未來不可預測,用戶痛點和解決方案具有極高的不確定性,作為產品經理,除了推動快速的迭代之外,更重要的是尋找產品與市場的匹配度,有的時候,你更需要拿出你的勇氣,盡早放棄那些沒有市場價值的產品計劃。
努力解決多數人的問題
江湖上的產品很多,死法也有很多,但有一種一定是因為脫離于市場,脫離用戶陷入自嗨。雖然可能是因為產品領先于市場,可是你沒能夠熬到那一天就先陣亡了。而如果你的產品已經落后與市場,其實一切的努力都已經失去了意義,就像在今天,沒有人再會去生產一個MP3,不管它是多酷的MP3都一樣。
產品是用來滿足市場上用戶的需求的,所以找到產品與市場匹配的突破點,對初創企業是極為重要的事情,“風口上豬都會飛”,那是因為它剛好滿足人們的某種需求,符合某種預期。你的產品可以只滿足部分的用戶,也可以是去創造一個新的市場,但無論如何,你都必須保證你的產品匹配用戶的需求,解決用戶真正的問題,而不是你的一廂情愿。
但是,匹配用戶需求依然不能保證你的產品能夠成功。如果創業的話,你需要找到一個足夠容納多個產品的空間。否則,很容易就會進入死胡同。
作為產品經理,對需求的關注不僅僅是判斷需求的真偽,更重要的是還有需求的程度、范圍。用戶痛點的大小決定了商業模式的空間,用戶痛點的持續性決定了商業模式的持續性。
任何產品在決定之前,一定要擺正位置,太小的空間不值得太大的投入。觸手可及的天花板,重新尋找一個市場空間可能是更合適的做法。
衡量產品價值的是用戶會不會買單
你的產品開發好了,界面既酷又炫,白盒黑盒零bug驗收,廣告畫冊一應俱全,萬事俱備只差用戶買單了。結果蒙圈了,所有人都說你好,卻沒有多少人愿意掏錢買單,而你已經耗光了所有的資源,用盡了所有力氣。
李善友教授說過這么一句話:
創業公司最大的浪費,不是上班時間刷微信,不是花了廣告費沒效果,也不是說場地租大了浪費,而是你做的東西沒人要。
每一個需求痛點都可能有多種解決方案,但為什么要為你的方案付出代價呢?
價值,才是產品的生命力,而不是功能,你可以決定產品有什么功能,但只有用戶決定什么是可行的(值得他掏錢買單)!
產品的價值是否直擊人心,在于用戶付出的代價是否與他所能獲得的價值對等。
如果答案是否定的,你的用戶一定會拋棄你。所以千萬不要過早的讓產品陷入功能數量的戰役中,直到你能證明確實有人愿意付費,而且是有人愿意持續的付費。
產品的價值定義只有一點:“為用戶/客戶提供利益”,并且在用戶愿意承擔代價的基礎上,除此之外的任何東西都是浪費。如果只保留最核心的功能(能不要的都不要,能不管的都不管),用戶還是愿意買單,那就在這個基礎上去完成整個產品。
否則,你就需要及時進行調整。
你需要保持專注——專注于不斷優化用戶愿意買單的核心價值上。盡管每一個接觸過產品的人,都要提出寶貴的讓你驚喜的意見。
Steve Job曾經說過,人們以為專注是指對一件你正在做的事情的專心,其實不然。專注意味著你要對其他幾百個好的idea說不,然后將所有的精力聚于這一個想法。
用戶要的是電梯,你給他金絲楠木上面繡了七彩祥云的樓梯,他也只能客氣的對你說一句辛苦了。
不要簡單的問自己我應該開發什么功能,那只會讓你更快的遠離用戶。而是應該更多的思考:這些功能是否體現了產品的核心價值觀?這些功能是否可以讓產品賦予競爭優勢?——用戶會不會買單。
一定要記得一個最簡單的道理,你的渠道商一定是無利不起早的,你的終端用戶只會用腳投票的,不賺錢的(沒有用的)東西,他們連一分力氣都不舍得花。
不要有任何的猶豫,一個缺少靈魂的產品功能不值得你投入熱情,你應該趁早放棄那些不符合用戶需求和市場空間的計劃。
退一萬步講,作為產品經理,千萬不要把你的精力和資源耗費在不具備核心價值的功能堆砌上。
市場反饋不佳時,不要盲目擴張
未來不可預測,用戶痛點和解決方案具有極高的不確定性,需要不斷迭代不斷試錯,從而去逼近真實的用戶痛點和有效的解決方案。
我們基本不太能一次做對任何事情,你的解決方案很可能與事實之間,有著一個巨大的差異,你需要努力找到產品與市場相契合的點:
解決方案是否與用戶痛點相匹配;
解決方案是否與市場空間相匹配。
想象中的用戶痛點永遠無法百分之百地和真實的用戶痛點吻合,你不是在造火箭,不要像這樣一開始就堆砌好所有的燃料。
所謂的迭代,其目的就是讓我們轉向更準,調整更快。你需要更多的驗證你的計劃,是否真正能夠撬動這個“地球”。而不是無論你怎么拼命,市場上一點反應都沒有,除了一批人的喝彩聲。
保持持續的冷靜。
當市場反饋不佳的時候,不是急于做出決定去堆更多的資源,去開發更多的功能。你更需要搞清楚的是,用戶是不是真的因為不喜歡你的界面而不買單,是不是真的因為嫌棄你的功能不足而買單。
當你的商業模式根本沒有得到驗證的時候,先別去盲目的復制和放大。
特別是你想要擴大你的團隊規模的時候,你必須想清楚下一步,團隊規模是雙刃劍,有的時候搞不好會成壓死駱駝的稻草。
你努力造車的時候,可能世界根本就不是你想的那樣。
持續驗證你的產品計劃,永遠不要試圖做“牛不喝水強按頭”的事情。
走出你的辦公室,但不要總是去收集別人的想法,而是要去驗證你的解決方案有沒有為他們真正帶來價值。不要光聽他們說,而是看他們會不會持續購買或者介紹別人購買你的產品。如果不是,那要么修改完善你的產品,要么直接換新的玩法。
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