? ? 交流內容“不可不知—可知可不知—不可知—不可控”
? ? 觀察屬于“不可不知”，所有處于這個環境的人睜眼即見。
? ? 如果你上來就說“房間里很亂”，這種判斷則有可能引發分歧，對方可能會說“我不覺得亂。”
? ? 感受屬于“可知可不知”，它發生在你的思想里，呈現在你的身體上，只有關注你的人，心細的人才會發現你的感受。
? ? 如果我們聽到的是“我實在受不了了，我一忍再忍而你卻得寸進尺”時，則會覺得這是一個前來挑釁的對手。
? ? ? 需求屬于“不可知”，需求雖然可以被推斷，但前提是別人愿意推斷以及能夠推斷你的需求，否則，如果你不說出來，別人永遠無法知道你的需求
