8月20日,有消息稱,聚劃算將開始監控商家的退款率指標,店鋪退款率高于30%(暫定)的商家將無法報名參加聚劃算的活動。同時將在9月份上線新的相關監測系統。
聚劃算即將嚴控退款率
聚劃算官方公告欄了解,在今年5月公布的《聚劃算基礎招商標準》可以看到相關新增規定:在商家報名規則里新增了以下要求“男裝、女裝近90天的店鋪退款率都必須在40%以下,其他品類則必須在30%以下”。據悉,“該政策將于9月10日正式上線,屆時將提前15天在聚劃算商戶中心公示,并正式出臺確定的規則。”來自店小二發送給商家的消息。
今年5月份發布新的《聚劃算基礎招商標準》.jpg
官方:9月將上監測系統
既然商品退換率規則已在5月份已發布,為何近期又發消息提醒商家呢?
據官方的說法,因9月10號這個時間節點是由于要上線相關的監測系統,所以聚劃算才提醒商家要更加注重退款率等指標。
“我們之前就嚴格按照招商標準進行商家的審核和篩選,此次只是上線系統,讓系統監測和人工管控共同發揮作用。”聚劃算官方表示。“所有關于商家退款率的細節規定和之前5月份出臺的《標準》完全一樣。男裝、女裝近90天的店鋪退款率在40%以下,其余品類都必須在30%以下。”
聚劃算官方還指出,關于退款率的相關規則并是為營造公平的商業競爭環境,鼓勵更多優質商家參聚,將退款率、DSR等基礎指標納入聚劃算基礎招商標準。