今天給你分享一本《學會提問》,作者是日本大企業高管教練,“提問力”專家,粟津恭一郎先生。
愛因斯坦說,提出一個問題往往比解決一個問題更重要,在各行各業中,越是那些被稱為“成功人士”的人,越善于向自己和別人拋出“優質提問”。
“你成績為什么這么差?"“你怎么還沒結婚?”“你一個月工資多少?”…這些都是劣質提問。和劣質提問總會讓人反感,導致關系惡化。而優質提問是被問者樂意回答的提問。
在書中,作者就給出了創造優質提問的方法--3 V”關鍵詞與疑問詞“5W1H”的自由組合。
“3V”是: Vision(理想) Value(價值觀)
Vocabulary(常用語)
“5W1H”則是:時間(When)地點(where)人員(who)對象(what)原因(why)方法(how)
具體是怎么操作的呢?
比如某大型制造企業的總經理K先生,他的“3V”關鍵詞是這樣的:
理想:把銷售額提升到1870億元以上:使企業成為所有員工都能實現自我的組織;提升經營團隊的一體感:
價值觀:獨創性:勝利;成效;環保:有趣;公
常用語:顧客滿意:員工:成果:目標:文化
那么經過和“5W1H”的組合,他的優質提問可以是這樣的:
為了“把銷售額提升至1870億元以上”做“什么”是最重要的?
K先生“何時”覺得工作最“有趣”?
為了“提升團隊一體感”“誰”將是關鍵人物?
如果你實在沒有思路,那么準備兩組卡片,其中一組寫上“3V”哦不,“3V”關鍵詞,另一組寫“5W1 H”。然后亂點鴛鴦譜,把兩組卡片隨意組合就行了。
這種方式呢,有助于我們打開周有的思維模式,公現一些新的問題,從而引起新的思考、新的行動另一方面,除了向別人提問,更重要的是,我們也要學會好好地向自己提問,以此幫我們找到值得自己關心的東西,成為更好的自己。