1.發現需求
作為一個中介人必須勤快的去瀏覽各大銷售網站,而不是在店內傻等著顧客上門。很多顧客會在網上發布需求,比如去年我選擇了一個樓盤,想買二手房。這個小區的房源是特別緊張,幾乎沒有人出售,而且小區封閉措施做的特別好,如果不是小區住戶外人根本沒法進入,因此只能依托中介。當時在網上發布了求購信息后,立刻就有幾個中介來給我打電話。這些中介在看樓時和我們聊天中得知,他們每天最重要的事情就是不斷在網上刷網頁。如果出現了新房源你中介卻完全不知道也沒辦法給用戶介紹。
2.懂風水
作為一位靠譜的中介很多人是懂風水的。他們可以在介紹二手房時會向買家介紹每個房子的優缺點。通常很多人對房子的風水還是很看重的。如果一個中介對風水很懂的話,很多人在買房子的時候一定會優先選擇他來提供服務。可以看一看周易之類的書,某寶有很多,比如熊逸寫的趣說《周易》的技法。
3.快速學習
在任何行業想要做好都要具備專業知識。在買房子的時候很多人會選擇貸款,可能經常會有人就去查自己的誠信記錄。可是如果在短時間內頻繁的查自己的誠信記錄會證明你這個人短期內經濟緊張,銀行為來規避業務風險會拒絕為你貸款。這些知識作為一個房產中介都應該提前為用戶考慮到并告知。
4.保持專業
很多人在買二手房的時候會選擇找中介,最重要的一個原因是覺得讓自己放心。在很多人眼里中介意味著靠譜,如果自己買房子萬一錢被騙。或者買了學區房原房主遲遲不遷移戶口,導致延誤孩子上學。有的人不知道辦理貸款需要什么手續,這樣就會尋求中介的幫忙。如果作為中介都沒有辦法做的很好,那你就失去了用戶。
5.肯吃苦
賣房子也是銷售的一種,世界上有兩件事情特別難,一個是將別人的錢放進你自己的口袋,另一個是將你的思想強加給別人。所以做銷售行業是很難的,需要付出更多的努力。曾經一個老銷售和我說做這個行業只要付出辛苦,總會有回報的。如果你接待了50位用戶沒有成交的,但是如果接待了500個,相信總有一位是會成交的。
在任何行業不要讓用戶感覺你的“目的”性特別強,讓用戶感覺你的真誠。這樣他們會感覺你很靠譜,更愿意找你買房。面對用戶要首先考慮我能給用戶提供什么服務,解決什么問題。而不是想著我把這一單做成了以后我能有多少業績。
買房子其實還是和人打交道,最重要的還是要了解用戶的心里。當你服務好了一位客人,可能他又會給你帶來新的客人,這樣靠著口碑可能你就會接單不斷。所以踏實做事誠信做人最重要。