業(yè)務(wù)推動(dòng)下的設(shè)計(jì)

? ? 自動(dòng)換了128g的手機(jī)后,終于能夠下載各式各樣的app,體驗(yàn)不同的設(shè)計(jì)理念和交互方式。果然作為一個(gè)ui設(shè)計(jì)師,還是得有一臺(tái)有足夠內(nèi)存的手機(jī)來支撐。

? ? 前天在跟舅舅聊天的過程中,聽他提起了支付寶的螞蟻森林。他說他現(xiàn)在每天因?yàn)檎疹檶殞殻紩?huì)早起,早起的第一件事情就是打開支付寶的螞蟻森林,去偷取別人的能量。我這一聽就懵逼了,心想這是個(gè)什么東西,為什么支付寶還搞了這么個(gè)東西。在好奇心的驅(qū)使下,我便跑去看了下。 ??

? ? 因?yàn)橹Ц秾毶婕暗浇疱X,所以它的延展業(yè)務(wù)極廣,凡是能與金錢掛鉤的都可以考慮拓展。從進(jìn)入他的首頁就能看出,如下圖1:

在點(diǎn)擊[全部]后,進(jìn)入的頁面體現(xiàn)了支付寶的所有業(yè)務(wù),支付寶將其所有業(yè)務(wù)分成了六大類。估計(jì)分類的排列順序是根據(jù)支付寶業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)來排列的,排在前三的是“我的應(yīng)用”、“為你推薦”和“”便民生活”。螞蟻森林則是放在“教育公益”這個(gè)分類中。而螞蟻森林的出現(xiàn)估計(jì)也是跟近幾年來的環(huán)保意識(shí)有關(guān),由于近幾年來,人們環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng),使得許多基金會(huì)和慈善會(huì)等都參與到其中,提倡低碳、綠色生活。其中主要以爭(zhēng)取多行走代替交通工具、爭(zhēng)取減少紙張的浪費(fèi)、種植樹木為主。

? ?于是螞蟻森林的業(yè)務(wù)機(jī)制誕生了,他的宣傳語則是“你每養(yǎng)成一棵樹,我們就為你種下一棵真樹”。他以種樹的形式展開,從一顆幼苗長(zhǎng)成參天大樹,當(dāng)成為大樹的時(shí)候,在現(xiàn)實(shí)生活中,會(huì)有相應(yīng)基金會(huì),組織人員到沙漠中種植一棵真正的大樹。其中由幼苗長(zhǎng)成大樹,必定需要能量來幫助它生長(zhǎng)。于是支付寶又結(jié)合了自身的“運(yùn)動(dòng)”、“生活繳費(fèi)”、“網(wǎng)絡(luò)購票”等業(yè)務(wù)來作為幼苗生長(zhǎng)的能量。這樣一來不僅使得支付寶的整個(gè)業(yè)務(wù)都關(guān)聯(lián)到一起,而且也恰好符合環(huán)保的理念。在“運(yùn)動(dòng)”這個(gè)業(yè)務(wù)里面,如果捐贈(zèng)步數(shù)的話,每捐贈(zèng)一次獲得0.5元,這筆費(fèi)用將會(huì)給到貧困山區(qū),或者是也有可能拿來作為種植樹木的費(fèi)用(個(gè)人猜測(cè)),但是這個(gè)捐贈(zèng)的機(jī)制是有名額限制的,大概是因?yàn)槿绻栀?zèng)人數(shù)過多,資金上會(huì)出現(xiàn)不可控的情況吧。支付寶作為一款社交性的支付軟件,為了帶動(dòng)每個(gè)人都共同參與,獲得能量的方式還可以是通過幫好友澆水或者是偷取好友幼苗能量。

? ?在大致梳理完“螞蟻森林”的業(yè)務(wù)之后,著實(shí)被震驚了一下。不僅被支付寶的這套業(yè)務(wù)機(jī)制折服,也讓我重新認(rèn)識(shí)了一下交互設(shè)計(jì)這份職業(yè)。其實(shí)不難看出,當(dāng)業(yè)務(wù)已經(jīng)確定了之后,業(yè)務(wù)其中的機(jī)制和邏輯,作為交互設(shè)計(jì)師其實(shí)也是可以參與其中,一起考慮的。這不單單只是產(chǎn)品或者是運(yùn)營(yíng)來做的。因?yàn)橹挥忻靼讟I(yè)務(wù)的真正目的,才能做出一份能解決問題的設(shè)計(jì)。以前只是考慮交互,只是考慮這一個(gè)功能點(diǎn)應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)才合理,而不是從整體的一個(gè)業(yè)務(wù)線去看待,如果我能很清楚的了解整體的業(yè)務(wù)線,那么我能做到的可能不僅僅只是一個(gè)功能點(diǎn)的合理設(shè)計(jì),甚至可以講其他業(yè)務(wù)結(jié)合到其中,讓整個(gè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)都能打通。

? ?看來以后在研究一款app的時(shí)候,不僅要觀看其中的用戶體驗(yàn)和交互方式,還得摸清其中的業(yè)務(wù)線,這樣對(duì)后續(xù)的成長(zhǎng)還是有幫助的。不過最后我還是比較好奇為什么要叫“螞蟻森林”呢,支付寶好多的業(yè)務(wù)前面都有個(gè)螞蟻,例如“螞蟻花唄”,我想是不是因?yàn)槲浵伩偸浅扇憾樱鍪乱彩潜舜藷o間合作,有句古話叫做“螻蟻雖小,尚能決堤”,只要大家一起團(tuán)結(jié),共同參與環(huán)保,地球是可以因我們而改變的。

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