019-七七活動運營策劃篇作業#有號以后課程#

大眾點評簡介

大眾點評網于2003年4月成立于上海。大眾點評是中國領先的本地生活信息及交易平臺,也是全球最早建立的獨立第三方消費點評網站。大眾點評不僅為用戶提供商戶信息、消費點評及消費優惠等信息服務,同時亦提供團購、餐廳預訂、外賣及電子會員卡等O2O交易服務。

A現階段的業務情況

個人認為大眾點評處于產品衰退期,前面的幾個階段都過了,大眾點評也沒有那幾年好了,但是依舊不會死掉,有千萬的實體商家和吃貨們,海量的UGC,有了用戶就等于有了一切,想死掉真的很難。

競爭情況

大眾點評屬于典型的O2O平臺,線上線下相結合,競爭情況只說他的團購部分

前幾年團購行業還是比較火熱的,當時大眾點評在商戶之中認可度相當高,再后來團購行業進入惡性競爭時代了。點評也比幾年前差很多了,拉手OUT被宏圖三胞收購,窩窩團茍延殘喘基本OUT,美團玩命融資拼命補貼,點評一直沒有什么大動作。糯米被巨頭百度收購之后強勢插入市場。糯米依托百度超強資金支持,采用最直接最暴力的高補貼政策,直接搶占市場份額。美團和點評之后也跟進,進行補貼了。土豪糯米又在原有基礎上加大了補貼力度,點評堅持了沒多久就繳械投降了,美團稍強一些一直在融資支撐。然后就是大家可能都知道了點評和美團合并了。應該是為了緩解糯米的補貼沖擊,有些報道說是兩家背后的資本團隊強制要求兩家合并的。

B運營動作

霸王餐

點評針對商家售賣霸王餐名額,商家花錢讓點評用戶享受一次霸王餐(或是免費體驗),得到一次用戶評價。 那么這個時候作為商戶來說,你會挑選什么樣的客人來店消費?當然是那些點評寫的好的,照片拍的好的高星用戶。

? 商家付費→高星用戶獲利,并給商家制造良好口碑

?再接下來就是大眾搜索自己感興趣的店家,查看這些高星用戶所留下的評價和優惠(團購或者代金券),最后挑選出一家店決定用餐。? 團購優惠這種東西,可復制性太高了,就像現在的外賣一樣,你砸錢我也砸錢,砸到最后反正是投資方貼錢,你讓商家讓利為你一個平臺賺用戶?別做夢了。 但是評價,確確實實是要靠用戶一點點去積累的。但是用戶也不是整天沒事干就喜歡給你做評價的。像現在某外賣,評價積分,積分用屁用?抽獎?抽的中啊?還不如抵配送費來的實在點。?

?點評做到現在,雖然不知道以后怎么樣吧,但我覺得就目前來說,它還是優秀的。

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