? ? 最近閱讀了馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》，對我影響很大，幫助我找到了一個方向。

? ? ?非暴力溝通被稱為愛的語言，它的目的是讓彼此之間樂于互助，提高生活品質。每個人雖然有著不同的價值觀和生活方式，但是都有著共同的感受和需要，書中分別解釋了暴力溝通和非暴力溝通，而我們通常用的就是暴力溝通，我們的語言常常引發(fā)他人和自己的痛苦，我們需要運用非暴力溝通，在不傷害他人的前提下，表達自己的需要，并指出了非暴力溝通的運用場景：

親密關系

家庭，學校

組織機構

心理療法及精神輔導

外交和商業(yè)談判

任何性質的爭論和沖突

接著說明了非暴力溝通的四個要素 ? ? ?

（1）觀察

（2）感受

（3）需要

（4）請求，

? ? 并詳細闡述了這四個要素如何實行，如何辨別一些對于這四個要素認識的錯誤，其中觀察和評判很多時候我們會混為一談，觀察更傾向于表述一件確定的具體的事件，不帶有個人傾向，評判中通常有“從不”，“總是”；還要區(qū)分感受和想法，想法中通常會有“我覺得”，而感受則更多表達具體的心情，情緒。

?書中指出了社會的局限性，并不鼓勵我們表達個體的需要，比如婦女，長期以來，婦女一直和自我犧牲聯(lián)系在一起，在文章中，作者的一次研討班中，讓一位婦女表達自己的需要，她反而表現(xiàn)得像是犯了什么錯誤似的；當然，在今天的社會中，婦女不再像盧森堡博士所說的那樣，婦女地位與之前不可同日而語，提高了很多，但在中國，比如，基礎教育群體中學生群體就是不被鼓勵表達他們的需要，每日被動地學習，復習，考試逐漸忽視了自己的需要；因此，我們需要表達自己的需要，為了讓我們和他人更好地我們幫助自己；

? 我們還需要提出具體的提出請求，還有就是請求和命令的區(qū)分，因為誰在被強迫做某件事時都不會心甘情愿的，因此，我們需要注意請求和命令的區(qū)分，是要讓別和知道我們并不是在命令他人，即使在別人說不的時候，我們仍然可以進一步解釋給他人，讓他了解這是自己的需要，提出的是一種請求。接著說了傾聽是基礎，傾聽很重要，但傾聽并不是一味地聽別人說話，傾聽使我們更好的了解自己和他人的需要，我們需要在了解他人需要之后表達我們的感受，并更好地幫助他人。最后作者講述了如何去運用非暴力溝通，愛護自己是最好的應用，愛護自己需要我們去了解自己內心的需要，以及去找出我們不喜歡做的事情，找出我們做事的動機，首先，將不得不做的事情，列在一個清單上，然后用“我選擇做”代替“不得不做”，試圖去說服自己，如果說服不了自己，可以的話，其實我們可以放棄一些事情，做對自己有益的事情，那樣會使我們生活的更幸福。

? ? ?書中還希望我們能表達感激，去充分的表達感激向對你幫助很大的那個人吧，如果我們無法向那些對我們的一生有極其重要影響的人表達感激，我們會感到多么悲哀?。?/p>

? ? ?這本書帶給了我很多思考，對我的以后生活很有指導意義，帶給了我心得觀點和認識，溝通的方法，并且使我感到溝通還有這么大的影響，出新的角度出發(fā)，預防潛在的暴力的同時，也幫助了別人，一種能夠感染別人的溝通方式，使我們生活能更加幸福，書中講了很多例子，而且詳細的說明我們平時都是習慣對別人評價，而每個人都有不同評價標準，這樣反而使談話不夠深入，我們需要更多的去傾聽，讀了這本書，我更加體會到了傾聽的重要性了，知道做一個好的傾聽者，對溝通有多么大的幫助，而且在我們聽不到中聽的話，我們習慣性使愧疚自己，覺得是自己的問題，要么就是指責別人，總是在找對錯，非暴力溝通讓我們不要在意說話人的對錯，我們需要去體會，對方或者是我們心里的深層次的需要，知道了我們內心的需要，我們就能更好地幫助自己擺脫現(xiàn)在不好的狀態(tài)，或者是幫助別人解決他們的問題。

?我們了解了非暴力溝通后，還需要去練習，畢竟知識最終還應該要會運用，在應用部分，本書說了我們需要去適當表達我們，讓別人知道我們需要幫助，這樣才能更快的解決問題，還說明了其實我們的情緒不是因為他人的行為造成的，而是我們自己內心的需要沒有得到滿足而導致的，我們需要好好去傾聽自己的內心的需要，然后去滿足自己的需要，這樣我們就能更幸福，讀完這本書感覺了解做事動機的方法十分好，真正從根本出發(fā)，了解問題根源，然后方能解決問題。

?就像書中所說，再好的知識也需要去運用，而本書則更是如此，我們都需要在生活中運用這些知識，方能更好的指導我們，說得再多，不如去做，希望我的這篇心得不僅給我有一個指導作用，也能給讀者一個更愛自己的途徑，如果想詳細了解或者獲得電子書的也可以留下你們的郵箱。希望大家能共同成長。