網站運營的人一直被視為站街女，在城市的陰暗角落拉注冊用戶、賣色相，并提供增值服務。如果完不成老鴇拍腦袋定下的接客指標，我們還不得不在流量和注冊用戶數上運用卑劣手段詐騙領導以保績效。被識破之后就是開除出站街行列并永不得進入接客行業。
運營真是一襲華美的袍，爬滿了虱子。
站街女分兩個派別，高端大氣上檔次派和低端粗俗無節操派。前者一般出入在百花樓（百度）、搜春苑（搜狐）、新鳳館（新浪）等大家院落。而后者則占了運營人員的絕大多數，一般存在于足療店、按摩店、洗頭店、發廊里。所以，站街女們偶兒在探討站街技能的沙龍會議上謀面之后，一問東家是誰便能判斷出來這是不是個優秀的站街女。高端的站街女都是以樓、苑、館、閣結尾，低端的一扯全是店。但是做的事情都一樣：
撐著油紙傘，獨自站在悠長的雨巷，希望逢著一個，薛蠻子一樣，帶著錢包的色狼。
低端的站街女總想站在高端的站街女一列，所以他們在微信上、陌陌上或者網站運營108將社區里經常討論一個大話題：運營人如何躋身站街名流行列。我根據自身多年風風雨雨的低端站街行列里打拼并依然繼續拼搏在低端站街行列里打拼的角色總結成了四句話：
包裝服務色相，明確接客指標，主動搭訕用戶，推銷增值服務。
簡單解釋如下：
1、站街之前要包裝好你的色相：名菜全憑色誘，其次才是吃的體驗。秀色可餐就是這個道理。總結起來一個字：妝（裝）：網站上線之前要做好氛圍營造，電商站一般先用一批馬甲將商品的銷售份數造假；論壇要用馬甲灌水…
2、會算一筆賬。每天接客多少才能包賺不陪，并每天要抱定一個規模節點（即改變命運的機會，如碰到一個腰纏萬貫的大客戶并榜上）：設定網站運營商業目標，分解到各個運營人身上，并窮思竭慮的完成這個商業目標，如注冊用戶數、UV數等。
3、拋棄一切潔身自好的毛病，對過往行人主動搭訕，用自己的長期站街經驗和過路人行為動作的分析來捕獲目標用戶：網站流量引入，要主動去和用戶貼身肉搏，比如論壇，用戶發布帖子后要在他屁股后面使勁頂帖，電商站上的IM咨詢工具時不時的彈出來誘引你上鉤。
4、在基本身體運動的服務的基礎上向用戶推銷足療、保健等特殊服務，增加客單價：網站要吃用戶一輩子，通過促銷、雙11噱頭等名頭來引導你購買更多服務。
本文不是站街女科普性文章，所以不談站街女百科知識和服務項目。而是借站街女生存境遇的角度來表現一下網站運營人員在如今互聯網產品公司中的悲慘世界。生活幸福的運營人可乘輾繞行。 現實是慘淡的，但是我們不能“從此無心愛良夜，任他明月下西樓”，我們需要學會自我安慰，有“自稱臣是酒中仙”的自娛自樂精神，那就是在運營中體會出短暫的快樂，這樣我們才能身體健康的迎來運營時代。
說運營的快樂之處，實在有點查強人意。會引來如今的運營人員的一片嘩聲：每天跟在領導干癟的屁股后面鞠躬盡瘁，哪有快樂可言。 其實快樂還是有的： 比如看到目標數字在折線上升，比如在同崗位的運營人群中績效位列第一，比如策劃的推廣物料在微博上獲得轉發分享數，乃至在運營論壇中終于出現第一篇用戶UGC的差不多的帖子，或者忽然一天用戶數達到爆棚增長…看這些數字比自己娶了媳婦還高興。我們是領導的奴隸，也是數字的締造者。
我把這個自娛自樂法和跟我訴苦的苦逼運營人說了，他當即暴跳如雷，發了個噴火的表情。
我拿自己舉例，大人稍安勿躁： 我個人最引以為傲的就是在比特邦運營期間。我還記得因為運營了比特邦而獲得最佳員工，在總結大會上一段詩歌陳詞：
漫步于蘇州街的小路上
眼光便魂不守舍的四處流漾
總想在不經意間
有身穿比特邦T恤的男人落在我目光的輕枝上
這是在說比特邦的影響力。那個時候的比特邦，其實就是一個小小論壇，但承載了我很多心血。舉辦沙龍的過程中，沒有主持人，我跪求老婆出山，沒有前臺接待員工，我懇請踢球的朋友幫忙，在比特邦的QQ群里，事無巨細的回答網友的提問并拿出僅有的幽默感維持社區秩序。然后便是舉辦各種街頭足球賽、籃球賽等活動。實實在在的當了回站街女：
那個時候，沒有戰略規劃和數據驅動，一切跟著運營的感覺走，外加點點主動權，所以做起來也還算“九州生氣恃風雷”。當時的主要運作思路現在總結起來卻還是有點戰術搭配的意思呢（運營人的第六感其實就是心在用戶處）：
一個專題翹出種子用戶 – 線上線下活動策劃+內容建設留存用戶 – 軟文+電子書鋪路挖掘新用戶 – 網站運營108將活動貫穿始終，用戶落地轉化
簡單的描述：
網站運營知識一網打盡專題的策劃效果完全被油炸了出來，其最關鍵的是專題內嵌入了一個網站運營知識一網打盡思維導圖，這幅導圖在微博上因為炳叔的一個推薦而得到瘋狂的轉發，從而引入了一批核心用戶進來。這個專題帶動了整個比特邦的起步。于是，基于這次專題策劃的成功，又接連策劃了10個同類專題（內容建設）；比特邦上的活動可謂琳瑯滿目：線上征文，轉發有獎，線下足球籃球賽、沙龍、聚會等。活動的策劃為各種推廣活動積累了充足的物料。渠道拉新上，運用軟文推廣渠道，無大規模的行動，只靠我博客里最早的幾篇軟文（鏈接誘餌）以及策劃的幾份文檔（比如比特邦戰略規劃圖等），然后每天都有新用戶進來；后來，想尋找一個噱頭將這些用戶轉化落地（吃終生），所以網站運營108將橫空出世（這個就是比特邦被關閉之后我順手牽羊拿來單玩，至今還存在的網站運營108將），這樣，用戶增強了粘性 ，時不時會回來看看帶有照片和簡介的美女帥哥。 這里面我最樂于分享的運營手段就是杜撰了慕容雪霏這個美女，我這樣描述她：
話說一零八將聚會前夕，慕容雪霏聞訊，大喜，遂潑墨揮毫，大書一副草書《念奴嬌 赤壁懷古》，恭賀此次聚會圓滿成功！眾位也許會問，慕容雪霏何許人也？答曰：才女，芳年24歲，京城漂泊，出沒于各大天橋、公園之間，靠簽名設計賺取微薄收入，給養考研。單身，至今未曾婚嫁！
那份草書也出自我手，嫁接給了慕容雪霏：
那段時間，很多人和我打聽慕容雪霏這個人，有意思吧！
有用戶會問，你怎么會有這么大的權利，能夠翻手云覆手雨？ 這就是我這篇文章主旨：網站運營者要想做優秀的站街女，必須用你做事的態度爭取主動運營權。 我一直有一股子傻勁。雖然體態輕盈，但決不見風使舵。我比較不畏領導，所以遇到不合理的運營指導和瞎指揮敢于直起身板針鋒相對說真話，盡量說服領導。比特邦上就是我靠這種傻X的性格爭取過來的，到最后運營比特邦的6個月里，領導基本不過問比特邦任何運營事項，我每周周會上匯報一下工作進度即可。所以我有幸遇到了一個心胸開闊的領導，這可能就是我的做事態度取得得一個領導信任的結果。 但是后來我出走以后，比特邦在2個月后被慘遭關閉。據說關閉的原因是因為比特邦的目標用戶人群太低端。 靠，比特邦就是一個針對網站運營人士的社區。 一句話給網站運營者定性了：低端人士。用戶我們找，服務我們提供，轉化我們想辦法，拉回頭客我們要裝孫子，最后我們還是低端人士。這就是網站運營者的宿命。 所以我們唯有在初冬的嚴寒中，守著暖氣慢慢回味過去運營過程中遇到的幸福事件來了此殘冬，然后如我一樣寫些無關痛癢的抱怨文章。
這就是命！
