雖然SaaS現(xiàn)在變成了紅海領(lǐng)域，但是卻始終沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)成為領(lǐng)域標(biāo)桿，哪怕是紛享逍客也依然在艱難的前行。所以機(jī)會(huì)還在，比的是誰(shuí)能熬下去。桉云科技劉總與西姆報(bào)銷彭總就2B市場(chǎng)、以及小企業(yè)如何在生態(tài)圈里存活下去等問(wèn)題進(jìn)行了探討。桉云科技是一個(gè)CRM供應(yīng)商，擁有產(chǎn)品“桉樹(shù)CRM”，彭總做的是財(cái)務(wù)報(bào)銷系統(tǒng)“西姆報(bào)銷”。
首先，業(yè)內(nèi)一直有一個(gè)模棱兩可的問(wèn)題：SaaS定位在哪里？屬于互聯(lián)網(wǎng)還是IT行業(yè)的細(xì)分？
SaaS之所以能成為一個(gè)新興領(lǐng)域就是它根本上區(qū)別于傳統(tǒng)IT，可是它同時(shí)天生帶有IT基因；基于云端和在線的產(chǎn)品服務(wù)模式又與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)，它的定位始終搖擺不定。對(duì)于該問(wèn)題，桉云科技劉總認(rèn)為SaaS毫無(wú)疑問(wèn)應(yīng)該劃分到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，SaaS某種程度上源于傳統(tǒng)IT，但是它倚靠的市場(chǎng)是互聯(lián)網(wǎng)。生活以及工作的互聯(lián)網(wǎng)化、科技化趨勢(shì)是不可辯駁的，如果SaaS繞了一圈又回到傳統(tǒng)IT，那么意義在哪里？回到傳統(tǒng)，它的發(fā)展必然會(huì)有巨大的局限性。
其次，被資本炒起來(lái)的SaaS真的走到爆發(fā)點(diǎn)了嗎？
桉云科技的劉總認(rèn)為目前處在成熟的前夜，SaaS成熟應(yīng)該具備以下幾個(gè)條件：
1.經(jīng)濟(jì)冬天。企業(yè)服務(wù)軟件的價(jià)值在于降低人力成本，只有當(dāng)企業(yè)遭遇經(jīng)濟(jì)困境的時(shí)候，才會(huì)在成本節(jié)約上耗費(fèi)時(shí)間精力。換句話說(shuō)，在經(jīng)濟(jì)旺盛的時(shí)候，企業(yè)耗費(fèi)的起這筆人力開(kāi)銷，花時(shí)間精力去適應(yīng)軟件的成本大于持續(xù)原有人力的成本。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)正在下滑，這個(gè)條件已經(jīng)在趨于成熟了，但是還沒(méi)有熟透。
2.對(duì)數(shù)據(jù)安全的認(rèn)識(shí)。這一點(diǎn)也在路上，正在成熟。其實(shí)從技術(shù)本身來(lái)講，數(shù)據(jù)安全是沒(méi)有問(wèn)題的，只是企業(yè)的不安全心理作祟。就像剛剛有銀行的時(shí)候，很多老百姓還是習(xí)慣把存款放在自己家里而總是認(rèn)為放在別處（銀行）不安全。
3.管理者的意識(shí)成熟。很多企業(yè)高管還是70后的保守一代，他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、對(duì)工作方式的認(rèn)知其實(shí)是落后的。這一代人更趨于保守，不敢于嘗試和變革，對(duì)新事物的容納力很有限。這一代管理者只能被大市場(chǎng)推著向前。其次就是等著80后步入管理層，他們對(duì)新事物的認(rèn)知度更高，但是卻沒(méi)有決策權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。
4.付費(fèi)意識(shí)。國(guó)內(nèi)的付費(fèi)意識(shí)在任何一方面都很弱，而國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)2C市場(chǎng)基本都是打免費(fèi)牌，所以當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品跟收費(fèi)掛鉤的時(shí)候，大家都會(huì)手心一緊，一下子適應(yīng)不來(lái)的。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，西姆報(bào)銷的彭總也有體會(huì)，2014年7月他的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。后來(lái)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)根本不成熟，客戶的需求也不大，客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度很低，走得很艱難。
現(xiàn)階段幾個(gè)條件都在趨于成熟，但是也正是這個(gè)前夜階段，是最辛苦和最難熬的，很多小微企業(yè)可能就差這一步，死在了黎明前一刻鐘。劉總的個(gè)人判斷認(rèn)為SaaS真正的爆發(fā)應(yīng)該在2018年。但是現(xiàn)在再想進(jìn)入SaaS賽道已經(jīng)沒(méi)機(jī)會(huì)了，對(duì)于現(xiàn)在再想殺入的企業(yè)，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的成本過(guò)高，而且基本你能想到的模式都已經(jīng)有人走了，而且并沒(méi)有看到明顯的成功的案例，所以若是有人現(xiàn)在進(jìn)入還僥幸拿到了投資，那不是投資人錢多任性就是他傻。
行百里者半九十，黎明前一刻鐘，會(huì)死掉一批；凜冬已至，最后的1公里，能熬過(guò)去的都是贏家。
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