一、對心理咨詢概念內涵和外延的延伸講解

???? （一）為什么要重視內涵和外延

?????? 上節課講了心理咨詢的概念，先對這個概念進行復習。首先我們要明白，學習概念，目的是將對概念這一知識的學習能夠運用于實際操作。概念不單要記住，要理解并且會用。比如我們知道“人”的定義之后，再見到人，可以把人和其他動物區分開來。這就要求我們準確把握概念的內涵和外延。

???? 上節課通過馬和白馬講了概念的內涵和外延。我們明白了什么是內涵，什么是外延。心理咨詢的操作性定義（內涵）是：心理咨詢師協助求助者解決心理問題的過程。講解心理咨詢內涵的時候，要抑揚頓挫地講出來，因為這樣可以講出內涵包含的關鍵要素。心理咨詢的外延有：團體心理咨詢、個體心理咨詢、門診心理咨詢，病房心理咨詢、電話心理咨詢等等。

????? 學會學習要比學習本身更重要。只有掌握了內涵和外延，我們才算是把這個概念理解了。不清楚內涵和外延，只是停留在文字層面。比如，你到北京去，北京人說的蕓豆，是山東人說的扁豆。得知道蕓豆的內涵是什么？是那個圓圓的、扁扁的豆子，它和山東人說的蕓豆，名字雖然一樣，內涵是不一樣的。所以，學習任何概念，包括心理咨詢師的概念，只有我們清楚了它的內涵和外延，才算是對概念理解了。而且我們不僅要自己明白，還要給求助者講明白，什么是心理咨詢。

?????? 要具有理解內涵的意識。在咨詢過程中，你會發現即使是兩個人說著一樣的話，但表達的意思可能完全不一樣的，但彼此還覺得是說的同一回事兒。比如說很多人說的恐懼害怕其實是焦慮，很多人嘴上說的恐懼，其實是害怕。如果咨詢師不清楚焦慮和恐懼的內涵，就可能把害怕當成恐懼，把恐懼當成焦慮。 當你一個姊妹說：我家窮的時候，你要搞清楚，窮的概念內涵是什么，因為你說的窮，和別人說的窮是不一樣的。你說你抑郁，別人說他抑郁，你說的和我說的是不一樣。所以，一定要搞清楚，他所說的抑郁真的是什么？所以，在咨詢過程中有一點非常重要，就是要有區分求助者話語中相關概念內涵和外延的意識，這樣才不會被他帶著走。

??????（二）意識要比知識重要

?????? 很多人有很多知識，但有那么多的知識，懂得那么多道理，為什么還過不好這一生呢？因為他們只擁有堆死的知識，而沒有想過好這一生的意識。上知天文下知地理知識的人，可能會迷路；發生安全事故的單位，安全責任事故負責人一點兒也不缺安全知識。為什么他有那么多安全知識還發生事故了，因為他沒有安全意識，當沒有安全意識的時候，懂多少安全知識也是沒有用的。

???? ?當聽到一個概念的時候，不要想當然的把自己理解的概念當成別人理解的概念，你理解的這個概念的內涵和別人理解的可能天壤之別。具有了這樣的意識，我們才能清晰的理解這個概念的內涵。

??????? （三）心理咨詢概念中包含的五個二級概念的內涵和外延

??????? 心理咨詢概念中包含五個重要的二級概念。一是求助者，二是心理問題，三是協助，四是問題解決，五是過程。

???????既然是概念，就會有內涵和外延。 分析的目的是在學習基本概念之后，我們能將概念知識變成操作和技術。心理咨詢的概念已經告訴我們如何做心理咨詢了，也就是協助求助者解決心理問題的過程。對這句話具體化理解如下：我們和求助者面對面的時候，要做的第一件事情就是判斷他是不是求助者，第二要判斷他是不是來解決心理問題，第三是要讓其明確，我們對他的幫助不是幫助，是協助，第四是讓我們要協助他解決問題，第五要讓其了解這是一個過程。這五個概念，它們的內涵和外延分別如下：

??????? 1、求助者的內涵和外延。求助者的內涵有三個：意識到自己有心理問題、自己愿意做出改變、愿意為咨詢付費。外延就是求助者的范圍和非累，比如男求助者，女求助者等。這個內涵告訴我們，只有滿足了以上三個條件，缺一不可，才是求助者。?如果有一個女人走進咨詢室，她說，我老公是一個王八蛋，他打了我。那她是一個求助者嗎？明顯不是，她要解決的不是心理問題，她自己沒想為心理問題作出改變，不符合求助者的內涵。

????? 2、心理的內涵和外延

????? 心理的內涵：心理問題相對的是物理問題。?心理是腦的機能，心理是大腦對客觀事物的現實反應。它告訴我們，由腦的機能呈現出的問題，以及對現實反應呈現出來的問題，才屬于心理問題。咱們都是中國人，你說起來眉飛色舞，我說起來深惡痛絕，這和中國這個客觀現實沒有關系，和你對客觀現實的反應有關系，這個反應叫心理，中國這個實體不叫心理。

????? 心理的外延：心理狀態，心理過程，心理特征。心理過程包括：知、情、意。認知包括：感覺、知覺、思維、記憶。情包括：情緒和情感；意包括：意志和行為。心理特征：個體的能力、氣質和性格特征等。

????? 懂得了外延，就知道怎么回答什么是心理問題，是不是心理問題。心理外延范疇內出現的所有問題，都屬于心理問題。比如：感覺出現問題，情緒出現問題，意志出現問題，這都是心理問題，你的注意、個性、氣質、行為出現問題，也叫心理問題。

? ? ? 比如那個說她老公是個王八蛋的女人如果問，我老公打我，我要不要離婚？離不離婚，這是個法律問題，她應該問律師。如果她說：我老公打我，但為什么我還是離不開他，我還愛他。這才是一個心理問題，因為“愛”是屬于心理中的情感問題。 老公打老婆是個具體事件，老婆對打她這個事件的反應才是心理。 假設兩個人站在我面前，我對他倆都說：你是個混蛋。其中一個呵呵一笑，另一個說：你才是混蛋呢。給他們的刺激是一樣的，但是他倆的反應是不一樣的。這個反應是心理。

?????? 心理問題是看不著摸不著的，但是是真實存在的。我們知道了心理的外延后，就可以在描述一個人心理問題時進行具體化了，比如你讓一個人來找你，你不能告訴他你在青島，這樣他是找不到你的。你只有告訴他，我在青島的哪個區、哪條街道，哪個門牌號，他才能找到你。當我們判斷求助者的感覺、知覺、記憶、情緒等這些心理外延范疇內某個部分出問題時，就確定是心理問題了。

?????? 3、協助的內涵和外延

???????? 協助的內涵：啟發、引導、支持、鼓勵。協助是不能替代的。心理助人的本質：心理自助或者助自助之人。如果你不能幫自己，誰也幫不了你。我幫你可以，但你一定要具備自己幫自己的能力，如果你自己不具備幫自己的能力，我對你的幫助很難是心理幫助。

???????如同一個人貧血，你不能給他輸血，你得刺激他自己的生血能力。一個人餓了，你不能只給他飯吃，而是想辦法讓他自己去創造價值去喂飽他自己。有個孩子說：媽媽，1+1等于幾？你告訴她：2，這是直接幫助。如果你告訴他：1個小兔子+1個小兔子是幾個小兔子，這叫啟發。啟發不是幫助，幫助是替代，替代就是剝奪。一旦你不會啟發他，就不會引導他，支持他、鼓勵他。一個貧血的人，如果你一直給他輸血，而不是刺激他的造血能力，那就是剝奪了他的造血能力。所以，心理咨詢中如果不是在協助而是替代性幫助，是剝奪了他的成長能力。

????????? 協助的外延可以有很多種：比如提問協助、測量協助、問話協助等等協助。

???????? 4、解決問題的內涵和外延

???????? 可以叫解決問題，也可以問題解決。影響問題解決的三個因素：一是遷移的作用，二是原型啟發，三是定勢作用。

??????? 遷移包括：正遷移和負遷移。你會騎自行車，你學摩托車會比較容易，這叫正遷移。但是那自行車的技術去學三輪車，是學不好的，這是負遷移。

????????原型啟發：自己調動不了自己，啟發不了，來尋求咨詢師啟發他、引導他，啟發最重要。

??????? 定勢作用：大腦中有很多定勢，在定勢下，我們聽不進去別人的意見，甚至不知道自己大腦的的東西和別人腦子里的東西是不一樣的，所以受他的經驗所限制。比如：看到一幅眼鏡，問眼鏡的作用是什么？你要是回答：眼鏡幫助我們看清東西，這就是定勢。眼鏡可不可以撓癢癢？所以，當我們只知道眼鏡只可以用來看東西的時候，這就形成了思維定勢。當一個人滿腦子只有應該、必須、只有，想不到眼鏡不僅可以看清東西，夠不著撓癢癢的時候還可以拿來撓癢癢時，就是定勢思維在發生作用。用老百姓的話來說，就是腦子一根筋。

???????? 心理咨詢十大理念之一就是：用求助者的思路解決求助者的問題，一定是無效的。愛因斯坦的話是：用造成問題的方式解決問題，一定是解決不了的。我們要做的，就是打破定勢。很多人非常倚重經驗。比如，一個驢子，第一次他的主人給它馱上鹽，它在水里喝水的時候不小心摔倒了，起來后感覺身上輕了不少；第二次，它又在水里趴了一下，起來還是輕松不少，第三次還是這樣，它就形成了定勢，形成了經驗；第四次的時候，它的主人給馱上了棉花，當他再趴在水里后，發現自己站不起來了。這個故事給我們的啟發，就是我們聽到求助者說話，不需要判斷行為對錯，而且是看行為背后的異常，看他背后馱著的是什么。這樣可以避免陷入定勢思維而影響診斷。

????? 5、過程的內涵和外延

???????過程內涵：有起點，有終點，有起有伏，有快有慢。比如，你從青島到邯鄲需要一個過程，青島是起點，邯鄲是終點；你到邯鄲的路上，你可以走的快，也可以走的慢。咨詢過程中，需要有始有終，最好做到善始善終。而這個過程中，也會發生很多的事情。

二、心理咨詢師的基本條件：

? ? ? 心理咨詢師能否取得滿意的工作效果，總要的因素是，是否持有正確的觀點和態度。

????? 心理咨詢師應該持有的四個觀點是：唯物主義觀點、普遍聯系觀點、限制性觀點、歷史-邏輯-現實相統一的發展觀 。四個觀點中最重要的是唯物主義觀點，其他三個觀點都是圍繞唯物觀發展的。

? ? ? ?（一）唯物主義觀點。

? ? ? ? ?心理咨詢師的唯物觀具體是什么？心理是腦的機能，心理是對客觀現實的反應。這兩句話，就是從唯物主義的角度講的。很多人認為自己是唯物主義。你認為自己是不是唯物主義不重要，重要的是在現實中要看你的行為是不是符合唯物主義的要求。

? ? ? ? 1、什么是唯物主義？是物質決定意識，還是意識決定物質？為了講清楚唯物主義，先從二元論和一元論講起。二元論說：肉體和靈魂是兩回事兒，肉體是肉體，靈魂是靈魂。一元論說兩者是一回事兒，沒有離開靈魂的肉體，也沒有離開肉體的靈魂。那到底是誰決定誰，誰在前誰在后呢？一種觀點認為：肉體決定靈魂，用哲學的觀點說就是：物質決定意識，這叫唯物主義，。還有一種觀點認為：靈魂決定肉體，靈魂第一性，肉體第二性，也就是意識決定物質，這是唯心論。唯物主義和唯心主義都是一元論的。還有一種觀點是：靈魂和肉體是兩回事兒，但兩個東西能結合在一塊兒。本來是二元的，但能結合成一元，? 在大腦之中，有一個地方叫松果體，提出這個觀點的人是笛卡爾，他說：我思故我在。但后來有一本書是：笛卡爾錯了。論述了笛卡爾的研究。

???????? 唯物主義怎么認識心理現象： 遵循科學的法則，處理心理與行為的問題； 無論是診斷還是咨詢，都要依據事實作出判斷

? ? ? ? 2、心理學的四大公理：一是基因為心理設置了初始條件；二是大腦為心理提供了生理約束；三是心理有扭曲現實的能力；四是社會心理的最終歸屬。公理不是定力，是不需要證明的，直接可以用的。

? ? ? ? 第一條公理可以用孟母三遷的例子，來講解基因對于心理的重要性。第二條是我們的心理活動能力是具有閾值，大腦為心理活動提供個體的天花板。第三條我們怎么看待一個物質，對一個事情什么態度，就會形成自己特有的特點。第四條是所有的個人活動都回歸社會，在社會中發生，也由社會評價。

? ? 3、三大思維陷阱：直覺思維，機械思維，以自我為中心。

? ? ? ?比如你用直覺來判斷：中國的癌癥發生率高，還是北歐高！一般人直覺會認為：北歐的低，因為北歐是壓力小，生活節奏慢。但這是我們的直覺。現實是中國的癌癥發病率比北歐低。因為癌癥是個老年病，北歐的人壽命長，而癌癥大概率發生在老人身上，所以癌癥的發病率比較高。

? ? ? 科學思維首先要突破直覺思維。比如，有人說壽命和空氣有關系，但西藏的空氣很好，但西藏人的壽命和北京少很多。面對咨詢中的人，很多人都處于直覺思維中。

第二個叫：機械思維

機械思維就是用物理社會中的很多規律方法，來理解人的活動。比如：燈為什么亮，是因為有電。想讓燈滅，就斷電。孩子為什么不上學呢，因為老師打他。按照機械思維，那老師不打他，他就可以上學。但老師不打他，他也不上學。不能按照機械思維理解人。但是現在很多人都在說原生家庭，原生家庭出問題的很多，人生所有的問題都單一歸因到原生家庭中。如果單一歸因了，就沒有力量了。比如，有些人來咨詢，單一歸因后，沒有力量，投鼠忌器。如果不跳出機械思維，就只能在機械中轉圈，跳不出來。

第三個叫：自我中心。

比如我講課，我覺得我講明白了，你也聽明白了。我沒有對你們換位思考，就是自我中心。比如我遇到一個老鄰居，說他搬家離得遠的故事。有些人說：你應該、你必須、你一定怎么樣，這也一定是在自我中心中。

唯物主義看心里，兩句話內涵：腦的機能，現實的反應。一旦這樣說，那他就是唯物主義者。可以意識到心理的四大公里，還有人的心理很難跳開三個陷阱。

? ? （二）普遍聯系觀點

? ? ? ? 不能犯的三個錯誤：

? ? ? 1、單一歸因心理世界中，任何一個果都是多個因造成的，絕對不存在物理世界中一個果對因一個因。心理工作者一定要幫她想到n-1個原因。比如昨天降溫，我感冒了。今天你要問我怎么感冒了，我說昨天降溫我著涼了。那青島上千萬的人，只有我感冒了，著涼是不是唯一原因。著涼是我找到的一個理由而已，還有別的理由。要學會從心理，生理，社會的多方面分析原因。

? ? ? ?2、邏輯錯誤，充分條件和必要條件要區分清楚。

? ? ? ?3、 ?因果不能顛倒。詹姆斯，一個人不是因為悲傷而流淚，而是因為流淚而悲傷。

? ? （三）限制性觀點

? ? ? ? 要知道不應該干什么。自由不是想干什么就干什么，這是放大，自由是想不做什么就不做們。你能放得下，才有心理的自由。

? ? （四）歷史邏輯相統一的發展觀點

? ? ?發展的觀點就是變化。心理咨詢師幫助別人，就是讓人發生變化。變化有兩種，一是變好，一是變壞，兩者都是有效的。當一個人出現在我面前，他很多年，是有人在做功的，是在維持者的。一個家庭中，不改變是奇跡。這個世界上，唯一不變的就是變。當我們去街上宣傳抑郁癥的知識。

? ? ?三、中立性態度：目前對中立的觀點已經過時了。重視“理解”這個詞，非常重要，我們怎么能很好的理解一個人，那怎么理解，是很深厚的功課。

? ? 在實際的操作過程中，四大基本條件是怎么體現的：比如說你的品格，比如你的理解和覺察能力，比如你的自知之明，這些都是有具體的行為表現的，如果在具體的工作中，你需要覺察，是否有這樣的條件。

心理咨詢的展望

這是在講時間，時間是過去，現在和未來，建立三時觀。當我看到辦公室的一個人，我看到他的現在，但我看到他的言談舉止，衣著行為，我就能看到他的過去， 如果他今天回答問題，我就知道他作為心理咨詢師，他會有什么樣的發展。所以，站在當下看過去，站在當下看未來。但是經過一個階段，我們要學會站在未來看今天。這是另一個層次，一個高瞻遠矚的人，能夠站在未來看現在。當你看到十年過后你的樣子，你就知道我們現在該做什么。