一、什么是SEM投放
1.概述
SEM投放就是企業或者個人在搜索引擎進行關鍵詞投放,互聯網用戶在搜索被投放的關鍵詞的時候,首先展現的搜索結果就是那些被投放的關鍵詞對應的URL鏈接。
2.應用場景
品牌曝光:這個是比較常見的應用場景,因為很多的商品都是無法在線交易的,尤其是面向企業的產品與服務,主要這些商品不是標準的商品與服務,所以需要廠商的客服人員與買家進行進一步溝通。
銷售:這個場景就比較常見了,很多電商網站通過搜索引擎將用戶牽引到自己的商城(這就是引流量),通過促銷等手段促使用戶下訂單,完成購買交易。
3.SEM的原理淺析
百度和谷歌提供了SEM投放服務,簡單來說他們就是將用戶搜索的關鍵詞結果做了調整,將那些企業投放的關鍵詞對應的頁面展示在前邊,同時標注是“廣告”。
同時各自對于這些被投放的廣告的頁面內容與關鍵詞進行深度分析,通過內容與用戶點擊行為,分析廣告的匹配度,進而調整廣告的相對顯示位置。
一般在百度的搜索結果頁面的前1-3頁都可以看到有“廣告”標志的內容,一般是按照單次點擊進行收費的(簡稱CPC計費)。
4.SEM的定價機制
拿百度舉例,一個關鍵詞可能有多個廠家都投放了,默認機制是誰的價格高,誰就是第一個展示。但是各公司不知道其他公司的投放價格,所以可能形成購買價格不斷飆升,形成惡性循環,導致此業務不可持續發展。所以百度針對關鍵詞競價做了一個限制,保證每個關鍵字不是以競價最高的計費,而是給一個百度圈定的價格計費。所以如果你投放“云計算”這個關鍵詞為12元,實際點擊計費價格可能是5元。
二、常見案例及需求舉例
1.假設需求
假設我要投放云計算領域的關鍵詞,并將用戶引流到自己的官網。
2.投放策略選擇
策略一:強曝光,就是讓用戶搜索我競價的關鍵詞,保證我投放的廣告能永遠在第一頁,通過保持24小時在線;
策略二:低價引流,就是讓用戶搜索我競價的關鍵詞,保證我的廣告一直能被搜索到,但是可能在搜索結果的第二頁或者第三頁;
總的來說這就是一個燒錢的品牌曝光方法,不同的策略適用于不同階段,匹配不同戰略需求,沒有對錯。
三、投放需要準備的事情
1.梳理目標區域的搜索引擎市場占有率
例如在中國搜索引擎2016的市場占有率,百度一枝獨秀,為了效果,百度肯定是核心要投放的了。
2.確定投放形式
拿百度舉例,主要分為超級燒錢的“關鍵詞組投放”和一般燒錢的“關鍵詞+創意投放”
效果參考下圖
3.關鍵詞的分組設計
主要是針對自己投放的關鍵詞要思考如何設計,承接上邊云計算網站的需求,簡單分為如下幾類
1.通用詞:這個主要是針對通用的詞匯的競價,例如“云計算、混合云”等,用戶對于品牌沒有認知的情況下會搜索;
2.競品詞:這個主要是針對投放的廠商而言,“阿里云”相對于“華為云、亞馬遜云”就是競品詞,一般公司會投放競品詞來攔截客戶對某個競爭對手的搜索;
3.長尾詞:長尾詞主要是一個目標明確的句子,如“私有云解決方案、混合云解決方案”,用戶尋求的是方案級別的內容,很少涉及某個廠商;
4.品牌詞:對于某個廠商如華為來說,例如“華為云怎么樣、華為云計算怎么樣”就是品牌詞
5.口碑詞:對于所有廠商的評價搜索,例如“亞馬遜云好嗎、阿里云好嗎、華為云好嗎”,用戶對于口碑比較關注,不同廠商客戶互相攔截。
對于每個分類的詞如何投放,還是要看公司的營銷策略了。
4.關鍵詞的選擇
每種類型的詞很多個,我們不可能所有的詞都覆蓋,只能選擇一部分詞。一般來說對于重點的詞我們是有衡量方法的。一般搜索引擎公司都會提供一個檢測詞的搜索趨勢的入口。
這里拿百度來說,他的衡量入口就是百度指數:http://index.baidu.com
5.關鍵詞的創意設計
百度的關鍵詞的創意設計主要關注三個輸入項:“關鍵詞標題(40字節)”、“關鍵詞描述1(80字節)”、“關鍵詞描述2(80字節)”;
這里“關鍵詞標題”就是我們要投放的關鍵詞,搜索引擎會隨機帶出兩個關鍵詞描述中的一個,根據用戶的點擊行為來優化展現描述內容;
6.著陸頁設計
關鍵詞的著陸頁一般都是綁定產品或者服務的鏈接,這里有兩個關鍵點需要注意
添加追蹤碼:就是著陸頁的鏈接要增加追蹤碼,這個追蹤碼用來官方網站統計引流效果使用,不能光聽搜索引擎公司的口徑為主消費吧。至于如何增加,每個公司的管理規范不同。
關鍵詞內容映射:就是著陸頁的內容一定要和關鍵詞映射啊,如果隨便指定一個頁面,用戶點擊進來后很快就跳出,那么搜索引擎也會判定你的著陸頁質量不行,降低關鍵詞與頁面的相關性,對后續的排名及SEO會帶來負面影響的。
四、調優策略
1.關鍵詞優化
當你把搜索引擎投放外包給代理公司后,你可以圍繞“總價不變,曝光時長不變,單個點擊成本下降”來要求代理商做關鍵詞優化,這樣代理商就會根據網站的搜索數據來跑詞,主要是跑長尾詞,通過分析用戶搜索行為來投放大量低價的長尾詞,降低整體的投放均價。
2.靈活競價
一般專業的小型公司會實時抓取搜索結果,通過API調整搜索引擎中的關鍵詞競價,保證投放的價格不至于太高,對于重點的關鍵詞保證在首頁波動,降低投放成本。
五、總結
1.SEM投放是一個技術活,需要充分理解公司的業務策略才能制定對應的投放策略;
2.搜索引擎廠商為了避免涸澤而漁,還是對競價做了一定的限制;
3.搜索引擎投放至少要準備"搜索引擎市場占有率分析、投放形式選擇、關鍵詞組設計、關鍵詞篩選、關鍵詞創意、著陸頁設計"這六個環節的動作;
4.搜索引擎的調優直接與成本掛鉤,沒有專家長期支撐,還是比較難降低單價的。