源,而不是僅僅和那些和你有共同觀點的人一起交流。我對這個世界曾經有過很多錯誤的理解。有些時候是現實使我認識到自己的錯誤,但更多時候我是通過和持有不同意見的人交流發現自己的錯誤的。
我并不熱愛數據。雖然我喜歡研究大量的數據,但是我并不熱愛數據本身。數據是有它自己的局限性的。僅僅在數據能夠幫助我理解數字背后的現實的時候,我才會喜歡使用數據。比如在我所研究的領域,我就需要大量的數據來檢驗我的假設。然而我所有的基本假設都來自與人們的交談、傾聽以及觀察。雖然沒有數字我們就無法真正理解這個世界,但是我們仍然應該對僅僅通過數據推導得出來的結論保持一定的懷疑和警惕性。
要做到實事求是,就是要認識到單一視角會限制你的想象力。并且時刻牢記獲取最佳解決問題的方法就是從多個不同的角度來觀察問題,得到一個更全面的了解,從而制訂切實可行的解決方案。?
要想控制單一視角的本能,必須有一個工具箱,而不僅僅是一把錘子。?
檢查你的想法。不要僅僅專注于那些能夠證明你的想法的正確案例,而要多與那些持有不同意見的人討論。發現自己想法的不足之處。?
有限的經驗。不要認為你在自己的專業領域之外有什么真知灼見。對自己未知的領域要保持謙遜。同時也要注意到專家也有他們的局限性。?
錘子和釘子。當你會熟練地使用某一種工具的時候,你總會盡可能多地使用它。等你花了太多的時間專注于分析某一個問題的時候,有可能會夸大這個問題以及解決方案的重要性。請牢記,沒有任何一個工具是萬能的。如果你總是習慣于使用錘子的話,那么請多和那些習慣使用改錐、扳手和卷尺的人打交道。多聽聽來自不同領域的人的意見。?
關注數字,但不僅僅關注數字。沒有數字,我們無法理解世界,但是僅有數字,我們仍然無法理解世界。請專注于發現數字背后的真實世界。?
當心簡單的想法和簡單的解決方案。人類歷史上從來就不缺乏充滿了烏托邦式的簡單想法的空想家,而最終他們都帶來了可怕的結果。我們應當認識到事物的復雜性,學會兼收并蓄以及妥協。我們應當在具體情況具體分析的基礎上來解決問題。
九、歸咎他人
要做到實事求是,就是當人們開始找替罪羊的時候,你應該認識到這是錯誤的,并且能夠記起,簡單地歸咎他人只會使你把握不住問題的真正要點,并且無法集中注意力防止類似事件再次發生。?
要想控制歸咎他人的本能,你應該停止尋找替罪羊。?
尋找原因,而不是尋找壞人。當壞事情發生的時候不要試圖去責怪任何個人或群體。首先接受沒有人刻意為之這個事實。然后努力去理解這一事情發生背后的系統性原因。?
尋找系統,而不是尋找英雄。當有人號稱自己做了什么偉大的業績的時候,問問自己,如果沒有這個人,是否這件事情仍然可以發生?通常是整個系統的有效運行使得好的事情發生了。
十、情急生亂
在現在的社會中,我們所面臨的真正緊急的危險已經不多了。相反的是,我們要面對更多復雜和抽象的問題。這時情急生亂的本能就會驅使我們做出錯誤的決定。它使得我們感到很大的壓力,放大了我們的其他本能,并且阻止了我們分析思考,使得我們倉促地做出決定,在沒有深思熟慮的情況下貿然采取行動。
當人們告訴我,必須要立即采取行動的時候,我都會停下來好好地思考一下,在絕大多數情況下,當他們這樣催促我的時候,唯一的效果就是使我不能理智地思考。
未來仍然是不可預測的。所以,無論何時,當我們探討未來的時候,我們必須擁有開放、清醒的頭腦,也必須認識到未來的不確定性。我們不應當只選擇一種最差的情形來展示給人們并裝作我們對其很確定。人們會自己發現答案的。正常情況下,我們應當給人們展示一種正常的情形以及多種變化的可能性。這樣才能保護我們的聲譽,人們也才能持續地信任我們。
所有嚴肅認真地對待氣候變化問題的人,必須在頭腦中同時保留兩個觀點:他們必須持續關注這個問題,不要過多地被這個問題困擾而喪失理智;他們必須研究最差情形,但是也要同時認識到預測的不確定性。在激發別人熱情的同時,他們自己必須保持冷靜的頭腦。只有這樣,他們才能做出正確的決定,采取有效的行動,并且不喪失自己的公信力。
要做到實事求是,就要認識到當你感覺必須做一個緊急的決定的時候,牢牢地記住,事實上絕大多數情況并不是真的緊急。?
要想控制情急生亂的本能,你需要做到循序漸進。?
深呼吸。當你情急生亂的本能被喚醒的時候,你的其他本能也會被激活,而你大腦的分析能力則停止工作了。請給你自己一點時間和更多的信息。絕大多數情況下,你并不需要立即采取行動,以后仍然會有機會。事實也通常不是非黑即白的。?
堅持了解基礎數據。如果一件事是緊急且很重要的,那么我們必須對它進行持續觀測。請警惕那些雖然相關但并不準確的數據,或者那些雖然準確但實際并不相關的數據。只有相關且準確的數據才真正有用。?
警惕那些帶有偏見的預言家。任何關于未來的預測都是具有不確定性的。所有的預測都必須考慮到未來的不確定性。你應當堅持對預測有一個全面的、包含多種情形分析的了解。永遠不要只看最佳或最差情形。并且要用這種預測和歷史上發生的事實相對比,來檢查這種預測方法的準確度。?
小心過激的行動。盡可能了解激烈行動的后果和副作用。了解這一行動的理論依據。應當穩扎穩打地取得現實的進步,并且在過程中持續觀測實施效果。通常循序漸進的方案,總會優于大刀闊斧的行動。
十一、實踐中的實事求是
保持謙卑,意味著要認識到我們的本能通常會妨礙我們認識到事實的真相。它意味著我們要認識到自己知識的局限性。它意味著我們應當很坦然地說“我不知道”。它還意味著,等你形成了一個觀點之后,要隨時準備接受新的事實來改變你的觀點。保持謙卑是一件輕松愉快的事,因為它意味著你不需要對所有的事情都有了解,或者都有觀點,你也不必隨時準備為你自己的觀點而辯解。
保持好奇心,意味著你應當對新的知識和信息保持開放的心態,并且積極地尋找新的信息。它意味著你能夠擁抱和你世界觀不符的事實,并且可以努力去理解它們背后的含義。它意味著讓你的錯誤激發自己的好奇心,而不是難為情。我怎么會錯得如此離譜呢?我能夠從這個錯誤中學到什么呢?那些人都很聰明,那么為什么他們會使用那種解決方案呢?保持好奇心是一個令人激動的過程,因為它意味著你永遠都會發現有趣的事情。