一、
我當義教的時候，曾有一個學生叫曉宇，很靦腆的一個男生，在念初二，很偏科，數學幾乎滿分，英語三四十分那種，家里人很擔心偏科會影響他的學習成績，不斷的要我幫曉宇補一下英語這門課。

曉宇媽媽跟我介紹時，說他是一個很內向的人，而在我和曉宇交流的過程中，發現不是這樣子的。

原來在學校的時候，曉宇非常活潑，老師提問總會第一時間回答，但是由于答案準確率不高，老師覺得曉宇是在搗亂，批評過他幾次，回到家里面爸媽又很嚴厲，久而久之，曉宇就成為了大家眼里內向靦腆的小男孩，不再主動說話，因為怕被罵唄。

我有一次和曉宇聊天，我問他將來長大后想做什么，他眼神空洞的看著我，想了半天還是回答不上，其實是不敢回答。我是在一次檢查作業中，意外發現了曉宇的秘密的。他描繪了大量高達模型夾在書里面，相似程度達到90%，在我看來畫得相當不錯了，但是他從來不敢說。

每次當曉宇想和爸媽表明自己喜歡畫畫的時候，爸媽甚至都沒有聽曉宇把話說完，就判定畫畫會影響曉宇的學業，直接下否決權，甚至還把畫給撕掉，曉宇因此只能偷偷的畫，不敢再多說話。

我請來了曉宇的爸媽談了一次心，告訴他們我觀察到的結果，我和他們一樣，知道讀書的重要性，也知道曉宇現在初二，肯定是要把功課完成，考上好的高中，但除此之外，我建議他們能多聽聽曉宇的心里話，聽他把話講完，盡可能支持他做喜歡做的事情-畫畫，要知道很多人很喜歡畫畫，卻沒有這個天賦。

這件事情其實已經過去了數年，我也遠離了當初所在的城市，理論上我和曉宇不會再有任何的鏈接。最近我在QQ上有收到曉宇給我的信息，說他念完了高中，考上了心儀的大學，在學繪畫相關的專業，感謝我當年支持他，他說自從那次談話后，爸媽對于他畫畫由打壓到支持的轉變，實際上也改變了他的命運，現在他在做自己喜歡做的事情，感覺很棒。

很多人會把話藏在心里，他不是不知道，也不是不想講，而是等你給一個機會聽他把話講完，給予他支持。

二、
情侶拍拖，難免因為一些小事吵架，如果做一個錄音分析，你會發現大部分的爭吵吵到最后不是小事本身，而是因為溝通不到位。

典型的例子就是不能聽對方把話講完。

小凱在一家外企做技術開發，他的女朋友小敏則在一家私企當文員，兩人異地，前段時間國慶放假，他們原本計劃一起出國旅游，結果差點因為吵了一架而沒去成。

當時小敏說想去日本旅游，要趕在1號前出發，否則人很多，旅行團的價格會很貴，不劃算。而小凱則想著在1號前把項目完全搞定，并且自己幾個月沒有回家了，想先兩天家見見爸媽，3號之后再和小敏一起去旅游，這樣剛好也能避過高峰期，大不了就向公司請幾天年假嘛。

小敏聽小凱說想調后兩天，立馬就不開心了，覺得小兩口這么難得有一個國慶長假可以旅游放松一下，一下子就沒了兩天，明明可以旅游完再回家嘛，為什么非得占用兩個人的世界，還放了狠話要取消行程。

小凱想平衡好工作，家庭和對象。
小敏則希望自己能得到男朋友的重視。

他們在溝通當中，都只講了后半句話，沒有將前半句講出來。這里指的前半句是我們內心對待事情的預設。而他們往往傾聽對方的時候，也只聽到了表面的意思，找不到背后的含義。

讓對方把話講完，確保我們能理解對方對待事情背后的預設，是有效溝通的前提。

三、
我從小是個敏感的人，在溝通當中我會注意很多細節。

例如聊天的時候對方眼睛往哪里看，說話的語氣有沒有不耐煩，對方的肢體語言是否正常，講話的用詞是否友善，如果得到正面的回饋，我會越說越多，如果得不到回應，我會選擇一個時機中斷話題。

我發現自己和一類人溝通特別的愉快。

我和很多朋友講過自己想創業的想法，有支持有反對也有質疑的，很慶幸有幾個朋友，他們不會那么快給你下結論，或者給建議。而是根據你的思路，一條條跟你理清楚，哪里不清楚的挖掘一下，哪里不合理的詢問一下，了解了你整套思路后，再提出自己的建議。

我每次和這樣的朋友聊天，都能聊半天，關鍵是原來很多推進不了的項目，聊完后都直接可以進入下一步執行的狀態了。

我覺得他們都有一個共同的特點，愿意聽人把話講完。

在創業的過程中，團隊的成員的背景各不相同，我也要向愿意聽我說話的朋友學習，學會聆聽大家的想法，爭取做一個善于溝通的人。

加油！