直營被詬病,加盟是騙局。
餐飲連鎖經營走進深水區專題系列第一篇:
加盟是怎么淪為騙局的?
今年,已經130歲的連鎖加盟模式格外熱鬧。
隨著瑞幸分拆小鹿茶,開放加盟;美菜網總部被加盟商圍堵,拉出“還我血汗錢”的條幅;再加上知乎等社交論壇積怨已久的加盟騙局。一時間圈錢、割韭菜、收智商稅都成了這個百歲商業模式的標簽。
簡單來說:連鎖加盟模式成了騙子行業,而餐飲加盟,更是成了騙局泛濫的重災區。
本文將試圖還原加盟騙局,幫你理解品牌商視角下的加盟模式:
為什么餐飲加盟這么多騙局?
連鎖品牌商應該反思什么?
加盟深水區如何變革保持生命力?
01 加盟優勢=騙子特點
一個做品牌招商的朋友說:
不是加盟騙局多,是加盟小白太多。以前餐飲人不做加盟,做加盟的都是快招公司。現在這幾年隨著供應鏈的成熟,很多餐飲人開始做加盟,但是發現加盟已經被快招公司攪渾了。
目前市場上獲取加盟品牌的主流渠道,幾乎清一色的都是推廣軟文;加盟招商宣傳,幾乎都是低門檻→0經驗→利潤可觀。
行業門檻低:意味著吸引篩選出來的都是門外漢。
零經驗創業:對應的就是不懂生意的社會小青年。
利潤收益快:就是說這種好事你錯過就找不到了。
本來只是快招公司的套路,但是為了在鋪天蓋地的加盟信息里奪人眼球,正經品牌的加盟優勢也基本都虛夸成了騙子特點。
這樣的招商套路下篩選出來的加盟商,都是典型的創業易失敗人群。
但是,這并不是說所有的加盟招商都是騙子。因為加盟模式對應的商業特點就是:標準化、易擴張、共享收益。相比自己單干,抱個大腿,確實意味著更低的門檻,更快入行,少走彎路。
02?從0到1/從1到100就能開放加盟?
不過既然加盟了,做為正經品牌商都會認真對待。但是,很多品牌商往往心有余而力不足。
對于品牌商來說,加盟的本質是犧牲部分利潤換取市場擴張。
比如周黑鴨和絕味,前者直營模式,單店利潤率高,但是模式太重,擴張慢。絕味采取連鎖加盟模式,雖然單店利潤低,但是輕資產,擴張快。
發展期的企業競爭,速度是比利潤更重要的一級。先跑馬圈地拿到入場券,才有談怎么賺錢的機會。
但實際情況卻是:開一家店賺錢,開兩家店夠吃,開三家店倒閉了。一旦倒閉,這個時候出來頂包的往往都是加盟商。你讓人頂鍋,人能不罵你是騙子嗎?
你可能會糾結,我開一家店賺錢,為何店開的越多生意越難做。那我問你:
1.你知道第一家店為什么能夠賺錢嗎?
2.這個賺錢能力能夠復制嗎?
3.這個賺錢能力驗證過了嗎?
如果你的答案自己心里都沒底,那就不要出來害人害己了。
你可能聽過從0到1,從1到10,從10到100所對應的企業發展階段:
從0到1是萌芽期,也就是你第一家店賺錢;看著生意不錯,多開了幾家也還行,這就是從1到10的驗證期;有人找你說想投資,想加盟,這就是從10到100的擴張期。
但是,看起來跑通了單店模型的驗證期,真實情況卻可能是這10家店的賺錢能力各不相同。
比如第一家店是餐品賺錢,第二家店是酒水賺錢,這種情況下開放加盟,標準都沒有,談什么管控。或者這10家店賺錢都是因為一個特別牛的店長,開放加盟以后你會發現,店長不夠用,人才培養跟不上。
你想起來之前聽一個前輩說:
要從萬變中找到那個不變的唯一。想要開放加盟,首先應該考慮怎么從10到1。
去尋找門店賺錢的核心能力,比如是供應鏈優勢或者是因為店長,再或者是產品等等。
找到以后,去復制驗證,把10家店做到當成1家店管理。這個時候,開放加盟就是水到渠成的事情。
但是現實情況是你也犯難,要做出具有特色且標準化的產品費時費。
你還記得上周和一個同行聊天時,他頗為無奈的告訴你說前段時間研發的兩款餐品不好停掉了,現在還在改進產品。
03 加盟等于創業?
如果單店驗證跑通,標準易復制,供應鏈穩定,這時候就可以開放加盟了。有標準、有模式看起來一切順風順水,但是加盟管控難題來了。
你以為加盟商是有情懷有夢想的創業者,但是加盟商想的是怎么快速回本;你想的是品牌整體大局,加盟商著眼每天利潤盈虧;你的生命線是品牌價值、規模效應,加盟商的生命線是門店利潤、投資回報。
在門店賺錢的時候,怎么都好。但只要市場不好,需要做市場調整的時候,矛盾就激化出來了。
對于賺錢的加盟商來說,品牌的市場情況跟我關系不大,我賺錢就行,調整費錢費力也沒保證。
對于不賺錢的加盟商來說,我不賺錢,那你就要幫我解決。解決不了,那我就自己折騰:偷工減料,降低成本,降價搞活動,一系列動作下來,品牌損傷。
這樣的結果就是,品牌好的時候,加盟越好越好;品牌發生問題,加盟越差越差。
加盟能幫你打市場,扶你上馬;也能擊垮品牌,拉你下水。
關鍵是你發現,扶你上馬的時候你能控制節奏;拉你下馬的時候,你控制不了場面。
一旦品牌被拉下馬,伴隨而來的就是加盟商的謾罵維權,被罵騙子還算輕的,不打你就不錯了。畢竟在人家眼里我投資的血汗錢都被你吸走了。
04 沒有騙子,有的只是失敗
一開始想好好的搞個有情懷的品牌,帶領大家一起共贏,但是失敗以后就成了騙子。
你說成王敗寇,周黑鴨搞直營也活得難受,只是直營風險都是自己咬牙咽淚,裁員收縮。你決定把加盟的騙局總結一下,留給后來人,大家心里都有數,才能好說話。
1.跪舔的推廣渠道
古人常說上當受騙一下子,意思就是騙一次以后就認清門了。渠道作為加盟的第一道門,幾乎是魚龍混雜要啥有啥,說萬物皆可加盟也不為過。
目前的渠道平臺都是面向加盟商免費,對品牌商收費的模式。這種情況下,本著誰付費誰受益的原則,幾乎都是跪舔的姿態服務品牌商。
加盟商想要通過正常途徑,獲取真實加盟信息難度很大。所以幾乎所有的信息平臺,都會在不起眼的角落寫上“投資有風險,加盟需謹慎”。頗有幾分此地無銀三百兩的意思。
隨著互聯網發展,陸續出現一些做加盟嚴選的平臺。比如3月份上線的加盟家平臺,根據相關行業數據顯示,加盟信息淘汰率高達99%。
對于品牌商來說,高淘汰率也意味著入駐的高門檻,把第一道門檻留給品牌商,既是對加盟商負責,也側面倒逼中小品牌商自我改革。
2.斷供口糧的加盟管控
目前通行的管控方式,多是從供應鏈產品端進行管控。
這樣的好處是,對于品牌商來說,供應鏈產品是我的優勢,易于加盟門店整體產品的標準化。但是對于加盟商來說,加盟的動機一方面是品牌效應,一方面是產品優勢。
如果加盟商本來就不賺錢了,這個時候通過供應鏈產品去管控加盟商,難免被認為斷供口糧、落井下石。
在加盟模式里,有一種行業形成了一個模式,就是快遞加盟模式。
傳統加盟商們之間,“點-點”之間的協同性、互補性、互通性很差,整張加盟網絡即使規模再大,也僅停留于“點”上。
加盟制快遞則不同,“點-點”之間是要實現物流、資金、信息的高頻交互,構建的是“點-線-面”,正是這個“流”的貫通,提升了這張網絡的價值。傳統加盟模式的網是“孤立不貫通”的,而快遞的這個網則是“互聯且協同”的。
加盟商進入這張網,則成為了節點,既要接受來自于其他節點的“派”,也要傳遞于其他網絡的“送”。個體收益的好壞,不僅取決于自己的經營,也取決于全網的通暢程度,任何個體的抽離,都會直接影響到自己乃至全網。
保持行動規則的一致性,成為了保障自己、他人經營收益的必然選擇。
中國加盟制快遞成功要素的“獨特性”-億歐
一般加盟模式都是點對點,一個盟主對應加盟商的點。但是快遞加盟通過快遞網,由點對點到連點成線,畫線成面。這種快遞加盟結構,整體是一個共贏體。
比如蜜雪冰城之前通過線下5000+門店的集體互動,把搖搖奶昔新品打成抖音網紅產品。這種營銷網絡下的集體主義行動和快遞加盟異曲同工。
在餐飲行業,目前僅有麥當勞等餐飲加盟巨頭,通過一定的管理系統和會員制度,把所有加盟商綁成一個共贏體。
根據業內人士分析,中小品牌的單店加盟管控,隨著線上收銀和系統的使用,會從管控加盟商口糧(供應鏈產品端)進化為經營數據分析下輸出千店千面的管理方法。
3.餐飲加盟模式的轉型時機
看似不可調和的品牌商和加盟商矛盾,往往證明這個行業還有巨大機會。成功商業的動機都是為了解決矛盾,完善需求。
怎么更好的解決加盟信息不對稱,幫助二者互相選擇?
怎么更好的輸出經營管理方法,加盟網絡各節點協同?
怎么建立有效的組織體系,實現加盟商之間的共贏?
都是餐飲加盟正規化、透明化的轉型思考題。