書籍:高績效教練
作者:【英】約翰·惠特默
1. 教練關注未來的可能性,而不是過去的錯誤。
教練不關注之前,只針對現狀看未來。
2. 卓越教練的本質是培養覺察力和責任感。
覺察力,用生命覺知對方已經跳出來用旁觀者的角度覺知大腦和身體所正在發生的事情。而責任感會讓你清晰的找到自己的定位,自然放棄抱怨、自戀等負面的情緒,理所當然的完成需要的事情。
3. 有效的問題
說到有效,你必須先明確目標,一切能夠幫助你靠近目標的都是有效的。這個看似簡單的定義有時卻很難做到。人們常常因為情緒丟失目標。
4. 提問的順序。
問個好問題是關鍵。你經常聽到別人這么說,那什么是好問題呢?為你的目標服務的。所以先問清楚目標,了解對方的現狀,有哪些方案可以選擇,最后是落地,什么時間,誰,怎么做。要時刻留意對方語氣、動作和表情中轉達的“真實”答案。而不是用詞本身。
5. 目標設定
教練過程的目標設定一定要清晰。事實上你反復的詢問對方時常常可能會出現不一樣的結果,需要協助被教練者思考,讓他真的弄清他的困惑所在。
6. 清晰現狀
每個客戶內心都有一個現狀,他們或多或少都有主觀因素,你需要的是,邀請客戶多用描述性的語句而不是判斷。哪些我認為,他應該,都不是描述。
7. 你有什么可能
通常客戶會帶來至少兩個選擇,而教練則需要幫助他發現更多可能,哪怕這些可能看起來機會渺小或者不那么通常。
8. 你要做什么
這是至關重要的一步。,前三步都在為這一步打基礎。最終你做出一個選擇,然后開始落地。一切的細節都是行動,他們明確有力。并且需要不斷確認他們是通向目標的。
9. 那些可能的困難。
行動計劃是理想的,因此它可能遇到各種困難。預想到部分困難,然后和客戶進行討論,相當于你的人生有了彩排的機會,那么成功就容易很多。
10. 最后一點,是確定客戶的狀態。
教練的目標是建立和維持客戶的自信。換句話說,教練結束后他面對他來時的問題或者目標必須是信心滿滿的。