本人畢業1年，211本科，因為客觀原因經歷裁員，從七月初開始找工作。6周過去了，我一共面試了24家公司，拋去薪資滿意度，面試后拿到了其中三分之一的offer。隨著馬上進入“金九銀十”求職季，相信也會有很多工作1年的童鞋，因為種種原因想跳槽。想到自己這段時間的掙扎和彷徨，因此跟大家分享近期求職面試遇到的問題和思考，供大家參考。

一、1年就跳槽的不利因素

首先，你要清楚，只僅僅工作了一年，你跳槽是會面臨很多不利條件的。所以如果沒想清楚，就先老實待著比較好。

1、在用人單位看來，你的經驗和資歷、資源太少。不管你自己覺得加了多少班，撕了多少逼。

2、未來雇主會懷疑你的穩定性。盡管現在跳槽一點也不稀奇，互聯網人可能1年半到2年就跳槽一次，但企業在招聘時還是希望你能長久地為公司服務。

因此首先，你要想清楚是否真的要跳槽，至少要說服自己為什么要跳槽，這個理由一定是拿得出手的，你不可能在面試時告訴面試官，“我離職是因為討厭我老板”；第二，你需要在簡歷和面試中去強化在過去1年工作時間里，負責了哪些工作，做出了哪些成績，如有相關實習經歷，也要強調，延長你的工作時間；最重要的一點是，展示你是個可塑之才，擁有足夠的潛力和學習能力，來彌補經驗不足。

二、我下一份工作要跳去哪里？

如果你確定了非跳槽不可，或者像我這樣由于客觀原因不得不重新找工作，那么下一步就是要思考要往哪里跳。一般來說不外乎三種情況，要么跟你現在做的工作一樣，要么不是完全一樣但是相關，最后就是你覺得一直是你夢想做的，它可能跟你現在做的沒有太大關系。

以我為例，主要有平臺運營經驗和短暫的店鋪運營經驗，所以大方向上，也是往電商平臺和店鋪運營兩個方向去看機會。當然，還有一種情況就是，你也不知道你要做啥，就是想跳槽。我只能說少年，這是比較危險的想法。如果你不是土豪，最好不要這樣。

如果你沒有想好自己到底要不要繼續做之前的工作，那可以先找一些你看著還算感興趣的領域面試看看，這個過程能幫助你進一步確定自己這個階段想做什么，因為你的面試官也會給你很多信息，尤其是你不了解的領域。比如剛開始，我去面了2個乙方的Account崗位，但聊下來發現這不是我現在想做的工作，所以后面直接放棄了。

大方向定好之后，可以再來看具體可以投哪些崗位。比如說電商運營是個大概念，里面有很多職能細分：活動運營、推廣、內容運營、數據運營……因為我對數據不算特敏感，對鉆展、直通車這種推廣工具也從來沒有接觸過，所以我一般不考慮數據和推廣運營這些職能，而是主攻活動、內容等崗位。你也一樣，可以結合自己的經驗，確定幾個重點投遞崗位。

當確定了方向和崗位之后，下一步就是來看自己跟這些崗位是否有差距，有哪些地方是可以緊急補課的。比如我去面天貓店鋪運營，軟肋就是沒有直接經驗，對運營流程不熟悉，這些在前期面試時我被challenge非常多。

那怎么辦呢？這個時候就需要抱大腿了。我一個很有經驗的同事，緊急給我培訓了店鋪運營的大框架，也就是運營要掌握多少技能。她給我培訓完之后，我按照她講的內容，將自己的經驗匹配，發現在一些版塊，其實我是有比較多經驗，但有些版塊完全沒有接觸過。所以后面面試中，我會有的放矢，表現自己是了解運營大框架的，并強調已有優勢，順勢表達了對不熟悉的部分，愿意虛心學習、盡快成長的意愿。這樣面試成功率也高了很多。

如果是不熟悉的領域，可以先廣泛面試，了解行情和他們對人才的要求，最好是那種你覺得自己不太會去的公司，這樣不至于浪費機會。

三、從哪里可以找到工作機會？

投遞簡歷渠道，用下來比較好的是獵聘、拉勾，還可以探索領英。目前的求職App操作也比較簡單，基本就是更新簡歷，一鍵投相關崗位。還有公司的招聘微信公眾號，直接在微信搜索“招聘”兩個字會有驚喜。但這個需要時間自己去一個個篩選心儀的公司有沒有剛好匹配的崗位，效率不太高。

還有一個很重要的途徑就是發動群眾，可以請身邊同事、朋友多問問有沒有工作機會。熟人背書能讓你更有幾率拿到面試機會，也比較有機會了解內部情況。我近一半的面試機會都是來自朋友介紹。

因此除了招聘網上的簡歷外，還需要準備至少2個版本簡歷。一版是一頁紙頭的。比如說獵頭要把你的簡歷給HR看，每天他們要篩選那么多候選人，簡歷太長人家沒有耐心看，所以簡短一點有好處。

另1個詳細一些的，可以在2頁紙頭。盡管我一直遵守簡歷一張紙的原則，但經歷了前期簡歷投出去沒有回音，又在朋友們的強烈建議和改造下，寫出了一份經驗更詳細、排版略花哨的簡歷。后續簡歷反饋率的確有所提高。所以長一點的簡歷還是有必要，可以更多的展示自己。

四、如何回答面試中的經典提問？

當你做完前面幾步后，可以開始準備面試了。面試就是為了了解你是否符合公司崗位要求、氣質要求等等。除了業務問題以外，肯定會問的有：自我介紹；為什么從上一家公司離職；你的優點、缺點……我在這里分享一份文檔，把面試基本六大問說的非常透徹，雖然是英文的，但很好懂。

基本的原則就是要保持正面的態度，不能隨便說你公司和老板不好，回答問題時都要跟你的工作相關。不要談太多你私人生活的習慣和愛好。我面試也主要參考這個，覺得不會說的比他更好了，因此不再贅述。百度云盤鏈接：http://pan.baidu.com/s/1nuXUx89 密碼：r1wn

業務問題回答上，主要側重你做了什么工作，遇到了什么困難，又是如何解決的。所以可以找一天時間，靜下來想想你過去做過的還算牛逼的事情，把前因后果理清楚。如果你在簡歷里稍微夸大了你的經驗，那么也要能自圓其說。有些部分如果的確沒有接觸過，可以大方承認，只要表現你愿意學習進步的意愿就好了。要知道，你才工作1年，保持謙虛的態度，相信一切皆有可能。

下面主要說一下被問最多、也非常重要的經典問題——“你還有什么問題要問我？”我為什么覺得這個環節重要，因為一般經歷了HR面試、業務部門后面試環節就結束了，這是非常重要了解公司和團隊的機會。要不然你可能拿到offer，進了公司才發現自己兩眼一抹黑，當時全體會錯了。

這個問題一般發生在面試進行到尾聲的時候。首先，最好不要說我沒有什么問題要問了，這聽起來很沒誠意。有時候面試官結尾沒有讓你問問題也要自己主動提出來。這是雙向了解很重要的環節。

回答的關鍵在于要確定問你的面試官身份。如果是HR，主要是問公司情況，而不是業務問題，我之前就比較魯莽，問HR業務問題，HR就只能很尷尬地說，ta也不太知道。列舉一些比較適合的問題：

1.??????? 崗位業績考核的指標是什么？

2.??????? 新進員工有什么培養計劃、培訓？

3.??????? 面試多久可以得到反饋？這次通過后續是否還有面試？

4.??????? 崗位的人員流動性？

5.??????? 公司或部門的人員年齡結構？

6.??????? 公司比較崇尚什么樣的團隊文化？

7.??????? 薪資結構、薪資范圍（問這個問題要注意時間先后，后面會專門說談薪）

如果是業務部門Line manager，那就要著重確定工作內容、團隊分工、橫向縱向發展……你可以想想以后你就是跟著ta干了，你關心什么都問出來，列舉問題：

1.??????? 我到崗之后，主要負責哪些工作內容（需要確認職位描述的內容跟你老板告訴你的是否一致），要為公司創造什么價值？

2.??????? 雇傭這個崗位一年之內的工作重心和要求

3.??????? 團隊的工作節奏如何？（比如說電商團隊基本都是圍繞平臺大促進行）加班情況等

4.??????? 我負責的工作目前公司地位、資源投入、預算投入如何？（尤其是針對新設崗位，如果是個邊緣角色，進去了會覺得是坑吧）

5.??????? 我在公司里橫向縱向有哪些發展上升路徑？（這也體現了你希望在公司長期發展并且有上進心的特質）

大家常說，跟一個好老板比公司和崗位更重要，這話我也部分同意。所以除了業務部分外，你可能還想了解你老板的風格，這也有利于后續入職后你管理跟老板的相處。可以詢問：

1.??????? 今年團隊的工作目標？

2.??????? 目前的工作重點？

3.??????? 您是如何進入這個行業的？最熱愛這個工作的哪方面？

4.??????? 目前主要的壓力來自哪里？晚上會睡不著的那種

有些時候除了Line manager以外，你可能還會進行到跟你老板的老板面試，除了前面提到的業務問題外，也可以借機了解你的line manager，幫助你了解你未來老板，比如ta的工作風格等。

五、跳槽如何談薪資福利？

這是我這段時間面試后，技能增長較多的部分。

我認為談你具體每個月多少錢這件事應該發生在所有面試結束之后，公司要給發offer時。在此之前，所有問薪環節都只給一個范圍。要向面試官展現，你看重工作內容和發展空間，而不單單只看重薪水（雖然誰不喜歡錢多！）。

1.??????? 薪資福利不僅是月薪，還包括補貼、獎金、五險一金等等，所以要問清楚薪資結構，比如發幾個月薪水，有沒有餐補車貼通訊補貼。最好HR問你薪資要求前就問清楚。

2.??????? 談薪時一定要自信！不要覺得談錢很不好意思，也不要在HR的誘導下就軟下來給出比較低的價錢，因為最后你拿到offer也不會愿意去。不說其他福利，單論月薪，我作為工作一年的電商運營，不同公司面試下來月薪浮動能達到3000-5000塊。所以如果覺得錢給的太低，那就是沒有遇到能給你適合薪水的公司。

3.??????? 期望薪資范圍最低值一定要是你能接受的最低值，或者略高于心理最低值，因為8k-10k，最后就是只會給你8k！所以一定要心狠咬定最低薪水不放松，給不到就利索地拜拜。除非是你非常非常非常想進的公司另論。

4.??????? 薪資要多少合適。這個可以問問你身邊比你級別高一些的朋友，主要看你的行業和職位，面試公司的情況等等，比如剛融到資的創業公司，就可以……一般獵頭給你打電話的時候，會告訴你薪資漲幅可以在20%左右。給自己定的漲薪幅度不要高的離譜，否則也會讓面試官認為你對自己定位不清晰。也會減分。

5.??????? HR給你口頭溝通offer時報給你的薪水，是可以講價的。比如說你要最低9k，但是他只給你8.5k，那你就要咬定青山不放松，不到9k就不要。還有也可以根據面試的情況上調你的薪水預期，你覺得業務部門的人挺喜歡你的，那你可以比之前的心理預期要多一些。

6.??????? 五險一金。一般企業的繳納這些是按照薪水遵循比例繳納。我遇到有企業是按照本市最低標準提交，還有企業會因為戶籍歸屬不給繳納公積金……但這些問題一般HR口頭offer或者書面offer里不會提及，基本都是我特地電話聯系HR之后才能知道這些信息。如果糊里糊涂接受了offer去上班了，會讓自己的利益受到很大損失。凡事要多長個心眼。

六、一些會覺得心煩的部分

有一些讓我覺得面試時很心煩的部分，尤其是在大熱天。說出來讓大家有心理準備。

1.????? 入公司大樓：有些辦公樓電梯不刷卡上不去，最好備上證件、現金（有些地方還要押金拿卡），對大樓前臺保安都客氣一點，沒帶證件也能進去。

2.????? 公司前臺：不管前臺態度好不好，自己知道來干什么的就可以。一般第一次面試會給你一張紙頭上面填寫你的各種信息。只要專注工作經歷就好，家人信息和身份證隱私信息可以選擇性不填。

3.????? 最好隨身攜帶一支筆、打印好的簡歷，真的有業務部門的人來面試我，HR連簡歷都沒有給他打印

4.????? 有時候的確會遇到做的不夠好的HR或者公司員工，比如說大熱天也不給你倒杯水，問的問題不太有水平，甚至跟你還沒聊兩句就直接找業務部門的人來跟你面試，或者她描述的職位跟實際差距很大……我還曾經在去某家知名互聯網公司面試時，負責面試接待的男生就坐在位子上打游戲，我說明來意，眼皮也不抬一下，當時感覺非常差勁。

這些可能會讓你懷疑這家公司的專業性和公司氛圍。但是一定要堅持到業務部門的面試，也不要太過玻璃心把這些看的太重，有時候一個員工的做事風格代表不了全貌。

5.????? 時間安排：不要學我一天安排兩場面試，真的會累到窒息。不停地說、思考是非常消耗精力的，也會更容易產生疲憊心理和自我懷疑。盡量從容一些。

職業發展穩定性是非常重要的，但是如果覺得自己真的想好了，非跳槽不可，就下定決心去做吧。迷茫的時候可以看看毛姆的書，全都是告訴你要追尋自己的內心，會在書里找到力量和支持的。WX：passion_sxqn