今天總算看完了羅振宇2016跨年演講《時(shí)間的朋友》。
雖然今年已經(jīng)是羅胖第二次做跨年演講,收獲的關(guān)注度比去年有大幅度提升,據(jù)說(shuō)也進(jìn)行了更精心的準(zhǔn)備,但從這長(zhǎng)達(dá)將近4小時(shí)的演講中,我沒(méi)有收獲任何有價(jià)值的東西。
這里首先要說(shuō)明,我只針對(duì)羅胖的演講內(nèi)容發(fā)表觀點(diǎn),不涉及到他這個(gè)人、邏輯思維以及得到app。接下來(lái)進(jìn)入正題。
總的來(lái)說(shuō),這場(chǎng)演講的內(nèi)容可以用“乏善可陳”來(lái)形容。
1、新瓶裝舊酒。
首先來(lái)看演講內(nèi)容中所謂的五只黑天鵝。
時(shí)間戰(zhàn)場(chǎng):
羅胖說(shuō),所有的體驗(yàn),本質(zhì)上都是時(shí)間現(xiàn)象。這句話,從語(yǔ)法上來(lái)說(shuō)是錯(cuò)誤的,從語(yǔ)義上來(lái)說(shuō)又是模糊的。
時(shí)間是個(gè)框,一切消費(fèi)者的行為都能往里裝,因?yàn)橄M(fèi)者選擇了某款產(chǎn)品,其實(shí)就是選擇了把自己的一部分時(shí)間花在體驗(yàn)這款產(chǎn)品上,這并不是新鮮事。比如宜家這樣的家具賣(mài)場(chǎng),把入口和出口分別設(shè)置在賣(mài)場(chǎng)兩邊,一旦進(jìn)入,你一定要逛完整個(gè)賣(mài)場(chǎng)才能出去,這樣的設(shè)計(jì)就是要增加你在商場(chǎng)中的時(shí)間,提高你購(gòu)物的幾率以及購(gòu)物的金額。
其實(shí),各行各業(yè)幾乎都在想方設(shè)法提高用戶(hù)在自己身上留存的時(shí)間,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)算是近兩年新興的行業(yè),當(dāng)然也免不了要爭(zhēng)奪用戶(hù)的時(shí)間。但你不能因?yàn)閍pp要爭(zhēng)奪用戶(hù)時(shí)間就說(shuō)這是個(gè)新事物,是個(gè)黑天鵝。
服務(wù)升級(jí):
服務(wù)升級(jí)源于消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)升級(jí)源于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人均收入的增加。每一年,每一個(gè)行業(yè)都在進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。
服務(wù)升級(jí)不僅僅是改一改廣告語(yǔ)和廣告畫(huà)面,也不一定只是提供增值服務(wù),更涉及到核心產(chǎn)品的品質(zhì)和功能的升級(jí)迭代。這是一直在進(jìn)行中的事情,并非2016年的新鮮事。
智能革命:
看到這我都笑了。單說(shuō)知乎上討論人工智能的聲音,就已經(jīng)有好幾年了吧?關(guān)于數(shù)據(jù)這塊,單單馬云就已經(jīng)演講過(guò)數(shù)次了。
認(rèn)知稅:
認(rèn)知稅這里,羅胖的以偏概全尤其明顯。
沒(méi)錯(cuò),幾乎所有人都認(rèn)不出這其中三分之一的人。
然而,這些人同樣認(rèn)不全三分之一的礦泉水品牌,認(rèn)不出三分之一的直播app,認(rèn)不出三分之一的奢侈品logo啊。
人的大腦容量本來(lái)就是有限的,除非是相關(guān)領(lǐng)域愛(ài)好者,否則誰(shuí)會(huì)去記那些與己無(wú)關(guān)的東西?
談到阿里占領(lǐng)雙十一,京東占領(lǐng)“阿里唯一的對(duì)手”這里,我想由衷地問(wèn)一聲:您看過(guò)上個(gè)世紀(jì)70年代出版的《定位》嗎?
共同體危機(jī):
這個(gè)就更不用說(shuō)了。互聯(lián)網(wǎng)讓世界重新部落化,這都早就是共識(shí)了。至于創(chuàng)業(yè)者,做好自己的事就好了,真有心思對(duì)別人冷嘲熱諷的人,只能說(shuō)要么太閑,要么修為不夠。
2、本末倒置,空洞粗糙。
除了智能革命以外,時(shí)間戰(zhàn)場(chǎng)、消費(fèi)升級(jí)、認(rèn)知稅等內(nèi)容和結(jié)論都是本末倒置的。
演講中的大部分案例是最近一兩年發(fā)生的,可笑的是這些現(xiàn)象竟然被用來(lái)證明一些早就存在的規(guī)律和相關(guān)領(lǐng)域的共識(shí)。這就好像用16年樹(shù)上掉下來(lái)一個(gè)梨,論證萬(wàn)有引力是2016年的黑天鵝一樣。
在本末倒置的情況下,如果能針對(duì)新的現(xiàn)象給一些具體的行動(dòng)建議,還算是一抹亮色。但除了“創(chuàng)業(yè)者不黑創(chuàng)業(yè)者”,以及“對(duì)自己儀容儀表的自律”是羅胖提出的切實(shí)可行的行動(dòng)建議,其他內(nèi)容一概大而空,看上去很美,聽(tīng)起來(lái)很贊,但往往沒(méi)有任何實(shí)際意義。
在我們給客戶(hù)做營(yíng)銷(xiāo)方案的時(shí)候,總會(huì)談到一個(gè)點(diǎn):當(dāng)消費(fèi)者體驗(yàn)過(guò)你的產(chǎn)品之后,他帶走了什么?是一句話,還是一個(gè)畫(huà)面,亦或是一個(gè)旋律,一種味道?
真正能夠打動(dòng)人的,讓別人記住的,是一個(gè)個(gè)具體的細(xì)節(jié)。
當(dāng)然,作為一個(gè)半總結(jié)、半預(yù)測(cè)式的演講,羅胖本也不需要提供什么行動(dòng)建議,只是這樣一來(lái),就會(huì)讓整個(gè)演講顯得更加空洞粗糙。
3、制造儀式,制造概念,以及制造恐慌。
當(dāng)羅胖將這些現(xiàn)象、概念整合,并現(xiàn)場(chǎng)演講的時(shí)候,我仿佛在看一個(gè)造詞大典。
首先,跨年演講產(chǎn)生了一種巨大的儀式感以及參與感,讓每一個(gè)買(mǎi)票參加的人有了一種榮譽(yù)感,這種儀式感和參與感甚至讓他們買(mǎi)到票的時(shí)候就發(fā)到朋友圈開(kāi)始炫耀。
演講現(xiàn)場(chǎng),各種巨大高清的名人頭像,他們說(shuō)過(guò)的話放大加粗加引號(hào)呈現(xiàn)在旁邊,以及王石的加入,都讓觀眾產(chǎn)生了一種信賴(lài)感。
然后,將舊概念冠上新名字,稱(chēng)呼它們?yōu)楹谔禊Z,用夸張的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)言之鑿鑿地講出來(lái),配合鏗鏘有力的肢體動(dòng)作,似乎他們就真的是新概念了。
為什么會(huì)給人們?cè)斐蛇@樣的感覺(jué)呢?這里不得不提到羅胖的一個(gè)犀利之處——造詞。
除了時(shí)間戰(zhàn)場(chǎng)、國(guó)民總時(shí)間、認(rèn)知稅這些詞,還有過(guò)去的“U盤(pán)化生存”這樣的詞,全部都是羅胖創(chuàng)造的。造詞是一門(mén)藝術(shù),詞語(yǔ)會(huì)對(duì)人的思考產(chǎn)生巨大的影響。當(dāng)你用一個(gè)詞的時(shí)候,你就進(jìn)入了這個(gè)詞所在的語(yǔ)境。
舉個(gè)例子:有人說(shuō)木桶理論應(yīng)該補(bǔ)齊最短的,才能有好的發(fā)展,有人說(shuō)不要管短板了,應(yīng)該專(zhuān)注于你的長(zhǎng)處。為什么會(huì)有這些爭(zhēng)論?因?yàn)橐坏┠闾岬健澳就啊保愕拇竽X中就會(huì)真的出現(xiàn)一個(gè)缺了一截的木桶、水正在往外流的畫(huà)面,你就會(huì)進(jìn)入到“木桶”的語(yǔ)境。
而羅胖的犀利之處在于,能夠用一些大眾熟悉的概念,與另外一些大眾熟悉的概念相結(jié)合,創(chuàng)造出一個(gè)看似新的概念。比如:U盤(pán)+生存=U盤(pán)化生存;時(shí)間+戰(zhàn)場(chǎng)=時(shí)間戰(zhàn)場(chǎng);認(rèn)知+稅=認(rèn)知稅……
人們將對(duì)于U盤(pán)、稅、和戰(zhàn)場(chǎng)的認(rèn)知自動(dòng)帶入了這些新概念,發(fā)現(xiàn)竟然很有道理!于是,這些詞以及其背后代表的意義與羅胖緊密地聯(lián)系在一起,甚至成為了羅胖這個(gè)人的能力、素養(yǎng)、判斷力、預(yù)見(jiàn)性的背書(shū)。
人們總是對(duì)新事物充滿恐懼,尤其是發(fā)現(xiàn)自己完全無(wú)法控制這個(gè)新事物,或者自己即將被新事物淘汰的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候,有人對(duì)你說(shuō),沒(méi)關(guān)系,來(lái)我這,我能幫你渡過(guò)難關(guān),你會(huì)不會(huì)不經(jīng)大腦地抓住這個(gè)機(jī)會(huì),生怕他跑了?這就是羅胖干的事。用危言聳聽(tīng)制造恐慌,再給你個(gè)可以學(xué)習(xí)掌握新事物的APP,以及掃碼購(gòu)買(mǎi)即能掌握未來(lái)的書(shū)。
在那種情況下,我相信不少人會(huì)帶著欣喜之情,沖動(dòng)地掃碼買(mǎi)單的。
最后再多說(shuō)一句,知乎上有人說(shuō)羅振宇是一個(gè)新媒體時(shí)代的觀點(diǎn)販賣(mài)商,我認(rèn)為還不如說(shuō)他是新媒體時(shí)代的造詞大師。畢竟那些觀點(diǎn)也不是他最先提出來(lái)的,甚至觀點(diǎn)誕生的時(shí)候還沒(méi)有新媒體。