認知智能——AI時代下的商業(yè)邏輯

此篇文章是混沌大學(xué)上周大課的課堂筆記,現(xiàn)在人工智能已經(jīng)大熱,楊總從近些年自己的實踐所得,為我們分享現(xiàn)代AI技術(shù)如何應(yīng)用。希望為你帶來新的知識。以下是筆記內(nèi)容

授課老師,楊洋,商業(yè)認知分析平臺IPIN創(chuàng)始人兼CEO ,連續(xù)創(chuàng)業(yè)者

一、我的企業(yè)真的需要AI嗎?

我們經(jīng)歷了晶體管、計算機和互聯(lián)網(wǎng)的時代,當(dāng)我們被時代技術(shù)洗禮的時候,我們常常想是不是要接受這個新技術(shù)或接受那個技術(shù)?

當(dāng)國家提出互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)時,所有公司都開始做APP,好像不做APP就落后了一樣。

我們冷靜思考一下,我們的企業(yè)真的需要這些技術(shù)嗎?真的需要互聯(lián)網(wǎng)+嗎?真的需要AI嗎?

AI的本質(zhì)是什么呢?它到底能為企業(yè)帶來什么?

二、AI的本質(zhì)
人工智能是技術(shù),但他不是一項技術(shù)而是一系列技術(shù)。要分析其本質(zhì),先看一下它是怎么來的,即AI的發(fā)展史。

1、AI技術(shù)的發(fā)展史
1955年,AI(Artificial Intelligence)作為一種新的智能形式誕生;
70年代,因計算機智能掀起第一波浪潮,計算智能大幅提高了人類的計算效率,但其也有不足,因為當(dāng)時生活中需要計算的事情并不多;
80年代,因RNN(Recurrent neural Network)循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)掀起第二波浪潮,這種技術(shù)可以提升人工智能的準(zhǔn)確率;
2006你至今,因深度學(xué)習(xí)掀起第三波人工智能浪潮,深度學(xué)習(xí)是人工智能的重要拐點。因為深度學(xué)習(xí)技術(shù)使得機器可以比人類做的更好。阿爾法狗就是經(jīng)過深度學(xué)習(xí)而打敗的李世石。可以深度學(xué)習(xí)的人工智能在面對海量信息時,能夠在分類/識別上比人類更優(yōu)秀。

2、AI的本質(zhì)
· 深度學(xué)習(xí)的技術(shù)本質(zhì)
想探究AI的本質(zhì)先研究本次人工智能拐點的深度學(xué)習(xí)的本質(zhì)。深度學(xué)習(xí)的本質(zhì)是信息分類器,即在海量信息下,深度學(xué)習(xí)可以比人類更優(yōu)秀的對信息進行分類。
我們?nèi)祟惖暮芏嘈袨榈谋举|(zhì)其實就是在做信息分類,

· 人工智能的商業(yè)本質(zhì)
互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)是“提升生產(chǎn)過程中信息傳遞效率”,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接、互動、建立網(wǎng)絡(luò),互聯(lián)網(wǎng)+就是講互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點嫁接在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上,所以是提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)過程中信息傳遞的效率;
AI+的本質(zhì)是“提升生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)效率”,而AI追求的是機器模仿人類去做事情,把AI技術(shù)嫁接到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上,它可以輔助人,甚至替代人去工作,所以AI+的本質(zhì)是提升生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)效率。

3、人工智能的應(yīng)用
因為絕大多數(shù)腦力勞動中的90%的工作都是基礎(chǔ)性和重復(fù)性的工作,而這方面人工智能比人更具有優(yōu)勢,所以大部分腦力勞動可以被替代。人工智能的應(yīng)用領(lǐng)域也在此。

· 人工智能的關(guān)鍵應(yīng)用領(lǐng)域
教育行業(yè)的智能學(xué)習(xí),
醫(yī)療保健的診斷與藥物發(fā)現(xiàn),
法律領(lǐng)域的合同/專利查找發(fā)現(xiàn),
金融領(lǐng)域的投資與會計;

三、AI行業(yè)的應(yīng)用案例
(一)、AI的常見應(yīng)用場景舉例

1、交通運輸
核心生產(chǎn)效率問題:更快,更省油,成本更低,更安全;
解決方案:無人機、智能導(dǎo)航節(jié)省時間,無人駕駛降低人工和事故率;
應(yīng)用案例:滴滴派車的算法,谷歌無人駕駛系統(tǒng)(不疲憊,錯誤率低,能耗低)。

2、制造業(yè)
核心生產(chǎn)效率問題:芯片模具的設(shè)計,如何更高效的設(shè)計出更優(yōu)秀的產(chǎn)品方案;
解決方案:24小時精密機器人(其可以利用歷史數(shù)據(jù),找到更好的方案);
應(yīng)用案例:通過AI對芯片設(shè)計,可以大大提高設(shè)計效率,設(shè)計周期可以由年變?yōu)樘欤环轮扑帲幬镅邪l(fā)周期非常長,市場上常常采用仿制藥的方式,但因為有專利保護,所以并不知道其核心技術(shù)是怎樣,需要在一定的基礎(chǔ)上不斷試驗,一般周期在2-3年,但利用AI對藥物試驗進行模擬,一天就可以試驗出幾百種結(jié)果,大大提升了藥品研發(fā)的效率。

3、教育
核心生產(chǎn)效率問題:從學(xué)校角度,核心問題是提分和升學(xué)。從家長角度如何能快速提升學(xué)習(xí)成績,培養(yǎng)出優(yōu)秀的才能?
解決方案:自適應(yīng)考試、自適應(yīng)學(xué)習(xí)、個性化生涯規(guī)劃;(例如自適應(yīng)考試,AI可以根據(jù)對測試者的考核,檢測出受考核者的知識點掌握程度,并針對性的制定出學(xué)習(xí)策略,做到因材施教)
應(yīng)用案例:Knewton,自適應(yīng)評測,確認學(xué)生對知識點掌握情況,針對性制定學(xué)習(xí)方案。

4、法律
核心生產(chǎn)效率問題:從法官和律師角度,如何更準(zhǔn)確的斷案?預(yù)測案情走勢好匹配法律資源
解決方案:案例分析,案情推理,律師背景分析,法律文書寫作
應(yīng)用案例:基于IBM Wstson 開發(fā)的ROSS,做案例檢索。其他還不行,因為AI在邏輯推理方面是短板,技術(shù)需要緊密的與行業(yè)專家相結(jié)合。

5、財務(wù)
核心生產(chǎn)效率問題:提升對賬、盤點、審計合規(guī)的效率
解決方案:數(shù)據(jù)錄入,異常數(shù)據(jù)監(jiān)測,自動文書寫作
應(yīng)用案例:德勤,引入人工智能,代替人閱讀合同和文件。

6、金融
核心生產(chǎn)效率問題:短周期內(nèi)更高投資回報
解決方案:財報信息解讀,投資回報預(yù)測,財報新聞寫作
應(yīng)用案例:在線交易數(shù)據(jù) virtu financial 智能投資機器人,1500天投資僅有一天虧損。能公開買到的智能投顧機器人一定不好。因為股票是零和游戲。

7、醫(yī)療
核心生產(chǎn)效率問題:診斷和治療。如何快速低成本的診斷,并給出治療方案?
解決方案:疾病診斷,結(jié)合基因技術(shù)的精準(zhǔn)醫(yī)療
應(yīng)用案例:IBM Watson 腫瘤診斷模塊;大量歷史數(shù)據(jù)積累,比人工做的更好,更高效。

8、文字工作
核心生產(chǎn)效率問題:金融、體育賽事,快速精準(zhǔn)的寫作;優(yōu)美的詩作
解決方案: 僅有標(biāo)準(zhǔn)文書寫作(AI的邏輯能力很低)
應(yīng)用案例: 標(biāo)準(zhǔn)文書寫作,百度機器人寫古詩;日本機器人寫小說。

9、藝術(shù)創(chuàng)作
核心生產(chǎn)效率問題:優(yōu)質(zhì)靈感、高質(zhì)量作品、低成本
解決方案:靈感生成器
應(yīng)用案例:谷歌的繪畫機器人,研發(fā)神經(jīng)回路網(wǎng),在電腦上完成繪畫作品。人類可能在某些靈感點高一些, 機器的靈感的發(fā)散性和數(shù)量完勝人類,

10、新零售
核心生產(chǎn)效率問題:如何提升銷售利潤率
解決方案: 智能招商運營系統(tǒng),智能定價系統(tǒng),智能推薦系統(tǒng),廣告投放系統(tǒng)。
應(yīng)用案例: 萬達,提升商品坪效;沃爾瑪,動態(tài)定價;寶潔,輔助品牌推廣投放;

11、編程
核心生產(chǎn)效率問題:寫代碼速度,通過率
解決方案:自動代碼生成器
應(yīng)用案例: Viv ,代碼自己寫代碼

(二)、AI無所不能了嗎?
哪些行業(yè)不會被人工智能影響?哪些職業(yè)不會被機器人替代?
1、AI還處于初級階段,常識理解和邏輯推理能力還很弱,例如AI如何理解“華為”?
2、單獨無法解決,但AI+行業(yè)專家+應(yīng)用專家,可以實現(xiàn)多工作的自動化

四、我的AI+實踐

· 我的目標(biāo),為人和企業(yè),自動匹配最適合的各種資源。
· 人對信息的使用。感知-認知-分析-決策
· 我的想法如何落地,數(shù)據(jù)+技術(shù)+行業(yè)經(jīng)驗+快速驗證。

落地點1:高考志愿填報
落地點2:招聘

感悟
1、小小的志愿填報,用時4年才基本解決;
2、掌握AI算法和打造AI+行業(yè)應(yīng)用相差甚遠;這個問題遠比想象的要復(fù)雜的多,
AI算法就好比火藥、硝化甘油、鈾棒;AI+行業(yè)應(yīng)用才是火藥槍,炸彈和核導(dǎo)彈;AI+行業(yè)場景化才是真正的落地。

五、你的AI+方案
(一)老板們想要的AI
1、秘密超車,想秘密獨家擁有這項科技;
2、盡量裁員,除核心成員外,全部裁除;

(二)各行業(yè)三大AI+需求
1、獲得信息行業(yè)資訊檢索和分析的智能化;
2、行業(yè)生產(chǎn)流程智能化;
3、取代從事單調(diào)重復(fù)腦力勞動的人

(三)AI+升級四步法
1、診斷阻礙生產(chǎn)效率的最大問題,確定需求;
2、評估公司的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)
3、解決辦法:完善數(shù)據(jù)基礎(chǔ)-完善商業(yè)智能(BI)基礎(chǔ)-AI過程設(shè)計-小測試-大規(guī)模實施
4、方案評估與實施

(四)AI+思維模型
生產(chǎn)拆解-完善數(shù)據(jù)-逐個解決-有機整合

六、小結(jié)和AI+實踐感悟
· 海量信息下,AI比人類更有優(yōu)勢;
· 與互聯(lián)網(wǎng)相比,AI+提升的是生產(chǎn)效率;
· AI技術(shù)本身沒有價值,價值源于對生產(chǎn)效率的提升;
· 掌握AI算法 距離 行業(yè)落地 十萬八千里;
· 任何一個垂直行業(yè)河西生產(chǎn)效率問題都是N個問題的有機組合,要結(jié)局需要足夠的耐心
· 最佳AI+團隊,AI科學(xué)家+行業(yè)專家+AI應(yīng)用人才;
· AI應(yīng)用人才=優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理+半吊子Tensorflow boy+半吊子行業(yè)專家
· 不存在大一統(tǒng)的解決方案,隔行如隔山

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