如何做社區(qū)?
做社區(qū)就是:優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和用戶社交
一部分種子用戶先來填充內(nèi)容,那么最開始的一批種子用戶也決定了整個產(chǎn)品的調(diào)性。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)生:
內(nèi)容包括了
輕內(nèi)容:圖片、點贊、微博、天氣預(yù)報
內(nèi)容:帖子、短視頻
重內(nèi)容:小說等
冷啟動:
需要編輯和先來填充內(nèi)容,引導(dǎo)
10%的用戶如果活躍在這個論壇,那么他肯定會帶動整個社區(qū)活躍起來。有的人是來傳播信息的,有的人是來看熱鬧的點評的,有的只是來隨便看看。那10%的活躍用戶也許就會成為整個社區(qū)的意見領(lǐng)袖,我們要做的,應(yīng)該是先服務(wù)好這10%的用戶。
做社區(qū)就要熱鬧:
不能讓用戶覺得冷清,有人來發(fā)帖,不能沒人理。那么解決冷清的方法,我覺得傳統(tǒng)方法就夠了,比如第一層是:馬甲、小號灌水,那么關(guān)于灌水最好也不能讓用戶感知到,比如說評論互動要真實、最好不要每次都是那么些人,久而久之用戶也會發(fā)現(xiàn)這是馬甲;
那么第二層:官方或小編參與到回復(fù)里~這個時候,用戶是有感知的,原來我這么有存在感,被官方和小編關(guān)注了;
那么第三點:希望用戶產(chǎn)生內(nèi)容還有信息質(zhì)量或價值越來越高,我們除了可e以做推薦,還可以給用戶一定的獎勵機制,獎勵不一定是金錢或禮物,版主啊達人之類的虛擬身份也是一種體現(xiàn)存在感價值的方式,滿足虛榮心也是很重要的;
第四點:在有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和信息產(chǎn)生時,就很容易能讓用戶和用戶之間互動起來;
第五點:用戶和用戶有了簡單的互動后,我們可以和用戶再互動起來,這個時候,做話題或節(jié)日活動啊~結(jié)合熱點做營銷啊不僅能提高用戶的活躍度,還可以做更多的內(nèi)容分享和增加產(chǎn)品曝光度;包括活動獲得的獎品也會讓他很有成就感
存在感(不冷清,被關(guān)注)!
認同感(互動,點贊、打賞、喜歡等)
歸屬感
最后一個良性循環(huán)
社區(qū)冷啟動,服務(wù)好前10%的用戶,10%的用戶會影響到更多的用戶
1.馬甲來灌水
2.官方小編的關(guān)注
3.希望用戶產(chǎn)生的內(nèi)容價值越來越高,可以做一些推薦和曝光等手段
4.有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)生,就有互動
5.有了用戶和用戶的互動就有我們和用戶的互動
以上