垂直思考者說:這是看事情最好、最正確的方法。
水平思考者說:我們來看看有沒有其他看事情的方法,換個角度來思考一下。
垂直思考?VS?水平思考
1、即使在最有利的方法出現之后,還是要全力想出不同的方法。
選一個最有利的解答方式、最好的觀察角度。
2、為移動而移動,轉換新的看法(我在找,但在找到之前,我不知道我在找什么)
沿著清楚定義的方向移動,每一個步驟都有用(我知道我在找什么)
3、創造、觸發、探尋、引發新想法
分析、選擇、尋求判斷、證明
4、躍動式:有時必須刻意犯錯以得到答案(只有爬上山頂后,才能找到最好的上山路徑)
序列式:每個步驟必須正確無誤。
5、迎接突發的干擾。
排出無關的項目
6、探索最不可能的。
依循最可能的途徑
7、和幾率有關(可能沒有任何答案,只能提高獲得答案的幾率)
有限的歷程(至少有一個答案)
8、有利于產生點子。
有利于發展既有的點子。
9、尋找問題。
尋找答案
10、刻意引進不連續性,避免顯而易見的想法。
建立連續性。
資料來源:整理自《創意有方》,天下文化出版;《應用水平思考法》桂冠出版。
“水平思考”大有用武之地
一般人在描述自己想事情的方法時,大抵是不會用“我是垂直思考或水平思考”來形容的,但是只有拉出垂直與水平這兩條軸線,或許可以引導你進一步分析自己的思考路徑與盲點,了解自己傾向于用什么樣的方式思考,又忽略了哪些思考方面。
所謂,“垂直思考” (vertical thinking),就是傳統的邏輯思考方式。思考者是從資訊的某個狀況,直接推演到另一個狀況,每個步驟的推論都不能犯錯。創意思考大師愛德華·德博諾(Edward de Bono)在《創意有方》(Lateral Thinking for Management)中舉例,邏輯思考就像蓋大樓,把石頭一塊一塊牢固地堆疊上去,或從現有洞穴往下鑿出更深的洞,因為是往上堆砌或往下挖掘,所以稱之為“垂直”思考。
許多人認為,邏輯思考是“唯一有效”的思考方式,但我們有時候也會發現,盡管不斷地堆疊理由與發覺證據,難免還是會走入死胡同。要突破這種困局,德博諾建議采用“水平思考”(Lateral thinking)來找尋新觀點--亦即從另一個地方挖洞,救你出去。
更簡單地說,采用垂直思考時,我們是謹守一個“既定立場”,以此為基礎往下發展;但運用水平思考時,則是“另開蹊徑”,往旁邊去嘗試不同的認知、概念與切入點。《牛津字典》將水平思考定義為“非傳統”或“顯然不合邏輯”的方法來解決問題,可見水平思考與邏輯思考的差異與互補。
過度深入的看待問題前,先四處觀望
舉例來說,當你發現員工偷懶,該怎么辦?在垂直思考的邏輯中,我們會直覺地認為,“偷懶會減損生產力、造成損失”,因而直接跳入,“消除或減低損失”的思維里,著手計算總偷懶工時再換算成金額損失,若改善方案的成本低于目前的損失,則可采用。
然而,看待員工偷懶這個問題的方式還有很多,包括“員工是否在特定的時間偷懶,或被特定事件影響”,“偷懶的都是同一批人嗎”,“偷懶是否真的會影響生產力”等,而當員工偷懶其實并不影響生產力時,垂直思考得出的解決方案,往往就無法對癥下藥。
以錯誤的概念為出發點(員工偷懶會減低生產力,邏輯推理并無法將我們帶往正確答案;比較謹慎且周全的做法是,在確定立場、過度深入地看待問題之前,先“暫時打住,并四處觀望一番”,或許就會發現其他選項。就像德博諾在《嚴肅的創造力》(Serious Creativity)書中所做的比喻:“你在一棟建筑物里四處走動,設法由不同的角度獵取鏡頭,每一件作品都一樣有價值。”
垂直思考者說,“這是看事情最好、最正確的方法”;
水平思考者說:“試著找找其它看事情的方法,換個角度來思考”。 一般邏輯關切的是“真理”和“現狀”;水平思考則關心“可能性”和“未來”,跳躍到新的位置后,也許會出現一個豁然開朗的新方法。當然,這個新方法也必須被證明有效。
水平、垂直思考,必須相輔相成
由于水平思考是一種開放的過程,目的在于找出更多可能的選項,提高“頓悟解答”的機會,卻無法保證一定能答對,所以有人因此認為水平思考是在浪費時間。
對此,德博諾表示,“我們并不是一直使用水平思考,而是垂直思考”,就像一直往前邁步所以才需要水平思考來改變方向,“拒絕水平思考,就好比宣判我們只能往同一個方向移動。”
換言之,水平思考可以跳脫舊穴、引發新想法,但并不下決定或采取行動。一旦產生想法,在付諸行動之前,還必須用垂直思考來嚴格檢驗它們是否有效。只是,在檢驗之前,你得先有自己的想法才行。因此,在思考時,應是水平與垂直交互運用:以水平思考引爆出新想法,提供更多選擇;以垂直思考深入發展新得出的想法,倍增水平思考的成效。
在瞬息萬變的商業世界中,愈能透過不同的觀點解讀資訊,就愈能產生洞見,先一步抓住機會。德博諾曾在《水平思考法》(Lateral Thinking)中比喻,如果袋子里有多顆黑球和一顆白球,抽到白球的機率很小,但如果加進幾顆白球,雖然還是無法保證一定能抽到白球,但抽中的機率肯定會增加。
水平思考是一種定義明確的程序,就像把更多白球放進袋子里,越懂得善用水平思考的人,愈能夠用不同的方法面對各種處境,不會僵化、傲慢、拘泥于教條,因而有更多機會得出創新點子與解決方案,這種效益遠大于投入的時間成本的思考方式,在商業世界中的酬勞相當龐大,因此值得嘗試。
德博諾表示,在日常生活中,你可以花大約5%的時間水平思考;95%的時間垂直思考,每天花3分鐘用水平思考想問題就夠了。最后,他也在《嚴肅的創造力》中提醒,想要有創意,就必須解脫束縛、傳統與歷史;而要解脫束縛,最好的方法是用審慎的技巧,而不是坐著等待。
文章來源:經理人月刊
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