在上一篇中,討論了如何創建優惠券,本章將主要介紹優惠券是如何投放、領取和被使用的。如果有需要看優惠券是如何創建的請移步至:如何設計移動端H5產品優惠券(上)
一、優惠券投放
在看待這個版塊時,我們需要拆分為三個問題:什么時候投放?如何投放和在哪里投放。
首先,什么時候投放
在創建優惠券時,我們已經知道優惠券有有效期,而且是兩種形式的有效期:一種是固定的時間段(適用于針對節假日推出的優惠券);另一種是浮動的有效期,即:自領取時往后推固定天數(適用于拉新)。這個有效期定義的是優惠券可以使用的時間,也就是說超過這個時間,優惠券就失效了。那么問題來了,我們通過什么方式控制優惠券什么投放呢?是創建完了就直接在前臺投放,還是需要專門設定一個投放的開始時間呢?
這也是為什么,第一篇中把優惠券基本屬性和限制屬性分開的原因,因為如果分開,就可以在活動中設定活動開始和結束時間,也就是說優惠券的投放時間是活動的有效時間范圍內。但是我最終選擇的不是這個方案,而是在創建和投放之間增加一個未發布的狀態,即:創建之后,需要手動發布,手動發布后直接在前臺進行投放,同時即可被領取。同樣的,方案無優劣,這個方案由于舍棄了活動這一步可以以較短的開發周期完成上線。
其次,如何投放
既然是如何投放,那就是方式的問題,那么如果我們通過考慮自動投放和手動投放兩種情況,它就可以滿足MECE原則。
自動投放:顧名思義就是系統根據優惠券創建的所有限制屬性,自動投放至預先設定好的位置,無需人工干預,到時上架、超時下架。所以在處理自動投放問題時,我們僅需要思考究竟需要在哪些地方投放優惠券,即:思考用戶最有可能在哪里看到并領取優惠券,然后我們就在那里預先留好位置即可。
那么,作為產品設計者應該把優惠券放在那里呢?考慮用戶想購買某種商品的操作流程,其實無非兩種情況:
第一種,用戶奔某個商品而來,即通過搜索/歷史記錄/購買記錄直接找到某個商品去購買,那他必須經過商品詳情頁進行操作。這時候,我們把優惠券放置在商品詳情頁是最合適的。
第二種,用戶想買某種商品,但是不知道哪個品牌好,他需要進行比較再決定。這時候我們可以利用優惠券將用戶引導到我們希望讓用戶購買的那個分類,那這種場景應該是:用戶打開應用-我們可以在首頁添加專門的入口,將用戶引導到優惠券集散地,讓用戶領取后再直接指向優惠券適用的商品列表,這時候 我們就需要一個優惠券集散地,即:領券中心。用戶可以在這里領取所有優惠券,并跳轉到領取優惠券適用商品的詳情頁/列表。
手動投放:即我們需要根據運營需求針對性的進行投放
例如:我需要做一個辣條的專場活動,整個頁面布局是:上部宣傳banner,中部是適用于專場的優惠券,下部是優惠券可以使用的所有辣條相關商品。如下圖所示
當你看到下面這樣一個頁面的時候,有沒有似曾相識的感覺?現如今各電商類APP或者H5 產品,都少不了這樣或者那樣的專題活動:滿減、滿贈、折扣、拼團、限時折扣、秒殺等等。基本都可以由下面這個基本頁面架構進行擴展而成。那么這樣的頁面是如何實現的呢?(總不能每次都讓前端寫頁面吧?),怎么讓沒有開發能力的運營喵玩轉呢?
回到我們現在的問題,如果我需要做一場專題活動,這個優惠券怎么投放到專題頁面?如下專題活動:
如果我們把上面這個專題活動頁面抽象出來,其實就是下面的結構:
是不是還有點懵? 即使我不說,大家都知道可以這樣分啊,問題是我還是不知道這個頁面是怎么做出來的啊!,但是如果這個頁面做成了可以窗口化配置,你還這么認為嗎?
什么意思?這就類似于windows和linux,windows之所以應用普遍,是因為它很圖形化,通過鼠標、鍵盤就可以完成操作;而linux需要你學過linux操作的命令,這對于普通人來講是不容易上手的。
對于這個頁面來講也是一樣的,對于沒有開發能力的運營喵來講,不可能每次他們要做一次活動你都讓前端攻城獅幫他寫一個頁面(注意,我們這里談的是H5產品不是APP),有沒有方法可以讓沒有開發能力的人一樣可以寫出這樣的頁面?
答案當然是肯定的
我們再來看下上面那個專題頁面的示意圖,我們可以繼續把它進行抽象化,它其實就是由:Banner(圖片)、優惠券、文字導航和商品列表組成,如下圖所示:
如果我們預置一個HTML頁面,提供:圖片導航、優惠券、文字導航、商品 四種模塊供用戶選擇,就可以讓用戶自定義頁面的樣式,完全擺脫工程師。
選擇圖片模塊:用戶即可在預定位置上傳一張圖片,當然這張圖片還可以自定義外鏈或者跳轉到指定頁面,根據需求而定
選擇優惠券模塊:預置優惠券樣式,用戶只需要關聯后臺已經創建的優惠券,即可將相關數據傳給指定的優惠券
選擇文字導航:用戶可以自定義文字
選擇商品列表:預定義商品列表樣式(圖片大小、名稱、價格等),用戶只需要關聯后臺上架的商品即可。
做好這些數據關聯保存后,就可以生成一張HTML的網頁,然后我們要做的事情就是在店鋪首頁做一張Banner鏈接跳轉到這張制作好的HTML網頁即可。