昨天跟大家聊了下,作為民宿小主這個(gè)佛系副業(yè)的一點(diǎn)小故事。
昨天故事的基調(diào),是溫暖的。
但就如人生各種滋味,任何行業(yè)任何崗位,都有其各類顏色的滋味。
今天就跟大家聊幾個(gè)不那么溫暖的故事。
在此之前,先來(lái)聊聊,對(duì)民宿這個(gè)副業(yè)的,一點(diǎn)看法。
首先,它跟任何其他行業(yè)一樣,不能一刀切的稱之為值得入還是不值得入的行業(yè),關(guān)于這個(gè)命題,得看目的和匹配度。
當(dāng)前行業(yè)中,民宿形態(tài)主要有兩種:
一種與酒店類似,屬于獨(dú)棟建筑,甚至是帶花園等配套設(shè)施,與酒店的主要差異在于營(yíng)造氛圍的不同,比如環(huán)境,裝修風(fēng)格,房屋樣式等,平均房間數(shù)量也比酒店少;
一種是單套房形式,非獨(dú)棟建筑,一般為小區(qū)里某套住房改制而成,營(yíng)造成宜居的民宿風(fēng)格,房客就像是住在小區(qū)的業(yè)主一般。
不論哪種形態(tài),目前在行業(yè)中,都有主業(yè)和副業(yè)的存在。
獨(dú)棟民宿的副業(yè),常常類似微型投資,一般民宿主到某地租賃獨(dú)棟房屋,裝修成計(jì)劃的風(fēng)格,然后營(yíng)業(yè),副業(yè)形式的獨(dú)棟一般會(huì)聘請(qǐng)店長(zhǎng),日常事務(wù)由店長(zhǎng)管理。
單套民宿的主業(yè),一般民宿主會(huì)有非常多套房在營(yíng)業(yè),這類民宿主多數(shù)通過(guò)長(zhǎng)期租賃的方式,跟小區(qū)業(yè)主簽訂長(zhǎng)期合同,拿到房屋使用權(quán)后,再裝修成特定的風(fēng)格進(jìn)行營(yíng)業(yè)。
所以,從一定程度上說(shuō),它屬于比較方便的副業(yè)形式。
完成整體裝修布局后,便能正式投入營(yíng)業(yè)。
接待和衛(wèi)生,都可以請(qǐng)人來(lái)完成。
如果采用密碼鎖,是可以做到,遠(yuǎn)程副業(yè)。
但是任何投資或工作,都有其收益和風(fēng)險(xiǎn)。
如果作為副業(yè),民宿的運(yùn)營(yíng)成本和效果,是非常大的兩塊不確定來(lái)源。
正如我前面有篇文章提到的,如果遇到旅游淡季或者疫情這類不可控因素影響,導(dǎo)致無(wú)客源,房租水電人力等固定成本,都是實(shí)打?qū)嵉拈_(kāi)支。
如果像我的情況一樣,是自有房,且即使不做民宿大概率可能也不會(huì)出租,主要成本在于裝修支出,那么確實(shí)可以佛系。
但如果是主業(yè)運(yùn)營(yíng)的,或者本身投入不小的固定成本的,就得考慮投資的風(fēng)險(xiǎn)與收益問(wèn)題了,這跟所有其他行業(yè)一樣。
并且,即使沒(méi)有其他不可控因素,運(yùn)營(yíng)效果的好壞,入住率的高低,都是切實(shí)影響商業(yè)結(jié)果的因素。
特別在如今,行業(yè)門檻越來(lái)越低的情況下。
說(shuō)完現(xiàn)狀,再回過(guò)頭來(lái)跟大家聊聊,作為民宿主可能遇到的多彩故事。
如果民宿主入駐平臺(tái),那么一般平臺(tái)運(yùn)營(yíng)會(huì)建立一個(gè)區(qū)域群,把平臺(tái)上的民宿主邀請(qǐng)到一個(gè)群里,今天的素材來(lái)源,就是某平臺(tái)的民宿主群。
前幾天群里突然有個(gè)民宿主,連發(fā)幾條消息,說(shuō)要曝光某司機(jī)。
大意是:某批客人預(yù)訂了她家民宿,包了輛車送到民宿,因?yàn)榈降臅r(shí)間太晚,該跟車司機(jī)當(dāng)晚也在民宿開(kāi)了一間房休息。
然后,由此產(chǎn)生的糾紛。
第二天,民宿主問(wèn)司機(jī)補(bǔ)收房費(fèi),司機(jī)說(shuō)頭晚入住的時(shí)候,店員跟他說(shuō)是免費(fèi)入住的,不愿付錢。
店主堅(jiān)持說(shuō)不可能免費(fèi),解釋到當(dāng)晚是店長(zhǎng)不在,司機(jī)送客人到太晚了,說(shuō)先入住,所以幫忙看店的人沒(méi)有當(dāng)即收房費(fèi),并提出,如果司機(jī)堅(jiān)持說(shuō)答應(yīng)了免費(fèi),能證明嗎?
然后,司機(jī)就爆粗罵人了,店主便截圖到群里,想曝光該司機(jī)。
其實(shí)事件本身雙方都各有不周:司機(jī)認(rèn)為自己入住的是司陪房,店主認(rèn)為房客房費(fèi)本來(lái)已經(jīng)很便宜了不可能再開(kāi)一間司陪房。
因?yàn)榈曛魇枪蛡虻牡觊L(zhǎng),本人不在當(dāng)?shù)兀膊幌氚咽虑榕獜?fù)雜,就不準(zhǔn)備調(diào)監(jiān)控理論,當(dāng)自己失誤吃虧,可忍不下氣,故來(lái)曝光。
所以在此我們不再繼續(xù)深入探討這件事了。
主要分享下,這次曝光后,群里其他人分享的各類奇葩房客行為,聽(tīng)完以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),真的大千世界,無(wú)奇不有。
昨天我分享了這次五一我遇到的神仙房客,素質(zhì)奇高,人也不事兒。
但其實(shí)在日常運(yùn)營(yíng)中,我們更常碰到的,是一般性房客:
比如昨天分享中簡(jiǎn)單提到過(guò)的,幾乎沒(méi)有任何愛(ài)護(hù)意識(shí)隨意對(duì)待房源物品的。
或者垃圾不扔垃圾桶而隨意散落各處的;
放著煙灰缸不用,抽煙隨意剃煙灰的;
帶了小孩的家長(zhǎng)隨意改變房屋兒童設(shè)施布局扯壞這個(gè)畫花那個(gè)的…
一般而言,只要不是明顯的嚴(yán)重的損壞,房主可能并不能當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),或者不嚴(yán)重也就不會(huì)追究了,畢竟糾紛更勞神。
除此之外,還有“奇葩型”房客:
比如理直氣壯要求房主免費(fèi)延遲退房到晚上的,論據(jù)是反正空著也是空著,就應(yīng)該給他延遲,并且上網(wǎng)查詢證明,房源就是空置,質(zhì)問(wèn)憑什么不能免費(fèi)延住。
比如住了四天花了260度電的(該房源之前連住30天的花了不到260度),住了七天完成不出門房源變垃圾場(chǎng)的等等。
比較神奇的有位房客在某房主民宿中,連住了多日,剛開(kāi)始會(huì)經(jīng)常跟房主聊天,透露自己開(kāi)的公司年入幾百萬(wàn),后來(lái)住久了建立信任后,賒住了幾日,也押了身份證等。
突然有一天,房客跑路了,留下還沒(méi)結(jié)賬的千元房費(fèi),和完全沒(méi)收拾的一堆行李。
由于還留有身份證件,房主報(bào)警以后,警察調(diào)查,但也尋不見(jiàn)此人。
如此種種,如同我們出行在外,會(huì)遇到形形色色的店家房主,店家房主日常也會(huì)遇到各式各樣顧客房客。
所以,任何一個(gè)行業(yè),都有其美好,也有其不太好看的一面。
用社會(huì)人的心態(tài)對(duì)待社會(huì),能少一些失望。
但我更希望,我們可以看清世界而不放棄,就如同那句話,知世俗而不世俗。
即使會(huì)看到一些并沒(méi)有那么美好的事情。
但如果我們能多一個(gè)人,堅(jiān)持不放棄,盡量不負(fù)初心,世上就會(huì)多一個(gè)溫暖的人。
那多幾個(gè)人嘗試,不論何況,堅(jiān)持溫暖,就會(huì)由一個(gè)人的溫暖,變成多個(gè)人的溫暖。
當(dāng)越來(lái)越多的人有這樣的堅(jiān)持,我們也就會(huì)看到越來(lái)越多的溫暖。
所以,以溫暖為可取,見(jiàn)糟粕知規(guī)避,這就是,分享不那么美好事物的目的。