“釣愚”本身就是一個(gè)故事
本書所傳遞出的最基本的消息。我們寫作本書正是為了指出我們所認(rèn)為的錯(cuò)誤關(guān)注點(diǎn)。有一個(gè)關(guān)于自由市場(chǎng)的故事在美國深受大眾歡迎,甚至在海外也有相當(dāng)?shù)挠绊懥Α_@個(gè)故事主要來自對(duì)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的簡單解讀,它認(rèn)為,除了受到收入分配和外部性的限制外,自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是我們能實(shí)現(xiàn)的最好的世界。讓所有人都“自由選擇”,然后我們就能夠擁有一座人間天堂,即在目前科學(xué)技術(shù)、人類能力和收入分配允許的條件下,實(shí)現(xiàn)伊甸園的夢(mèng)想。
我們看到了自由市場(chǎng)所帶來的種種繁榮,但是每一個(gè)事物都有兩面性,自由市場(chǎng)也是如此。
這意味著我們需要防范一些問題的出現(xiàn)。所有會(huì)使用計(jì)算機(jī)的人都很清楚這一點(diǎn)。計(jì)算機(jī)通過多種不同的途徑使我們向整個(gè)世界公開個(gè)人信息。我們都知道,我們需要采取預(yù)防措施來抵御欺騙,如同對(duì)抗計(jì)算機(jī)病毒一樣。我們都知道,別人向我們發(fā)送郵件要求我們做某些工作,這對(duì)我們沒有好處,但是對(duì)他們卻非常有利。我們也都知道,反過來,我們也會(huì)做同樣的事情。
改革的時(shí)代
在美國的歷史上,有一段被稱為改革時(shí)代的重要時(shí)期,大致是1890~1940年。這一時(shí)期,以三個(gè)相互獨(dú)立的運(yùn)動(dòng)為標(biāo)志:19世紀(jì)90年代,由威廉·詹寧斯·布賴恩(William Jennings Bryan)主導(dǎo)的農(nóng)民民粹主義運(yùn)動(dòng);1900~1920年,由西奧多·羅斯福(Theodore Roosevelt)主導(dǎo)的好政府–進(jìn)步主義運(yùn)動(dòng);以及富蘭克林·德拉諾·羅斯福(Franklin Delano Roosevelt)的新政。這些運(yùn)動(dòng)及其目標(biāo)都各不相同,但是在改革時(shí)代末期,卻共同孕育出了一個(gè)新的觀點(diǎn),即相比1890年時(shí),我們需要在各個(gè)層面擴(kuò)張政府的作用——尤其是在聯(lián)邦一級(jí)。
如果我們回顧一下“二戰(zhàn)”后的一段時(shí)期——大概也就在改革時(shí)代之后——在美國,人們有一個(gè)很顯著的共識(shí):政府是制衡自由市場(chǎng)失靈的有效工具。當(dāng)然,在美國共和黨和民主黨之間存在一些分歧,但是在制定美國國內(nèi)政策時(shí),這種分歧主要是細(xì)節(jié)上的而非本質(zhì)上的。
新故事興起
“在當(dāng)前的危機(jī)中,政府并不是我們解決問題的救星,政府正是問題所在。”這是羅納德·里根(Ronald Reagan)的總統(tǒng)就職演說中的觀點(diǎn),后來人們引用時(shí)通常去掉了“在當(dāng)前的危機(jī)中”這半句。隨著這樣的論斷出現(xiàn),里根開啟了一種新的國家故事。
新故事是錯(cuò)誤的,因?yàn)樗鼘?duì)經(jīng)濟(jì)特征的描述是錯(cuò)誤的,它對(duì)美國歷史的特征描述也是錯(cuò)誤的。
“政府正是問題所在”的新故事本身就是一種欺騙。它顯得如此有吸引力是因?yàn)椋耗切┬麚P(yáng)類似“有壞事發(fā)生”的報(bào)紙比宣揚(yáng)“一切都很順利”的報(bào)紙要好賣得多。
三個(gè)例子
我們貫穿本書的寫作方法是將經(jīng)濟(jì)理論,也就是各章的基礎(chǔ),與解釋應(yīng)用的案例相結(jié)合,這也是我們?cè)诳偨Y(jié)部分將要采取的方式。下面我們將舉三個(gè)例子來對(duì)比老故事與新故事中的經(jīng)濟(jì)學(xué)。每個(gè)例子都將指出,把通過試錯(cuò)得來的改革成果扔在一邊,轉(zhuǎn)而相信沒有經(jīng)驗(yàn)支撐的新故事經(jīng)濟(jì)理論,將會(huì)導(dǎo)致人們忽視欺騙的存在。
社會(huì)保障及其改革
證券監(jiān)管
聯(lián)合公民
從社保立法、證券監(jiān)管到競選資金立法——幾乎貫穿本書。它們共同表明了樹立正確的國家故事是一件非常重要的事情。到現(xiàn)在,正如我們的三個(gè)例子所指出的,新故事思想已經(jīng)滲透到眾多美國政策中,無論是有關(guān)政府與私人家庭(社會(huì)保障)的關(guān)系、金融及其監(jiān)管(證券監(jiān)管)的關(guān)系,還是法律體系與選舉的關(guān)系(競選資金法)。從更普遍的意義來說,在各種情形中,我們都已經(jīng)表明,新故事只是真相的一半。自由市場(chǎng)確實(shí)允許人們進(jìn)行自由選擇,但是同時(shí)也允許人們自由地欺騙別人、自由地被別人欺騙。忽略這些真相的存在只會(huì)導(dǎo)致一場(chǎng)災(zāi)難。
通過美國的視角、用主要在美國發(fā)生的案例,我們已經(jīng)表明了這些故事(尤其是國家故事)非常重要。但是,欺騙并不是美國特有的,它在哪里都會(huì)發(fā)生。在其他領(lǐng)域,好的國家故事還要對(duì)經(jīng)濟(jì)和政治如何運(yùn)作有正確的理解。它必須考慮到市場(chǎng)和民主都不僅僅有好的一面,還有其不完美的一面,在這種陰暗面中就包含著欺騙現(xiàn)象。
前言
我們往往并不清楚自己真正需要的是什么,而這個(gè)弱點(diǎn)常常會(huì)被逐利的商家抓住,并加以充分利用。
被欺騙者可分為兩者類型
心理型的:
感性超越了理性
對(duì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知上存在障礙,就像在錯(cuò)覺的引導(dǎo)下行動(dòng)。
信息型的:
純粹是因?yàn)橛腥斯室庠O(shè)圈套誤導(dǎo)我們,所以才干了蠢事。
顧客在這些有紀(jì)念意義的儀式上嚴(yán)格遵循量入為出的原則,就會(huì)被其他人看作小氣鬼。
導(dǎo)論 做好被騙的準(zhǔn)備:欺騙均衡
人們只要想得到他們覺得自己應(yīng)該得到的東西,而不是他們真正想要的東西。
PartI 未付的賬單與金融崩潰
chap1 誘惑之路
Suze Orman的《九步達(dá)到財(cái)務(wù)自由》
人們對(duì)待金錢和消費(fèi)的態(tài)度是情緒化的,人們?cè)跊Q定如何花錢的時(shí)候甚至?xí)垓_自己,一點(diǎn)都不理性。
自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅會(huì)帶來我們真正需要的東西,也會(huì)帶來迎合人性弱點(diǎn)的東西。
在自由市場(chǎng)的均衡中,只要人性有弱點(diǎn),市場(chǎng)就會(huì)利用這些弱點(diǎn)。
chap2 信譽(yù)透支與金融危機(jī)
Carl Shapiro提出 欺騙均衡使得劣等品生產(chǎn)者在自由競爭市場(chǎng)里普遍存在的觀點(diǎn)。
PartII 形形色色的欺騙
chap3 廣告商知曉如何放大大眾的弱點(diǎn)
廣告其實(shí)是利用大眾信任來欺騙的狩獵場(chǎng)。
人們很自然地以敘事性的思維思考。
三位廣告大師
阿爾伯特.拉斯克(Albert Lasker)
自傳《美國遺產(chǎn)》
廣告商喜歡宏大的故事
克勞德.霍普金斯(Claude Hopkins)
1907年被拉斯克發(fā)掘并雇傭
大衛(wèi).奧威格(David Ogilvy)
廣告商的作用就是滿足這些客戶的愿望,即利用影響顧客心理活動(dòng)的技巧促進(jìn)銷售。
《隱藏的說客》,《一個(gè)廣告人的自白》
給合適的人講合適的故事非常重要。 新聞和廣告之間有奇怪的相似性,它們都在講故事。( 關(guān)注仇恨消息的人可能實(shí)際上并不是真的喜歡它,相反,他們收聽這類新聞只是受自己人性中的弱點(diǎn)所驅(qū)使。)
chap4 汽車,房地產(chǎn)和信用卡中的欺騙
哪里利潤高,哪里就容易發(fā)現(xiàn)欺騙(宰客)行為。
有時(shí)候,我們之所以上鉤,恰恰就是因?yàn)槲覀冃⌒闹?jǐn)慎。
有間接證據(jù)表明,使用信用卡的人會(huì)花更多錢。
商家的逐利競爭就是看誰能最大程度地利用消費(fèi)者的弱點(diǎn)。
chap5 政治欺騙
注:沒有接觸場(chǎng)景,又是美國的例子,收獲不大。
chap6 食品欺詐,制藥與舌尖上的欺騙
欺騙仍在繼續(xù)。發(fā)生改變的不過是企業(yè)的欺騙方式而已。
chap7 創(chuàng)新:好的,壞的和丑的
基于新想法的新產(chǎn)品和新服務(wù)會(huì)不斷擴(kuò)展人們進(jìn)一步選擇的范圍。
羅伯特.索洛(Robert Solow)【如果新想法完全是技術(shù)領(lǐng)域的,這是一個(gè)自然而然的結(jié)論;但有些想法的核心內(nèi)容是關(guān)于如何利用他人的。】
三項(xiàng)發(fā)明
臉譜網(wǎng)
臉譜網(wǎng)首要作用并非為了朋友來往,而是為了 讓人“獲得心靈慰藉”的載體。這樣可以在一種別的地方很難得到社會(huì)認(rèn)同。
處處排名
排名自有其作用,但也造成了巨大的扭曲。但有比扭曲更嚴(yán)重的是是,等級(jí)高的人往下看那些排在他們下面人時(shí)心理上的扭曲,會(huì)對(duì)他們抱有鄙視的態(tài)度,這種態(tài)度會(huì)傷害每一個(gè)人。
卷煙機(jī)
chap8 煙草與酒精
有一個(gè)毋庸置疑的觀點(diǎn):那就是酒精的危害可以與卷煙的危害相提并論。
酗酒真正危害在于它對(duì)酗酒者人格的主觀的,難以察覺的改變。
商家用欺騙的方法來引誘消費(fèi)者做出對(duì)自己不利的選擇。
chap9 為利潤而破產(chǎn)
美國1986~1995年的儲(chǔ)蓄和次貸危機(jī)。
在高空置率的情況下,房子還在沒完沒了地建造,這看起來與新房開工的資金可得性有關(guān),而不是和人們的實(shí)際需求有關(guān)。
供求規(guī)律事實(shí)是起作用的,不過是在一種掠奪的方式發(fā)揮作用。
chap10 米爾肯的騙局:以垃圾債為餌
用經(jīng)濟(jì)學(xué)的話來說,資產(chǎn)價(jià)格被哄抬正是由于道德風(fēng)險(xiǎn)問題。
chap11 反制欺騙的英雄
《金錢的價(jià)值》,蔡斯和施林克所做不僅僅是倡導(dǎo)應(yīng)該制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
PartIII 結(jié)論與后記
案例與經(jīng)驗(yàn)
人會(huì)被欺騙的原因:注意力被別人操控。(因?yàn)樗麄兏嬖V自己的故事是影響他們決定的重要因素。)
自由市場(chǎng)確實(shí)允許人們進(jìn)行自由選擇,但是同時(shí)了也允許人們自由地欺騙別人,自由地被別人欺騙。
理解欺騙均衡的意義
經(jīng)濟(jì)學(xué)家系統(tǒng)地忽略了或者淡化了欺瞞和詐騙在市場(chǎng)運(yùn)行中的作用。
癌癥的本質(zhì)就是我們自身良性的生理機(jī)能發(fā)生病變。{ 惡性腫瘤的出現(xiàn),恰恰是因?yàn)槿梭w的防御系統(tǒng)太好了。--是真的嗎?}
最具有“隱藏屬性”的例子就是噴墨打印機(jī)。買家最關(guān)心的是打印機(jī)的價(jià)格,但他們忽視了后續(xù)的墨盒成本。
欺騙是一種普遍現(xiàn)象,只要人們?cè)谛畔⒒蛘咝睦砩洗嬖诳梢员挥脕慝@取利潤的弱點(diǎn),或者可以制造出這樣一種弱點(diǎn),欺騙就會(huì)存在。
“人們真正想要什么(他們需要的)”與“人們認(rèn)為自己想要什么(他們喜歡的)”之間的差異。
欺騙其實(shí)就是使得某人做出對(duì)欺騙者有利的決策,而不選擇真正對(duì)自己有利的決策。