咚咚咚，有人在敲門。我和女兒正在吃午飯。我們倆快速的交換了一下眼神，這個點，應該沒有人來串門，而且敲門聲如此急促，是誰有什么急事呢？心不由地提了起來。
我放下筷子，來到門廳，隔著防盜門問：“誰呀？”這是我和女兒多少年來養成的習慣：不隨便給人開門，問清楚是認識的人再開門。
“我！送雜志的。”一個粗曠的女聲傳來，好像還夾雜著一絲不痛快。
我想起來了，她昨天打過電話了，好像是解釋我訂閱的雜志到了，今天會給我送過來。
我打開了防盜門。
“是你家訂的《讀者》嗎？”
“是。”謝謝的話在嘴邊，還沒有來得及說出口，就被她一句質問的話堵住了：“你是不是打投訴電話了？我昨天不是已經打電話跟你說今天給你送過來嘛。”
“我沒有打投訴電話啊。”我被問的一頭霧水。
“那我的領導怎么說接到了你家的投訴電話，而且不止一個。”
“我怎么知道。”無端被質問，我心里不由地來了一股氣。
但看著門外的“郵差”，年齡比我還大，穿得鼓鼓囊囊的，一副風餐露宿的樣子，心里不由得一軟：“是不是幫我訂閱的工作人員投訴了？
因為他們的雜志已經到了好幾天了，問我的時候，你還沒有打電話，我說我的沒有收到。”我用猜測的語氣和她探討，也擔心投訴會影響到她的工資。但看著手里的三本《讀者》，我意識到她肯定偷懶了，不然不會一下子來了1、2、3期。
我把我知道的可能性說了以后，想問一下我訂閱的另外一本雜志什么時候能到，話問了一半，她粗暴地打斷了我的問話：“你等一下，我打個電話。”
我靜靜地站在門口，等她打完電話。她說著方言，我一句都聽不懂，但能感覺到她在電話里的語氣也是那么強硬又急速。過了一會，她還在通話中，我真等得有點尷尬了。算了，不問了，啥時候到了啥時候看吧。
我關上了房門，回到餐桌旁邊繼續吃飯。我以為她打完電話就會離開吧。
咚咚咚咚，咚咚咚咚，又響起了敲門聲，一聲接著一聲。女兒皺了一下眉頭，這人怎么這樣敲門了？難不成應該站在門口等著給她開門？我心里的那一點點同情也被她敲沒了，想起一個朋友告誡我的一句話：“可憐之人必有可恨之處。”
我滿臉不高興地打開了門：“還有什么事嗎？”我已經不想和她說什么話了。
“你和我們領導說一下。”
“你讓我說什么？”
她把電話遞給了我。
“第一，我沒有打過投訴電話，第二，我訂的雜志，你們想送就送，不想送我另外去買。不必糾結這個問題了。至于你們接到的投訴電話，有則改之無則加勉吧，我不知情。”我一口氣把我的觀點說出來，就掛了電話。
對待沒有禮貌的人，你的禮貌只會給自己帶來更多的困擾。
本來我就是為了幫朋友完成工作訂單任務，才選擇從郵局訂購雜志的，誰知道等了這么多天，還有這么多的麻煩事。想想還有十二個月要被這敲門聲干擾至少十二次，心里就無端地不痛快。再加上她說話的方式與語氣，感覺真是給自己找了一個老板，時刻得提防被她質問。
郵差這個行業，已經慢慢在消失。現在鋪天蓋地地都是快遞小哥，他們大多有禮貌又有分寸。郵政的快遞員我也見過很多，今天的這個郵差大姐卻讓我感到非常不舒適。她不止沒有一點點服務行業人員應該有的謙卑，更沒有最起碼的禮貌，不僅隨意質問雇主，連敲門都敲得如此霸道，不由得讓人情緒跟著急促起來。
廣播里、電視上、網路上，都在提倡尊重各行各業的工作人員們，尤其要尊重那些奮斗在基層的工作人員們，但我想問：想要獲得別人的尊重，是不是自己應該先做到尊重別人呢？
用一個謙卑的態度，好好和人溝通，有那么困難嗎？做一個有禮貌的人，舉止優雅大方，有那么難嗎？干嘛要把自己狼狽又急促的情緒帶給別人呢？工種無貴賤，但態度卻有天壤之別啊！
努力提高自身的修養，做一個讓別人感到舒適的人吧！
作者簡介：胡楊，一枚中年小女子。喜歡以小資的情調把日子過得浪漫一些，愿意用溫婉的文字描繪各種生活的畫面。期待與讀文的你一起在柴米油鹽中成長。
