2008年，任正非在文化層面提出了開(kāi)放妥協(xié)灰度的概念：開(kāi)放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓，也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。
灰是黑和白之間的中間色。在黑與白之間有一個(gè)廣闊的區(qū)域，這個(gè)區(qū)域就是灰度區(qū)域。我們的思維和行動(dòng)很容易陷入到非白即黑的模式里，因?yàn)榇竽X樂(lè)于簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單往往意味著效價(jià)比最高。而我們常常要做的就是避免太簡(jiǎn)單，經(jīng)常思考“灰度”。任正非說(shuō)，“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者重要的素質(zhì)是方向感和節(jié)奏感，領(lǐng)導(dǎo)者真正的水平是體現(xiàn)在他能夠把握一種灰度，合理地掌握合適的灰度，能使各種影響發(fā)展的要素在一段時(shí)間內(nèi)是和諧的，這種和諧的過(guò)程叫妥協(xié)，這種和諧的結(jié)果叫灰度。”所以說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者要盡可能掌握灰度，達(dá)到和諧，就是掌握盡可能多的信息，從而使得這些信息和要素達(dá)到和諧，進(jìn)一步就是妥協(xié)，妥協(xié)是和諧的結(jié)果，是一種共同承諾，最終達(dá)到促進(jìn)積極的改變。
我們?cè)倏纯丛鴩?guó)藩第二次出山之后處世的“灰度”和“妥協(xié)”。第二次復(fù)出后，他進(jìn)入內(nèi)圣外王的人生境界。所謂內(nèi)圣，就是“按本色做人”。持己以正，堅(jiān)守自己做人的原則，不被外在的誘惑所改變，持守自己的良知和信念，讓自己在內(nèi)心里成為一個(gè)圣賢。所謂外王，就是“按角色辦事”。每個(gè)人在工作中都扮演著不同角色，所以不能有太多棱角，要懂得妥協(xié)退讓，這樣才能調(diào)動(dòng)一切能夠幫助你的力量，來(lái)幫助你這個(gè)角色成就一番事業(yè)。所以他行事堅(jiān)持八字：外圓內(nèi)方，外濁內(nèi)清。所謂外圓內(nèi)方，就是一方面堅(jiān)守良知，一方面又和光同塵，必要時(shí)可向不合理的現(xiàn)狀妥協(xié)。所謂外濁內(nèi)清，就是一方面堅(jiān)守清廉，一方面又包容潛規(guī)則，必要時(shí)愿意“同流合污”。他所求的不是虛名，而是要做大事。堅(jiān)守內(nèi)圣外王之道，他終成晚清中興第一名臣。
灰度，就是意味著領(lǐng)導(dǎo)者在某種意義上是一個(gè)矛盾體：既要求有個(gè)性，領(lǐng)導(dǎo)者一定是有個(gè)性不“隨大流”的人，又要求有駕馭能力，就是能包容、開(kāi)放、妥協(xié)，眼睛里要摻得進(jìn)沙子。就像任正非所講的，有潔癖的人不能當(dāng)領(lǐng)袖。領(lǐng)袖型的人一定有包容心，有時(shí)候還會(huì)裝糊涂，這就是灰度。“灰度”就是不期望下屬能做到百分之百的滿意，功過(guò)、人品、能力素質(zhì)及結(jié)果達(dá)到“四六開(kāi)”，甚至“三七開(kāi)”就可以了。從領(lǐng)導(dǎo)方式來(lái)說(shuō)，灰度的領(lǐng)導(dǎo)就是不強(qiáng)調(diào)要用或者只用一種領(lǐng)導(dǎo)方式，不管是威權(quán)型還是授權(quán)型，還是分權(quán)型，不同的情境下并不絕對(duì)。你說(shuō)任正非是威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)還是分權(quán)領(lǐng)導(dǎo)？表面上看是威權(quán)，實(shí)質(zhì)上是分權(quán)，他是很民主的一個(gè)人。
這世間哪有黑白分明的道理，只有心照不宣的妥協(xié)。
華為成功和繼續(xù)保持成功的秘訣是什么？中庸。“中”是恰到好處，“庸”是不變應(yīng)萬(wàn)變，恪守一個(gè)原則。中庸就是面對(duì)各種復(fù)雜的環(huán)境、復(fù)雜的場(chǎng)景，要牢牢地堅(jiān)守原則。王陽(yáng)明心學(xué)講的就是如何做到不動(dòng)心、不動(dòng)意。莊子認(rèn)為，至人之用心若鏡，不將不迎，應(yīng)而不藏，故能勝物而不傷。圣人的心像鏡子一樣，去留無(wú)意。《菜根譚》也談到君子應(yīng)該“不可乘喜而輕諾,不可因醉而生嗔,不可乘快而多事,不可因倦而鮮終。”意即動(dòng)蕩當(dāng)中保持一顆不變的心。法國(guó)五朝元老富歇，面對(duì)羅伯斯庇爾和拿破侖有一顆永遠(yuǎn)不動(dòng)的心，當(dāng)對(duì)手在勃然大怒的時(shí)候，他在靜靜地看著對(duì)手被怒火所擺布，他在靜靜地等待著對(duì)手出錯(cuò)，是的，一定會(huì)出錯(cuò)的。
中國(guó)五代有一位宰相馮道，效力于四個(gè)朝代和十位皇帝，期間還向遼太宗稱臣，始終擔(dān)任將相、三公、三師之位，是一位真正懂得和踐行“中庸之道”的人。后世史學(xué)家出于忠君觀念，對(duì)他非常不齒，歐陽(yáng)修罵他"不知廉恥"，司馬光更斥其為"奸臣之尤"。但他做事親力親為，愛(ài)護(hù)百姓、提攜賢良，他深知一人之力改變不了時(shí)代，但可以做一個(gè)賢良的技術(shù)官員，真正做到了為天地立心、為生民立命。在五代時(shí)期有"當(dāng)世之士無(wú)賢愚，皆仰道為元老，而喜為之偁譽(yù)"的聲望。馮道的“中庸”，還在于他在尋找共識(shí)，又不放棄原則，縱觀他的一生，是在多難之間為周圍每個(gè)人和普天之下的生民尋找立命之道。
inertia，無(wú)論英文對(duì)應(yīng)的漢語(yǔ)解釋是“慣性”還是“惰性”，其實(shí)根本上還是物體“維持原有狀態(tài)”的特性，其本質(zhì)是“現(xiàn)狀不變”，但往往在這個(gè)時(shí)候，無(wú)論企業(yè)還是個(gè)人，都需要有改變的力量。
愛(ài)爾蘭作家王爾德有一次演講的時(shí)候說(shuō)了一段話，下面就響起了雷鳴般的掌聲。他就反問(wèn)一句：“我剛才到底說(shuō)錯(cuò)了什么？為什么下面掌聲雷動(dòng)？”這個(gè)人改變了臺(tái)下人的思維慣性，又贏得了一次掌聲。
那么企業(yè)家也要思考：“ 我到底干錯(cuò)了什么，為什么下面是一片歡呼聲。 ”這就是意味著智慧的管理者在特別順利的時(shí)候反而要居安思危、未雨綢繆。2001年，柯達(dá)公司迎來(lái)了他們公司業(yè)績(jī)最好的一年，然而從那以后就調(diào)頭向下、一摔到底。因?yàn)槟且荒旰芏嗄z片和相機(jī)公司的退出轉(zhuǎn)型留下來(lái)的利潤(rùn)被柯達(dá)吃了，只是其回光返照的光芒掩蓋了數(shù)碼相機(jī)時(shí)代來(lái)臨的肅殺。
那么企業(yè)怎么辦？這就是如何轉(zhuǎn)軌的問(wèn)題。就是要培殖一個(gè)新的成長(zhǎng)曲線，當(dāng)你的公司沿著舊的成長(zhǎng)曲線劃過(guò)了拋物線頂點(diǎn)的時(shí)候，你的那條新的拋物線已經(jīng)悄悄地形成。為什么不叫轉(zhuǎn)型，而是叫轉(zhuǎn)軌。是轉(zhuǎn)軌之前你先要鋪設(shè)這條軌道。
怠惰是一種很可怕的習(xí)慣，但最可怕的怠惰我們常常是沒(méi)有意識(shí)到的，有時(shí)候我們的勤奮、我們的活躍本身就是一種怠惰。
世界上影響力最大的股票指數(shù)道瓊斯，只覆蓋了 30 個(gè)公司。但能幾十年如一日一直在道瓊斯指數(shù)中的公司寥寥無(wú)幾，3M公司便是這鳳毛麟角中的一個(gè)。 每個(gè)人了解3M的途徑各不相同。有人是因?yàn)殪F霾口罩，有人是由于思高膠帶，早期使用 PC 的人是因?yàn)樗能洿疟P，而消費(fèi)電子商品的從業(yè)者可能知道它是今天世界最大的液晶生產(chǎn)廠商之一。沒(méi)有人能完全說(shuō)清楚3M是做什么的。3M公司允許員工用15%的時(shí)間干任何自己喜歡做的事，后來(lái)這個(gè)做法被Google學(xué)去了，變成了Google的“20%項(xiàng)目”。在最具有創(chuàng)新力的公司里，3M的排名竟在Google和蘋果這些以創(chuàng)新而聞名的公司前面。創(chuàng)新力，是3M公司近百年來(lái)長(zhǎng)盛不衰，并且成功地從礦業(yè)公司轉(zhuǎn)軌為電子和日用品公司的根本原因，也是其百年興盛的根基。
回想一下人生中那些重大的決策失誤，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些耐人尋味的相似性：大多數(shù)嚴(yán)重的決策失誤并非源自無(wú)知、陌生和自卑，卻恰恰發(fā)生在我們最熟悉的領(lǐng)域、最自信的時(shí)刻和最習(xí)以為常的思維慣性中。克服慣性和惰性，需要克服“穩(wěn)定”的枷鎖，在經(jīng)過(guò)一番苦戰(zhàn)之后，終于站在了不穩(wěn)定的極高點(diǎn)上。也許你會(huì)覺(jué)得，剩下的人生就是一片坦途了。但終于有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)真正的生活是這樣的。起起伏伏，曲曲折折，有時(shí)陷入谷底，有時(shí)又柳暗花明。
知道了生活的現(xiàn)實(shí)，卻依然愿意走出“穩(wěn)定”的小綠洲，踏上那荊棘滿地卻又風(fēng)景如畫的路途，我覺(jué)得這才是真正的勇敢和樂(lè)觀。
